IKEA Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Viktoria Yarosh ★★★★★

   Стильні речі для дому європейського виробника. Тут можна знайти все і отримати масу естетичного задоволення. Перший та поки Єдиний магазин IKEA в Україні в Блокбастер Мол. При глянули уже собі пледи та раковину на кухню. Ціни приємні можна сказати демократичні, майже як відчизняного виробника лише стильніше, кому лайк Швеція чи шведські товари обов’язково заходьте закупатись. Мастхев!

   майже 4 роки тому
2. Daniela Oland ★★★☆☆

   Зайшла щоб придбати шведську зірку з 7 вершинами, котра чіпляється на вікно. В магазині вони закінчилися, запропонували замовити доставку в пункт видачі через магазин. Пункт видачі на парковці , доставку ще чекаю. Загалом сподобалося. Завжди можна знайти продавців, котрі допоможуть знайти товар, котрий потрібний. Коли повішу зірку то поділюся фотографіями. Моя подруга шведка розповідала що це атрибут Різдва її дитинства, тепер і в мене така буде. Ура не ура, закінчилися на складі, замінити на зірку іншого дизайну з такою ж вартістю не можуть, довелося скасовувати все замовлення і ще треба їхати в пункт видачі щоб повернути кошти. Я засмучена. Дуже, враховуючи те що подовжувач і саму лампу я вже придбала. Напевно сама собі склею зірку з паперу і не буду більше нічого купувати в цьому магазині. Продовження історії, я отримала кошти за недоставлений товар в пункті видачі на парковці і потім зайшла в магазин на 2 поверсі. Знаєте що я там знайшла? Той абажур, котрий мені не змогли доставити. Там і купила Моя порада з досвіду - купляти те що є в магазині і не домовлятися ні про які доставки. Так точно нерви збережете.

   майже 4 роки тому
3. Oleksandr Vdovin ★☆☆☆☆

   12.10 зробив замовлення, оплатив та отримав підтвердження замовлення. Замовляв 3 позиції, в тому числі 40178888, BEKVAM БЕКВЕМ СТЛ-ДРБ 50 БІЛИЙ. Доставка мала б бути 18.10 14.10 подзвонили та повідомили що не встигли зібрати замовлення та доставка скоріш за все буде не 18, а пізніше. Ну добре, не терміново, не проблема. 19.10 подзвонили та повідомили що позиції 40178888, BEKVAM БЕКВЕМ СТЛ-ДРБ 50 БІЛИЙ, немає в наявності та невідомо чи буде найближчим часом. Чорт забирай, от мені цікаво, ТОВАР БУЛО ЗАБРОНЬОВАНО,АЛЕ ЙОГО ПРОДАЛИ КОМУСЬ ІНШОМУ? Чи товару вже давно немає, а на сайті висить застаріла інформація і оплата неіснуючих товарів нікого не напрягає, а щоб це з'ясувати знадобився тиждень? Підозрюю що перший варіант, хоча обидва варіанти - це дно сервісу. Своєю халатністю ви створили мені доволі немало незручностей (як то витрачений час та зміщений графік доставки, а я знаєте не кожного дня дома працюю). За сервіс оцінка - 1, вкрай обурливо

   майже 4 роки тому

1. Natali Kyiv ★★☆☆☆

   Я придбала тут стіл і замовила послугу доставки-це вимушено. 700 грн. Думала забрати одразу, але ніт. Це ви зможете зробити лише зі складу на Теремках-на іншому кінці міста. Стіл везли 2 (ДВА) тижні. Також замовила послугу складання, 740 грн. Вони з доставкою до вас приїдуть не в один день - треба буде виділити 2 дні. Майстер склав стіл так, що лопнула деталь стола. Міняють також мінімум тиждень-з постійними нагадуваннями, якщо не будете дзвонити - нічого не буде, я пробувала. Потім дууууже з натяжкою наразі вони погоджуються прислати майстра. Бо ж замінену деталь також треба зібрати. ІТОГО. Я заплатила гроші, пройшло три тижні стіл не зібраний. Стіл, який привезли для обміну деталі також залишили лежати в мене - він досить здоровий. Казали що заберуть інші вантажники. Ті, що привозили на обмін - не можуть забрати. Майстра немає. Там шуруповерт потрібен - сама я не зроблю. І чого б це-я ж оплатила складання. Люди, просто скажу - не робіть того. Не ходіть сюди. Наші магази дадуть ту «якість», яка є в ІКЕА, але буде швидше і не так забюрократизовано. Я просто за свої ж гроші намучилась.

   майже 4 роки тому
2. Rostyslav Lukach ★★★★☆

   Величезне скупчення зацікавлених потенційних покупців. Видно, який шалений попит існує на продукцію та послуги відомого бренду. Дуже сподобалася фірмова метода продавати меблі та побутову техніку шляхом представлення готових кімнат з усім набором можливих інструментів. Що покращити: зробити просту онлайн реєстрацію/запис на послугу планування. Налагодити контроль за цим процесом в магазині. Бо сьогодні, 2/10/2021, наприклад, я отримав талончик на чергу на цю послугу і міг би чекати до ночі. Бо монітор, де мав би з'явитися мій номер, не працював. Ба більше: коли я запитався в одного з дуууже зайнятих співробітників, з'ясувалося, що сьогодні взагалі не буде надаватися потрібна мені послуга! Тоді чому ж про це не було мене повідомлено, коли я реєструвався там на моніторі?! В моєму випадку, чемний співробітник допоміг записатися на інший зручний день і час, дякую. Але день втрачений. Сподіваюся, нам вдасться кваліфіковано сформувати замовлення, і все буде добре, за кращим шведським стандартом!

