Все працює, як було сплановано заздалегідь Усі привітні, вічливі, кожен знає свою справу. Рекомендую для тих, хто вагається з придбанням товару, бо тут реальні професіонали, іноді відправляли до іншого магазина, бо там дешевше... Це - супер!
Консультанти привітні, підказують і допомагають. Помилково купив навушники, які мені не підходили, повернення оформили легко і швидко. З мінусів, ці інші навушники зламались за пів години після покупки. Почав "відходити" дріт на лівому вусі... Upd.: без проблем обміняли на нові, +мегареспект магазину
Ми вчора з чоловіком придбали пилосос моя помічник лошатка консультант Олександр нам порадив цю модель я дуже задоволена покупкою дякую тобі Олександр за цю покупку .
Жахливий сервіс у Фокстроті. Затримали доставку повністю оплаченого товару, а потім відмовилися продовжити зберігання навіть на кілька днів. Двічі звертався на гарячу лінію — менеджери відмовили і навіть не передзвонили. Жодних пояснень, жодної спроби вирішити проблему. Для Фокстроту клієнт не має значення, навіть коли товар уже оплачений. Не рекомендую цей магазин.
Товар за 2000 а на касі +1000 грн Гарний маркетинг. «Вибачте, переоцінка» А про законодавство забули. Змінив з 1 на 4,бо менеджер все ж таки вирішив пробити за ціною цінника. Вирішив все менеджер- за що дяка! Сподіваюсь не за кошти співробітника (продавця)
Ділюся вкрай неприємними враженнями. Ми прийшли, обрали побутову техніку. Менеджер довго з’ясовував наявність, з’ясувалось, що та що на вітрині вже продана і вона остання. Ми спитали про наявність в іншому магазині, вони довго з’ясовували наявність там. Потім сказали, що є в наявності, можно оплатити і поїхати забрати. Потім виявилось, що то дезінформація. Ми спитали, чи є може в іньшому місці. Нам відповіли: будете оплачувати доставку новою поштою…. Тобто купляєш щось в мережевому магазині і платиш за доставку. Ми розчаровані, Фокстрот.
Чому я зайшла саме в цей магазин? Не знаю. Відчуття що мене просто розвели крутіше радіоринку. Мені просто був потрібен смарт-годинник для дитини. З мене взяли 1200 грн за налаштування годинника за таку ж ціну і я просиділа в магазині без перебільшення довше 3 х годин. Що мені налаштувували я так і не зрозуміла. Прикро( я просто не виникла в тему, мені сказали, що без цього ніяк! Хоча як вияснила потім в інших магазинах це за 15 хв і за 300 грн
Сповідь про те, як "завдячуючи" московитами з Фокстроту я зекономив 11500₴. Маючи гроші і намір придбати фотоапарат, ми зайшли в цей магазин. Істоти, які досі не знають що в Україні облуговування проводиться українською мовою, і чомусь називаються "консультантами" поставили мене перед стендом з моделями. "Можна вимкнути цей апарат?" - "Там нєт акумулятора." "То поставте його" - "Зачем, єслі он без карти памяті". "Я хочу подивитись меню і його функції". - "Я вам раскажу". "Він має режим серійної зйомки?" "Да, я сейчас посмотрю сколько..." Поки він шукав десь відповідь, я помацав залізяку, покрутив в руках, поставив... І пішов. Дякую колективу Фокстроту, що заощадили мені гроші.
Я дуже задоволена рівнем обслуговування в Факстрот, менеджери з продажу дуже ввічливі, доброзичливі, повідомляють про наявність бонусів, які можна використати при покупці товару, швидко оформлюють замовлення. Повідомлення про підтвердження замовлення приходить швидко. В магазині всі продавці вітаються і говорять українською мовою, що мені дуже сподобалося. Якість товару на високому рівні, і крім того, за покупки завжди нараховуються бали, які можна 100% використати на наступну покупку. Коли я зомовляла товар в інтернет-магазині Фокстрот, швидко отримала повідомлення про те, що він вже в магазині, і його можна придбати. Всім рекомендую Факстрот.
Замовив кондиціонер на сайті ФОКСТРОТА. Перетелефонували протягом 30 хвилин. Додатково проконсольтували та узгодили час та адресу доставки. Кур'єр прибув на 5 хвилин раніше. Занесли в квартиру, розпакували, оформили гарантію, видали касовий чек. Доречі приїхали з терміналом, касовим апаратом. Побажали комфорту в оселі і поїхали. ВСЕ ПРОЙШЛО НА ВИСШОМУ РІВНІ. ДЯКУЮ ФОКСТРОТУ ТА СПІВРОБІТНИКАМ, ЯКІ ВИКОНУВАЛИ ЗАМОВЛЕННЯ!!!
Фокстрот знаходиться за адресою вулиця Вадима Гетьмана, 6, Київ, Україна, 03057
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням