Estellita — бʼюті-студія з увагою до деталей та якості обслуговування. Тут дбають про акуратність виконання та комфорт гостей.
Постійно не працює генератор , не можем попасти до майстра , 2 відмови поспіль. Не пропонують альтернативи, немає підходу до клієнта.
Розчарована цінами 800 гривень комплекс манікюру , в процесі роботи майстер сказала що потрібно зробити корекцію - це 1 -2 ніготь я які цього потребували і були нарощеними до цього моменту - за що я заплатила ще 450 гривень !!! Про таку ціну ніхто не попереджає !!! Адміністратор не може розібратися зі своїми клієнтами , те що клієнтка чекала +15 хвилин після моєї процедури була знервована і кидалася агресією на мене що начебто я виновата і затримала майстра з манікюру, хоча я теж клієнт і ні в чому не винна !!! Адміністратор тільки наблюдає - вирішити нічого не може!!! Оплата проходить не по терміналу , а на картку - що це за обмани з цінами?
Вже багато років стрижемося в цьому салоні ( чоловік і дитина ) у майстра Людмили. Жодних негативних відгуків на було . Все супер! Але вдруге випадково попали до іншого майстра Тетяни , оскільки Людмила була вихідна і вдруге зіпсований настрій і враження . Чітко показали фото зачіски дитини, чітко проговорили яку довжину лишити , як підстригти зверху + по бокам , ще й фото показали декілька разів . Проти зробили абсолютно іншу зачіску , вкоротивши волосся не те, що вдвічі , як домовлялися ,а місцями просто лишили на 3 мм. Ще й асиметрично і нерівно (чолку лишили вдвічі довшу ніж іншу верхню частину, нерівності позаду . Тому важливо мати свого майстра , якому довіряєте і може підстригти так, як озвучуєте ви , а не так як він вміє .
Декілька раз стриглися в цьому «салоні» і враження були позитивними. Але крайній похід заслуговую лише негативного відгуку! Заздалегідь записала чоловіка на стрижку до майстра Людмили, яка чудово розуміє, яка стрижка має бути і виконує свою роботу бездоганно! Майстру Людмилі 5*. Але в цей раз, коли чоловік прийшов на свій запис, його попередили, що буде майстер Ірина! Ніби щось переплутав адміністратор і Людмила зараз зайнята, хоча перевіривши по записам, дійсно наш запис був, але не зрозуміло до кого!? Я не розумію підходу такого «салону», коли тебе ставлять перед фактом, що стригти буде інший майстер. Ввечері в неділю шукати іншого вільного майстра і інший салон абсолютно не було можливим. Чоловік погодився на іншого майстра. Пояснив, що потрітно зробити. Ірина постригла, але була зовсім інша стрижка ніж, яку обговорили. Майстер «доробила» стрижку. Але стрижка в результаті вийшла не симетрична і не така, про яку домовлялись….. Просто бажання сваритися і щось доказувати вашому адміністратору немає… Але з таким підходом звертатися в даний салон бажання абсолютно відсутнє! P.S. Щодо вашої відповіді. Чоловік не був попереджений заздалегідь, як ви вказали. А його поставили перед фактом перед стрижкою, що майстер буде інший. Ввечері в неділю шукати іншого часу не було. Сподівались на ваш професіоналізм, а дарма… Стирижка на перший погляд виглядала досить «нормально», але на вулиці роздивившись- це було зроблено не відповідно до побажань і не професійно. Тому ще раз НЕ РАДЖУ, ні цей «салон», ні майстрів!
Тут ніхто не спілкуєтьмя українською мовою! Навіть якщо ти звертаєшься до працівників салону українською, вони не утруждають себе переходити на твою мову.
Була двічі. Першого разу потрапила до хорошого майстра, через що, повернулась на стрижку ще раз. Але! Наступного разу потрапила до жіночки, яка тільки своєю поведінкою псує настрій та враження про салон, і робить ще гірше коли починає говорити.
Нещодавно постриглась у майстра Оксани. Дуже сподобалось. Буду ходити до неї далі))
Гарні перукарі роблять гарну зачіску
Мені ця "Естеліта " подобається більше, ніж та, що на Драйзера. Дівчата -перукарі - супер молодці
Estellita знаходиться за адресою вулиця Миколи Лаврухіна, 8, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Estellita можна за номером телефону +38 (097) 548-08-08
Дістатися до Estellita можна за посиланням