Професіонали продавці. Пара хвилин зайняв підбір склоочисника для заднього скла Jeep. Продавець сам і установив деталь. Все зайняло 5 хвилин. Завжди сюди заїжджаю і завжди отримую кваліфіковану допомогу.
Доброго дня.Стався не дуже приємний випадок(( Купувала в вашому магазині лампочки для фар(11.08.2025) Так все добре розяснили,показали,а головне наголосили про гарантію і заміну, вразі як щось)))) Так як, я на машині їджу не часто,лампочки які купила не могла провірити в темний час,тут сталось так що уже осінь,і темніє швидше,я вмикаю ближнє світло,а у мене відчуття ніби я їду на швидкій,тільки з білим світлом...... така предісторія))) Я на наступний день 20.09.2025 Приїджаю в магазин з коробкою,чеком))) Розповідаю все це,що описала вище,а мені говорять здамо в сервіс,через 14 днів приходьте,задаю питання, а як їздити без лампочок,у відповідь такі правила))) Говорю добре,віддавайте в сервіс,але я їх назад забирати не буду,зробіть повернення коштів,і тут почалося)))) Бланка для повернення коштів нема,так не прийнято, а ви точно кажете, що з лампочками проблема......а найбільше вразило,якщо вирішать вам повернути кошти(оплата була банківською картою) то треба приїхати і приложити карту щоб повернулися кошти))) Я лишила лампочки, написала заяву на повернення коштів ( бланк зайшовся)))) Поїхала в інше місце і купила лампочки, де перепитала відразу,за всі нюанси,розповіла про ситуацію з вашим магазином,сміються))) Прошу людей, які займаються цими питаннями,розібратися з ситуацією,яка склалася і повернути мені кошти. Дякую за розуміння
Постійно замовляю запчастини і аксесуари через сайт/мессенджер,тому що контактувати з деякими продавцями в магазині в Гатному бажання нема,ну самовивіз роблю саме з данного магазину,тому що зручно.Так і видати замовлення адекватно не можуть,не добрий день,не до побачення,ходишь за ними щоб отримати свої запчастини,щось запитаешь,бекають-мекають..підніміть ЗП та найміть нормальних,кліентооріентоаних продавців-консультантів.
Дуже чудовий консультант(руда борода), допоміг все підібрати по він коду авто та проконсультував. Приїхав-купив-поїхав, все супер!
Взагалі «База автозвука» один з улюблених магазинів. Але саме цей по одеській трасі- просто кошмар… Приходиться заїжджати тому що сам живу в Гатному і альтернатив немає неподалік. Хочеш зіпсувати собі настрій і день- тобі сюди. По-перше економія на світлі, в магазині темно , «мрачно» хоч з ліхтарем ходи, щоб про товар почитати. 2. Консультанти якщо їх є хоч 2 , тому що зазвичай один і той сонний , я вже мовчу хоча би про усмішку. Не завжди можна почути що він бубнить під ніс. 3. Консультанти всі зайняті, стоїш в чергі 20 хв, накінець то підходиш до продавця а він без черги обслуговує якогось свого друга, і каже тобі «у вас же товара в руках немає а у нього є» . Це просто жесть, в підсумок просто йдеш з магазину ні з чим,тому що відпадає бажання вже щось купувати, зі спорченим настроєм на весь день. Повний безлад і не бажання співробітників працювати . Якби можна було поставити не 1 зірочку а мінус 5, було би супер.
Кожного тижня по дорозі додому заскакую і беру щось. Люблю вас з 2005 року :)
Купляв акумулятор замість азіатсько, допомогли підібрати, приміряли на місці, здав старий за гроші) Гарний сервіс
Був дуже здивований негативним сервісом всієї мережі, користуюсь не вперше і завжди був задоволений, компанія знає що в гатному у них часті перебої зі світлом, але їм всім байдуже , замовлення робив онлайн за декілька днів, в магазині знову не було світла , а я мешкаю в 20 км від магазина, претензія: 1) магазин не думає за розвиток давно купили генератор, 2) коли всі знають що магазин не працює всім байдуже на замовлення які оформлені онлайн, можна їх було продзвонити, ато менеджер обіцяє дату доставки а вона не правдива, 3) онлайн вайбер повідомлення теж дезінформують, тому що вам по телефону говорять що магазин не працює, а смс каже все готово, 4 ) не інформують коли проблема рішина , 5) на момент отримання замовлення на наступний день мені спочатку видали не той товар, це добре що я наглядно знаю як вигляда деталь, всім на все пофіг. База автозвука уже не та.
Майже все є наявності, адекватні ціни
AutoBaza | База Автозвуку знаходиться за адресою трасса Киев-Одесса 7 км, Hatne, Kyivs'ka oblast, Україна, 08160
Зв'язатися з AutoBaza | База Автозвуку можна за номером телефону +38 (067) 398-91-91
Дістатися до AutoBaza | База Автозвуку можна за посиланням