Відгуки

  1. Вікторія Позднякова ★★★★★

    Учора ввечері я завітала до магазину, і саме після вечері на мене раптово напала гикавка, яку ніяк не вдавалося зупинити. Я вирішила швидко придбати потрібний товар й вийти, щоб купити води, але ваш неймовірно ввічливий та уважний касир сам виніс мені стакан води, хоча я й відмовлялася, бо почувалася ніяково. Мені було надзвичайно приємно отримати таку людяність і чемність. Я часто буваю у ТЦ, і тепер ваш магазин у мене асоціюється лише з позитивними емоціями.

  2. Marine Gahun ★☆☆☆☆

    Кума купила в п'ятницю 31.10.25 пральну машинку. Доставка була новою поштою. Оскільки кума була сама вдома з маленькою дитиною і хворою мамою вона не змогла її перевірити, а нова пошта виставила і поїхала. В магазині менеджер запевнич, що в них зазвичай весь товар цілий і браку не буває. Результат: на наступний день, коли було знято транспортувальні болти і барабан повернувся виявилось, що в ньому дірка. Ця дірка обведена червоним маркером і є надписи на машинці. Тобто, виходить, що продавці знали, що ця машигка бракована і свідомо її відправили. Менеджери фокстроту замінити відмовляються. Намагаються змусити куму погодитись на ремонт барабану за рахунок офлрмленої страховки. На сьогоднішній день дзвонять щоразу нові менеджери і кажуть, що лише заміна. Дуже схоже на шахрайство результат якого - продавець тюхає брак, потім ремонтує барабан і списує на страховку, щоб прикрити свій зальот по отриманню бракованого товару на склад як цілого.

  3. Павел Литвин ★☆☆☆☆

    Таке враження, що в цьому магазині зібрали всіх шахраїв міста. 31.10.25 моїй знайомій продали браковану правильну машинку з розрізаним барабаном, який навіть був явно ними промаркований як брак. Так як жінка сама не могла зняти транспортуванні болти, то не побачила цей поріз. Після того як через декілька годин після отримання її розпакували-виявили брак. Але представники магазину категорично відмовляються замінити бракований товар, нав'язливо рекомендують її поремонтувати. При продажі їй втюхали страховку-можливо, це схема ремонту техніки від Фокстрот в? Не рекомендую нікому цей магазин!

  1. Альона Ярушевська ★★☆☆☆

    Купувала навушники наприкінці серпня на подарунок, під час покупки перевірила, щоб підключалися до айфону, проте з подругою мала змогу зустрітися лише у вересні. Коли подарувала їй навушники, вона використала їх один раз, після чого виявила проблеми з заряджанням. Я відразу ж віднесла їх у сервіс, оскільки гарантійний термін вже минув. Сьогодні, забравши навушники з сервісу, я дізналася, що, виявляється, були забруднені електричні контакти не з вини виробника і всі наступні звернення у сервіс будуть платними. Виникає цілком логічне питання, як можна забруднити контакти після разу використання? Не рекомендую купувати навушники на подарунок, оскільки потім можуть вилізти «сюрпризи».

  2. Alehandro Rohas ★★☆☆☆

    Купував мишку logitech m185. Мишка виявилась якась не везуча, оскільки 1 раз побувала в ремонтів, 1 раз була замінена і через півтора року знову пішла в ремонт. Ніякого обмінного фонду запропоновано не було, що є першим "редфлагом", як нині кажуть Миша пробула в сервісі 2 тижні, після чого надійшло повідомлення що товар актували, і можна прийти за поверненням або обміном. В магазині мені вказали, що обмін не на аналогічний товар (як було вказано і в гарантії і в повідомленні) а на суму покупки, і так як сума покупки нижча за суму товару нині, то мені потрібно доплатити. Загалом магазин відмовився від своїх же гарантійних зобов'язань посилаючись на якусь свою внутрішню статтю (8, якщо не помиляюсь), і мені повернули суму еквівалентно меншу, ніж товар коштує станом на зараз. Персонал привітний, і приємний в спілкуванні, хамства як такого немає, але в цілому відношення магазину до клієнта як до "тєрпіли".

  3. S.Nataliia ★☆☆☆☆

    Керуючі, навчіть своїх консультантів правильно продавати товар. Невстигла зайти як одразу біжить консультант навіть не даючи можливості роздивитись товар та вибрати, потім коли кличиш та хочеш отримати інформацію, повний ігнор, в товарі теж не дуже орієнтуються. Одразу оформлюють покупку товару, оплату частинами ( а навіщо потім витрачати час, беріть), лише після цього дають можливість подивитись, в товар хоч запакований але подряпаний. Нагла та неприємлива поведінка продавців-консультантів не сильно збільшить продажі. Це перший магазин де побачила таке ставлення.

  1. Максим Коровниченко ★★★★★

    Вітаємо з відкриттям! Класно що Фокстрот з‘явився на Житомирській. І ваша лисиця це умора, сподіваємося частіше її бачити бо наші діти від неї в захваті:)

  2. Ксюха Керецман ★★★☆☆

    Запитали в продавця за оплату частинами ,чи можна розрахуватись пай пас...сказали що тільки картою можна...побіг чоловік по карту 1година..... Був акційний товар ,продавець не знав як його провести по акції... підійшла жіночка яка стала йому пояснювати..що треба зробити..сіла і сама зробила ....прийшла черга оплати можна і пай пас ...ТЕЛЕФОНОМ!!!!!!!!!!ДЯКУЄМО ЗА ОБСЛУГОВУВАННЯ

  3. Юрий Евса ★★★★★

    Чудовий, комфортний магазин! Приємні і професійні продавці, рекомендую! Дуже сподобалось!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Фокстрот?

Фокстрот знаходиться за адресою ХІТ MALL, Берестейський просп., 134/1, Київ, Україна, 04075

Який номер телефону Фокстрот?

Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53

Як можна дістатися до Фокстрот?

Дістатися до Фокстрот можна за посиланням

Advertisements