   майже 4 роки тому
3. Antonina Shtenge ★☆☆☆☆

   Замовила тумбу тиждень тому і повністю оплатила. Мали привезти сьогодні з 8ї до 21ї. Цілий день чекала, спеціально брали день роботи з дому в так ніхто і не набрав( дуже не зручно P.s. Дописую на наступний день. Так нічого ще не привезли. При першому зверненні за день обіцяли дізнатись і передзвонити. Пройшло три години і тиша. Написала ще раз і мені відписали, що комод ДОСТАВИЛИ! Але я про то нічого не знаю, про що і написала. Оператор ще щось перевірив і сказав, що таки сьогодні привезуть. Але коли не знає. P.p.s. Третій день вже чекаю доставку. Оператори продовжують обіцяти дізнатись щось і повідомити де товар. Але ніхто не перетелефоновує. P.p.p.s. привезли ввечері третього дня, зателефонувавши за 10 хвилин до доставки. Пощастило, що вже була вдома. Коробка була доволі пом'ята, але всередині все ціле. З плюсів кур'єр підняв все на поверх і заніс в квартиру. З тих пір двічі телефонували з Ікеа з питанням чи доставили і один раз через два дні після доставки прийшов лист про те, що товар передали в службу доставки і зі мною зв'яжуться) Я знала, що доставка Ікеа дно, але що настільки не підозрювала. Просто жах

   майже 4 роки тому

1. Vitaliy Zverev ★☆☆☆☆

   Це просто стидобисько а не магазин, навіщо було взагалі відкривати його таким, якщо товару постійно немає. Наскільки я поважаю Ікею, але виявилося, що це тільки в Європі це Ікея, а в Україні відкрили "недоІкею" де більшої половини товару постійно немає в наявності. Мнеджери не можуть взагалі ничого сказати коли цей товар з'явиться на сайті або в магазині. Одна відповідь: "Спробуйте перевірити через 30 днів" Альо, Ікея, ви чим там займаєтесь? Якщо у вас є попит на товар, то його треба задовільняти. Чому усі ці HomeClub та інші сірі Ікеї привозять товар з Польші за один - два тиждні, а офіційна Ікея не може привезти його місяцями? Передзамовлення неможливо. Висновок: Ікея в Україні паклюжить чесне ім'я Європейської Ікеї. Посміховисько в Блокбастері треба закрити взагалі, або відкривайте нормальну Ікею десь за містом у форматі великого шоуруму, як ще зроблено у інших країнах, або закривайтесь взагалі, бо їхати щоб подивитись на лімітований асортимент взагалі немає ніякого бажання. Вибачте накипіло.

   майже 4 роки тому
2. Mykhaylo Goncharuk ★★★★☆

   На IKEA чекали давно. Великий світлий просторий магазин, зручне паркування, декілька входів/виходів. Дбають про санітарні норми, але в деяких диспенсерах не було санітайзерів для рук. Не одразу можна знайти консультанта для отримання необхідної інформації про товар. Асортимент величезний, різноманіття товарів від ванни до кухні, габаритних товарів до дрібних. Однозначно новий формат продажу товарів, сенсорні дисплеї для зручного вибору та моделювання.

   майже 4 роки тому
3. Natali Vyshnivska ★★★★★

   На днях нарешті відвідала ІКЕА, який відкрився на початку місяця. Ажіотаж трохи стих, хоча відвідувачів все рівно багато. Але тепер не потрібно додатково брати талон на чергу на вхід - запускають одразу. Магазин невеликий, особливо для порівняння зі звичними ІКЕА, в яких я бувала в Польщі. Обійти все можна за 20-30 хвилин. Придбати тут можна лише товари невеликого розміру - лампи, декор, посуд, рушники та текстиль, дитячі товари. А ось все габаритне - стільці, постіль, комоди, столи, полиці - це все тільки під замовлення. Є багато кас самообслуговування - на кожному з трьох виходів; також є звична каса з касирами. До речі, касир була дуде приємна у спілкуванні дівчина. Сподобався пакувальний стіл з крафт-папером, де ти самостійно запаковуєш крихкі товари.

   майже 5 років тому

1. Yulia Goshovska ★★★★★

   Довгоочікуваний візит в Ікею) На вході - електронна черга: скануєш qr-код, і тобі приходить твій номер у черзі. Я була 860-та(!) на вхід. Але черга рухається досить швидко, крім того половина людей розповзається по інших магазинах. Якщо ви не заходите, "залиште" будь ласка електронну чергу з поваги до інших (на сайті буде така кнопочка) . За розмірами мабуть втричі менша, ніж європейські аналоги, але асортимент достатній, щоб собі щось підібрати. Через великий наплив людей важко все роздивитись, треба йти в будній день. Дуже подобається, як ікея представляє готові дизайнерські рішення і поєднання на різних по величині площах. Придбала собі постільну білизну підковдру+наволочку, 599грн, не супербюджетно, але 100% бавовна і принт в стилі флорібунда виправдовує цю ціну. Ні в Юску ні в Інгліш хомі таких не бачила. А ще тут є покривала з бавовни на ліжка 250*260!! Такого точно ніде немає. Thus, ikea прекрасне доповнення до вже існуючого арсеналу товарів для дому. One love

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді