ВіЯр

Відгуки

1. Євген Мойсеєнко ★★★★★

   Я багато разів бував у різних меблевих магазинах і шоу-румах, але те, що робить ВіЯр на Гавела, 23 - це абсолютно інший рівень. Це не просто місце, де дивляться меблі. Це храм дизайну, атмосфера, в якій хочеться ходити, розглядати, вчитися і надихатися. Кожен раз, коли сюди заходжу, відчуваю справжню естетичну насолоду. Кольори, фактури, добір матеріалів, подача - все продумано до міліметра. Хочеться торкнутися кожної панелі, висунути кожен ящик, дослідити кожну систему. Команда ВіЯр створила шоу-рум, який не просто показує меблі - він показує філософію, культуру якості та мистецтво роботи з матеріалом. Для мене, як для людини, яка живе меблями, конструюванням і дизайном - це справжнє задоволення. Тут можна годинами ходити й відкривати для себе нові ідеї. Це місце, від якого ти виходиш із посмішкою, натхненням і думкою: «Ось так має виглядати сучасний, правильний меблевий шоу-рум». Щиро рекомендую кожному, хто працює у меблевій сфері або планує щось робити для свого дому. ВіЯр - це топ. Просто фантастика.

   майже 6 місяців тому
2. Артем Здоренко ★☆☆☆☆

   17.09.2025 Оновлюю свій відгук, бо по іншому зв'язатися з відділом рекламації неможливо - тільки через телеграм (який я неодноразово наголошував, що не можу ним користуватися з певних причин). Менеджери моє звернення ігнорують (менеджер, що закріплений за мною у відрядженні). Отже замовлення KL-0054479 МДФ AGT 730 Кремовий шовк Soft Touch. 1. деталь №20 (2шт) незакромкована (точніше закромкована частина, котра викидається) 2. деталь №5 (2шт) але чому вони різних розмірів - фото надаю нижче 3. Деталь №3 взагалі відсутня!! Оновлюю свій відгук. Бо вже допекло. Крім менеджера, в цій компанії "працюють" для заселення очей. То невідгрузили 18 деталей ( в це на секунду майже півтора листа ДСП, в відмазка проста ,,ми подивилися по камерам, все відгрузили" відео надати не можуть, в подивитися в офісі толком не можуть показати, тільки куски з різних місць. ) але зараз взагалі історія. Замовив зріз кута на 5мм. Приїхала деталь повністю с кутами 90', бо ніби невірно замовив в віяр про, і зріз в 5мм не видно оком. Ну вірно, всі хто оплачує замовлення їм, всі ,,дебіли,, і повинні тільки платити. Прикладаю фото з розмірами, для розуміння. Працюю з компанією довго, в цілому задоволений і оцінка була 5, проте останні півроку відділ скла та дзеркало робить неякісний товар, через що виникають незручні ситуації з клієнтами. За останні пів року не було жодного замовлення, щоб не було проблем з цим видом товару, хоча рекламації закривались і швидко. 22.05.2024 звернувся з претензією, що на дзеркалі після встановлення на двохсторонній скотч ( котрий сама компанія пропонує для приклеювання дзеркал) з'явилися плями. У заміні дзеркала менеджером Ольгою було відмовлено, бо сидячі в кабінеті, вона зробила висновок, що пляма з'явилась через клей, який не призначений для застосування... Моя скарга була прийнята і я згідно законодавства чекав офіційної відповіді, так як думка менеджера мене не влаштовує. Я перезамовив нове дзеркало і ... Воно теж пошкоджене. Але як? За словами менеджера це ж не мождиво. Сьогодні 24.06.2024 мені надіслали звичайну відписку без пояснень і з датою 05.06, бо згідно закону всі терміни відповіді прострочені. В компанії зроблено все, що зв'язатися з керівництвом і вирішити питання практично неможливо. В мене не склалась така думка, а воно так і є. Зі мною до цих пір ніхто не зв'язався, хоча всі терміни вже вичерпані. Вийти на зв'язок з кимось вище ніж менеджер у вас не можливо. І писати щось на пошту це також не має сенсу.

   майже 9 місяців тому
3. Ilona Silenko ★☆☆☆☆

   Заздалегідь була записана на 10 годину до менеджера. Приїхала, а по факту дали талон і відправили чекати. Спочатку монітор показував 6 хвилин очікування, потім 7, потім 11 хвилин. Менеджери в залі сидять «курять» а ми при записі заздалегідь на 10:00 чекаємо. То навіщо записуватись, якщо ваши співробітники не працюють і не поважають час інших. Жахливе обслуговування,. Хто компенсує мій витрачений час?

   майже 11 місяців тому

1. Али Сиддики ★★★★★

   Я хотів би, щоб цей відгук побачили керівники Віяру. Або хоча б керівник шоурума. Дякую Вам за цю будівлю на нашому районі. Дякую, що зробили все так масштабно. Дизайн будівлі шикарний. Але найдужче - дякую за цей фонтан. Солом'янський район у траурі, тут важко і небезпечно. Але ви вмикаєте його знову і знову, роблячи мене (людей) щасливішими. Процвітання. Розквіту нових ідей у ваших світлих головах. Ви зробили літо трошки яскравішим.

   майже 11 місяців тому
2. OlexRad ★★★★★

   Чудова будівля. Стильно всередині. Великий вибір. Замовлення можна зробити онлайн, або в магазині. Після оплати-видача за принципом електронної черги. З мінусів ( оцінку не знижував, думаю це скоро виправлять): - консультантів мало, і вони постійно зайняті; - поганий інтернет всередині; - відсутні QR-цінники, щоб самому обирати серед характеристик товару.

   1 рік тому
3. Анатолий Самойленко ★☆☆☆☆

   Вирішив співпрацювати з Віяром по фасадам, замовив карниз, в кінцеву результаті отримав два різних кольори карнизу. Звернувся відділ рекламація, але там питання не вирішилося. Зателефонував майстер з виробництва, я йому задав питання, якщо ви замовите в мене кухню, я вам її привезу та карниз буде двома різними кольорами, що ви мені скажите? Майстер який зробив карниз, відповів: чесно не знаю!!!

   майже 4 роки тому

1. Vasyl Kerniakevych ★☆☆☆☆

   Вирішив замовити кухню на Віярі. Подивися всі уроки на Ютубі як працювати в конструкторі. Почав креслити деталі на їхньому сайті, та стикнувся з проблемою, що неможна вирізати прямокутну трапецію в куті деталі. Вирішив задати питання в коментарях до відео на Ютубі - звернення пішло по пиз... як в суху землю. Ну думаю може то така фішка "задавайте свої питання на Ютубі і ми їх проігноруємо". Думаю - звернусь я до оператора на сайті. Питаю одного дня:"як зробити прямокутну трапецію в куті деталі". По фотографії аватара визначив що то було блондинка тому і на сайті в онлайн відповіді не отримав. Ну думаю пропало діла, плюнюв на монітор розітер рукавом та й пішов спати. Наступного дня почав дзвони. Трубку взяла шатенка. Сказали: " вам передзвонять" конструктора. Чекаю! Дзвонять! Для того щоб зробити прямокутну трапецію, фігуру з геометрії 7 класу, вам треба освоїти Автокад. Добре що я його вже знав. Нарисував необхідну мені трапецію. З горем пополам менеджер Альбіна її прийняла ну кажу: " зуб даю в неділю кухня буде"! Думаю - передзвоню в суботу уточню чи все в силі? Кажуть: пацан , все чєтко, не спимо всю ніч працюємо твоє замовлення на виході. Домовляюсь за доставку, помічника і чекаю неділі. В неділю зранку дзвоню, а мені відповідають що вже замовлення пакують скоро буду смс про готовність і зможете забрати. Того скоро так і не настало. Прочекав весь день, а в вечері дізнався що замовлення насправді навіть в роботу не протязі 10 днів не взяли. В результаті витрачено місяць на проектування, оскільки функціонал їхнього конструктора неповний, тиждень на очікування, а кухні так і не отримав. Будьте готові що вас так само можуть розвести. Був би 0 у відгука то би 0 поставив, а так ставлю 1

   майже 4 роки тому
2. Fedir Griboed ★★★★★

   Вперше робив замовлення деталей для своєї кухні у Віяр. У проекті використав 52 деталі. Деякі деталі мали дублікати. Після доставки виявив помилку у одному із чотирьох копій однієї деталі. Отвори посверлені зі зміщенням у 10мм. Подзвонив, відправив фото, де гарно видно брак у порівнянні з правильним зразком, обіцяли розібратися. Чекав на відповідь один день. Одразу повідомили, що деталь готова, можу забирати. Історії кінець. Замовлення виконують добре, матеріали якісні. Увесь персонал спілкувався зі мною чемно, маю гарне враження про компанію.

   майже 4 роки тому
3. Анатолий Жебровский ★☆☆☆☆

   Магазин залишив неприємні враження, замовлення залишив на фасади. По перше дуже довго провів часу в магазині- при оформленні замовлення, видали талон для очікування , а про те що телевізори , на яких відслідковувати очікування не працюють ніхто не попередив. Потім коли приїхав додому, та ще раз переглянувши колір - вирішили змінити, зателефонував на горячу лінію, сказали з вами , в срочному випадку зв'яжеться менеджер так ніхто і не зателефонував.,але на слідуючий день вже сам ще раз подзвонив- сказали вже пізно. Некомпетентний персонал! Про якість нічого не напишу не бачив! P.S. А ще хотів добавити все ж таки була надія що після чергового дзвінка, поспілкувався з менеджером, думав вибачаться, попросив порахувати , потрібний фасад , а ні - ніхто не вибачився і не зателефонував!! Отож гарно подумайте , тим більше конкуренція велика.

   майже 4 роки тому

1. Aleksandr Overchuk ★★★★★

   Не вперше користуюся послугами Віяр, але вперше виникла проблема - після відправки вантажу з їх складу перевізником Делівері, мені була нарахована ну геть неадекватна сума за забір вантажу з їх складу. На мою скаргу відреагували, і в режимі діалогу представники Віяр мали вирішити питання з Делівері, щоб я заплатив за доставку правильну суму. Результатом стало те, що представники Віяру повідомиили, що з Делівері не вийшло вирішити цю ситуацію, тому вони оплатили за мене всю вартість доставки, як компенсацію за незручності і терміни вирішення (сам процес розпочався у суботу, а фінальна розмова відбулася в четвер). Не знаю, чи була якась вина Віяру у виникненні цієї ситуації, але їх клієнтській підхід мене дуже порадував, тому наступна наша з ними співпраця точно буде без жодних гірких присмаків минулих проблем. Дякую за роботу, розуміння і адекватніть - рівень вашого сервісу для мене є високим, успіхів вам.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді