Підібрали одяг!
Зробили замовлення, За 5 хвилин передзвонили і підтвердили наявність товару!
Чемно попросили сплатити всю вартість!
Ні би то і все…
Чекала тиждень, Ні слуху ні духу
Вирішила сама дізнатися як там моє замовлення…
Виявляється телефон цих пройдисвітів НЕПРАЦЮЄ
Писати прийшлось у вайбер, (Пройшов тиждень), Нащо отримала відповідь (пройшов майже день) що товар готується до відправки .
За два дні по тому, Отримала Повідомлення в Вайбер що товару немає в наявності.
Після того ще тиждень вибивала з них повернення коштів.
Що про них можна сказати…
Козли!
НЕ КУПУЙТЕ В НИХ НІЧОГО!
Nikita Sazankov★★★★★
Замовляв собі кросівки для бігу Асікс)
Якість - оригінальні, зручні, досить стійкі до зайнять)
Замовлення прийшло швидко, обслуговування якісне, асортимент дуже великий, ціни приємні)
Сергей Романов★☆☆☆☆
Замовив взуття онлайн але, дякуючи об"єктивним відгукам, з самовивозом з ТЦ "Мармелад" та, відповідно, з оплатою по факту. Перед цим тричі спілкувався з операторами, які запевнили наявність взуття саме потрібного мені розміру. Через три доби (учора) прийшла смс-ка, що, "нажаль товару не виявилося в наявності", однак на сайті Естафети зазначається, що взуття потрібного мені розміру є в наявності. На цьому моє знайомство з цим інтернет-магазином закінчилось так і не почавшись. Некомпетеність операторів інтернет-магазину Естафета підтверджую, інформація, викладена на Інтернет-сторінці Естафети не відповідає дійсності.
Yulia Gudym★☆☆☆☆
Нікому не рекомендую. Замовляю товар онлайн давно, на різних сайтах, з подібним сервісом зіткнулась вперше. Зробила замовлення, оплатила після підтвердження про наявність товару. І все. На мої листи про дату доставки ніхто не відповідав. Через 1,5 тижня після формування замовлення прийшло повідомлення про відсутність товару. Для повернення коштів повідомили про необхідність надання інформації: ІНН, IBAN і номеру карти. Без інформації про ІНН, IBAN кошти відмовлялись повертати. Після уточнення нормативно-правового документу, який зобов'язує покупця надавати інфо про ІНН та IBAN, а також нагадування про виплату додаткового % за кожен протермінований день з повернення коштів - кошти таки повернули.
Natalia Babkina★★☆☆☆
Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в наявності все ж немає). Однак! Товар підтвердили, вислали реквізити оплати - і далі тиша. Ані підтвердження отримання грошей, ані інформації коли відправка, нічого! На 4 день намагаюся щось дізнатися, проте жоден з телефонів не робочий, ні з сайту, ані той, з якого підтверджували замовлення. Пошта та соцмережеві мессенджери не відповідають або там чат-боти. Зрештою відгукнувся вайбер з типовою відповіддю, що доставка до 5 робочих днів. Чекаю ще 2 робочі дні (по факту 4, бо то була субота) та знов пишу у вайбер, що моє замовлення вже мало б приїхати, а ТТН від пошти не було. І тут дізнаюся, що одного з оплачених товарів в них немає і вони нічого не висилали. Чому тоді мені їх підтверджували першого разу? Чому не інформували про відсутність ще 4 дні тому, після другого мого звернення? Чому не інформували ні про що самі через тиждень, коли я вже мала все отримати та мені доводилося усюди писати? Зрештою домовилися вислати товар, що був у наявності, а за відсутній повернути кошти. Однак все одно відправку перенесли ще на день, а коли чекати гроші знов прийшлося питати окремо та отримати туманну відповідь "найближчими днями". Зрештою товар отримала на 9 день від замовлення (не знаю який би це був, якщо б не побачила відгуки в інтернеті та не стала писати всюди сама), гроші повернули на 13. Ставлю 2 зірки (а не 1) тільки через те, що врешті-решт все вирішилося, бо мені якийсь час вже дійсно здавалося, що мене кинули на доволі суттєву суму. Сам товар добрий, але це заслуга виробника, а не магазину. Доречі - замовила товар, що був відсутній тут, зранку в іншому магазині та отримала його в поштоматі вже наступного дня пообіді. "Естафеті" треба повчитися теж так працювати, на жаль..
Apd.: № заказа: 233979
_Neon_★★★★★
Купив бутси NIKE VAPOR 14 PRO FG, якість хороша. Граю у футбол майже щодня, а вони як нові. На нозі сидять зручно, гарне зчеплення як на траві так і на синтетичному покритті. Дуже задоволений.
людмила мироненко★☆☆☆☆
Замовила товар, після замовлення зі мною зв'язались, після уточнення форми оплати вислали реквізити для оплати, я оплатила і тиша. Зворотнього зв' язку не має, телефонувати не має куди, телефон який вказаний не працюючий.
Vale Vis★☆☆☆☆
Я зробила замовлення на кросівки, після чого мені передзвонив консультант, підтвердив наявність і сказав, що замовлення буде відправлене наступного дня. Проте цього так і не відбулося. Через тиждень я спробувала дізнатись чи таки буде відправлкння-але додзвонитись не вдалося ні за одним з вказаних номерів на сайті-не піднімали слухавку. Враження про маназин взагальному склалось негативне, і в майбутньому замовлень в цього продавця більше робити не буду.
Додаю номер замовлення:
Дата заказа: 13.06.2020
№ заказа: 193337
Victoria Hiz★☆☆☆☆
Зробила замовлення тиждень назад (в четвер). У п’ятницю перетелефонували з магазину і повідомили, шо відправлять товар у вівторок наступного тижня, що мені підходило. На сайті вказала доставку через сервіс Justin, виявилось, що з невідомих причин не можна скористатись, треба Новою Поштою. Ну добре, погодилась.
Прийшов вівторок, замовлення не відправлене. Ввечері зателефонувала сама в магазин, оператор розмовляв непрофесійно, назвала номер замовлення, він довгий час чомусь мовчав, потім сказав - уточнить на складі і перетелефонує.
Сьогодні четвер, досі чекаю уточнення на складі і дзвінка, не говорячи при товар (який, ЗВІСНО, мені вже не потрібен).
Дякую за жахливий сервіс!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Estafeta.ua?
Estafeta.ua знаходиться за адресою вулиця Борщагівська, 154, Київ, Україна, 03056
Який номер телефону Estafeta.ua?
Зв'язатися з Estafeta.ua можна за номером телефону +38 (080) 021-26-63
