Мучили кавомашину всім сервісом, але все таки зробили, був дуже тяжкий випадок. Дякую, що доробили свою роботу до кінця, та за допомогу ЗСУ!
Ремонтував кавоварку Delonghi, майстер швидко визначив причину поломки. Відремонтували швидко порядку 3-х днів, ремонт зроблений добре за прийнятну ціну. Однозначно рекомендую!
Грамотні майстри, дали також поради щодо самостійного ремонту. Наявність багатьох необхідних для ремонту деталей. Якщо не можеш сам навіть почистити, то тут все зроблять.
Літом у мене зламалася кавомашина. І я відвіз її на ремонт до цих хлопців. Мені її відремонтували щось за 1200 грн, сказали що почистили і повинна працювати. Через деякий час я їм повторно привозив, так як результат роботи був незадовільним, - так саме зупинявся потік води. Потім я відклав це питання взагалі, так як у мене не було часу возити, розбиратися. Зараз я знайшов інформацію, як її полагодити і виконав ремонт самостійно. Там потрібно було повитягувати просівші пружини на клапонах. Все працює тепер чудово! Взагалі я читав , що така проблема розповсюджена на багатьох кавамашинах і мені дивно - незрозуміло, як "майстри" про неї не знали . Залишився дуже незадоволеним цим сервісом, в котрий раз довів собі, що краще тебе самого ніхто не зробить. А сервіс цей - це викинуті гроші і час , нажаль ! (
Дуже дякую Дали кавомашину на підміну, навіть не встигли спробувати вашу, бо дуже швидко зробили Супер, рекомендую
Шахраї. Безвідповідальність! - ось лозунг цієї фірми. Бажаєте кілька місячне очікування замовлення, постійні обмани і відмовки, а як результат цього вибивання грошей через юристів, тоді вам сюди. Замовлення зробили 21.05.2020, проплатили 11700 грн ( 70% від замовлення). І стали очікувати 14 робочих днів, як зазначено в договорі. За 14 робочих днів, набрали їх, слухавку взяли тільки через три години постійних дзвінків. Повідомили, що через карантин доставка затримується на тиждень. Через тиждень, знову після кількох годин дзвінків, нам повідомили, що замовлення буде у нас в найближчу п’ятницю. Взяв відгул на роботі і став чекати. Протягом дня нічого, на дзвінки не відповідають. Зміг їх видзвонити в понеділок після обіду, виявляється, що зламалась машина і доставка буде у середу, в середу нічого. В четвер слухавку ніхто не взяв, в п’ятницю, під кінець робочого дня повідомили, що при розвантаженні впала і розбилась одна з деталей нашого ліжка, ліжко повертається на завод для рекламації, чекайте тиждень. В четвер наступного тижня, знову після багато годинних дзвінків, нам повідомили, що ліжко буде завтра після 15 години. -Точно? -Абсолютно точно. Знову взяв відгул на роботі і з обіду почав їх видзвонювати ( відчуваючи неладне). На дзвінки більше мені не відповідали , ні в п’ятницю , ні в понеділок, ні у вівторок. В середу поїхав до них в офіс. І знову у них з’явилась відмазка, начебто менеджер втік від них з телефоном і грошима. А замовлення просто відсутнє, з заводу ще не прийшло, чекайте ще тиждень. Я відмовився і став вимагати гроші, вони одразу погодились і дали розписку що протягом тижня повернуть гроші. Пройшов тиждень, і нічого. На дзвінки не відповідають. Зібрався знову до них і все ж таки взяли слухавку, грошей немає кажуть, є всього 6000 грн, але виплатити їх не можуть, так як у них зупиниться виробництво. Я почав вимагати гроші, пояснюючи, що їх виробництво не мої проблем , я і так третій місяць чекаю. Керівник Пообіцяв позичити гроші у знайомих і до кінця тижня повернути, і знову нічого. Поїхав до їх офіса, а він просто закритий на ремонт. Патова ситуація. Прийшлось звертатись до юриста, і за три дні повернули гроші. В день повернення грошей прийшлось ще раз телефонувати в офіс, повернули не всю суму. Спочатку не хотіли ще доплачувати, мол ми скинули 11700, то мабуть відсотки, але ж і я коли перераховував їм ці гроші , заплатив зайвих 300 грн . А також вони повідомили, що моє замовлення все ж таки прийшло і чи не хочу я його купити? Я погодився на нього подивитись і якщо якість задовольнить, то придбаю. Знаючи як вони беруть слухавку, я запрпонував їм самим мене набрати, два тижні дзвінків не було. Зателефонував сам. Відповідь мене вбила - так ви ж не телефонуєте, а ми чекаємо. Добре, коли можна приїхати і подивитись? В середу, в середу я не можу, давайте в четвер , добре, в четвер ми вас наберемо і скажемо о котрій хтось буде в офісі. І як завжди нуль дзвінків. В понеділок під вечір все ж таки взяли слухавку. Ой, а ми це ліжко вже продали, ще в середу, ви ж не приїхали , а тут людині терміно треба було. Від цієї контори я просто в шоці, жодного вибачення за увесь час, на дзвінки не відповідають по кілька днів і ніколи самі не перетелефоновують, постійно обманюють. Не раджу нікому звертатись до цієї фірми, бережіть свій час і нерви!!!
Ні в якому разі не майте справу з цією конторою!!! Мав необережність замовити в них двоповерхове дитяче ліжко. 28-го вересня приїхали до них в так званий шоу рум напроти епіцентру. Нас зустрів власник Ласкаревський Сергій Юрійович. Ми обрали матеріали, скинули їм малюнок. Потім в режимі переписки в телеграмі та вайбері обговорили всі деталі. З ним працює ще Олена. Вона скинула договір, я підписав і відправив їм назад. 30 вересня я перевів на карту Ласкаревського передплату згідно договору в розмірі 70%. 30 жовтня в п'ятницю по спливанню 21-го робочого дня (календарних 30) я зателефонував Ласкаревському і запитав за наше ліжко, він сказав, що воно вже приїхало, але забрати можна буде лише в понеділок, тому що їм потрібно розібрати поставку, додати фурнітуру, перепакувати і тд. Сказав, що приїжджайте'' в понеділок і зможете забрати після обіду. В понеділок ми приїхали, а їх шоу-рум зачинений. Середина робочого дня. Ліжко ми так і не отримали. Це мене насторожило, і я, нарешті, додумався зайти почитати відгуки про цього розводягу, стало все одразу зрозуміло. Потім більше тижня Ласкаревський грав зі мною в гру: "я придумую відмазки, а ти в них повинен вірити". То не встиг доїхати, то вже виїжджав і побачив брак на деталях і відправив на рекламацію, то в нього кур'єр не туди поїхав, то сьогодні точно привезу ліжко вам сам, тільки напишіть адресу. Коротше кажучи, це продовжувалось до 10 листопада. Потім він сказав, що через пару годин точно привезе ліжко. Але через годину подзвонив і сказав, що краще поверне нам гроші, тому що ліжко якби приїхало, але не таке. Через годину дійсно повернув кошти на карту. Ця ситуація коштувала мені заморозки моїх коштів на 40 днів та нервів, а діти так і залишилися без ліжка. Тепер ніяких переплат. Читайте, відгуки, перед тим, як мати справу з такими "бізнесменами".
Крайнє не рекомендую зв'язуватися з цією компанією. Обирали двоспальне ліжко для дітей, обрали цю компанію, зробили передплату 70% вартості, все красиво, є договір, виглядало все як авторитетна контора. Обіцяні 3 тижні на виготовлення та доставку чекали майже 5 тижнів, по спливанню всіх термінів нам іноді вдавалося прозвонитися до них зранку, де нам обіцяли передзвонити за годину, доставити за день і т.д. А так взагалі як в рєльсу. В результаті, тільки по факту нашого приїзду в їх "офіс" власник цієї контори пан Сергій нам повідомив що наше замовлення в принципі ніхто не робив, "договір переплутали, матеріали в них не ті, люди в них не ті, все не те, ще й рємонт в офісі і такоє прочеє..." Що вони дуже вибачаються...Ну ок, ми б уже почекали, дітям все одно потрібне двуспальне ліжко, всі ми люди... Але ж, хоча б не брешіть і спілкуйтесь із своїми клієнтами а не тупо ігноруйте дзвінки!!!! Власне ми приїхали вимагати повернення коштів, нам милостиво згодились і видали росписку про повеннення коштів в продовж 3 банківських днів. Пан Сергій сердечно пояснював що наша сума це ніщо у порівнянні скільки він втратить якщо рахунки заблокують, зупинять всі процеси, прижмуть і т.д. і тп.... Чистосердечно прочекали 3 банківські дні і, як можна здогадатися, чекаємо досі на повернення коштів (тиждень вже минув). На дзвінок дружини (мій номер він не бере) відповів щось типу: зара, хвилинку, тут щас всьо і одразу висилаємо... UPD: Кошти нам повернули. Правда до цього була знову пачка обіцянок "ось-ось висилаємо" (чекаємо 2 дні після цього), наш відгук по соц мережам та оформлений запит в приватбанку на предмет шахрайства, на наступний день збиралися подавати заяву в поліцію. Благо, не дійшло. Бажаємо подальших успіхів та нових клієнтів.
Шахраї. Наперед оплачене замовлення не виконали. Протермінували більше ніж 2,5місяця і тільки після розголосу в соц.мережах повернули кошти
В повному захваті від цієї фірми. Все в них на вищому рівні. Купленим дитячим двоярусним ліжком дуже задоволені. Про малого просто немає що говорити. Він в дикому захваті.
Woodmart знаходиться за адресою проспект Академіка Палладіна, 27, Київ, Україна, 03164
Зв'язатися з Woodmart можна за номером телефону +38 (096) 088-31-25
Дістатися до Woodmart можна за посиланням