Відгуки

  1. Мария Шуть ★☆☆☆☆

    Багато співробітників за касою, але обслуговування черги максимально повільне, прошу налагодити роботу магазину, так як стояти в черзі з двох людей стільки часу це не окей, співробітники сідають за касу коли їм заманеться, навіть якщо бачать що люди чекають в черзі

  2. Марьяна Мульована ★☆☆☆☆

    Учора я завітала до вашого магазину. Спочатку близько 10 хвилин шукала консультанта. Коли нарешті знайшла, попросила підібрати повербанк для ноутбука або зарядну станцію. Натомість консультант продав мені безперебійник. Я одразу попросила перевірити, чи буде він заряджати мій ноутбук (я спеціально взяла його із собою), але консультант відповів, що пристрій розряджений. Після цього він швидко запакував товар у коробку. Я дотягнула його додому, відкрила - і зрозуміла, що це зовсім не повербанк і не зарядна станція, а звичайний безперебійник. Не зрозуміло, консультант просто хотів продати будь-що чи справді не знає різниці між цими пристроями та був упевнений, що продає повербанк. Усе, що пишуть у відгуках про низький рівень клієнтоорієнтованості, виявилося правдою. Сьогодні повернула товар і сподіваюся, що хоча б гроші мені повернуть.

  3. Vladyslav Lykholetov ★☆☆☆☆

    01.12.2025 року, придбав телевізор та послугу із встановлення телевізору. При покупці мені консультант в магазині вказав на час встановлення телевізора 05.12.2025р, на що я погодився. Телевізор привезли 05.12.2025 року, в 12-13 годині, о 11 годині зателефонував майстер та запитав чи є телевізор, я назвав зазначений час від Комфі та майстер повідомив, що він їде на правий берег тому сьогодні не буде встановлювати телевізор давайте перенесемо на 06.12.2025. Ок, погодився, але станом на 06.12.2025р. досі ні сам майстер ні менеджер по встановленню не набрав. Набрав 06.12.2025р майстру на пряму з номеру якого він мені телефонував та питаю чи буде він сьогодні він каже ні, сьогодні це не моя адреса я передам щоб вам передзвонили, минуло 2 години ніхто мені так і не передзвонив. Довелося самостійно звʼязуватися з диспетчером та намагатися вирішити це питання, але наразі тільки, що було зроблено, це тільки зафіксовано моє звернення. Для достовірності відгуку залишаю інформацію: 01.12.25р. Дніпровська наб 33 Переваги: Наразі відсутні, не відповідають умовам зазначених у заявці на послугу "швидко та професійно повісимо на стіну телевізор", швидко можливо і повісять, але не пунктуально, не можливо наразі оцінити сервіс встановлення телевізору Недоліки: Відсутність відповідальності, не дотримання погодженого графіку встановлення, відсутність конкретної інформації про час та дату встановлення; надмірна ціна в 2599 грн щоб під майстра та встановлюючи компанію підлаштовуватися Тому задумайтесь чи потрібно Вам, такий сервіс із встановлення телевізору, наразі не рекомендую замовляти зазначену послугу із мого досвіду

  1. Viktoria Gre ★☆☆☆☆

    Цей відгук не стосується конкретного магазину, він про мережу в цілому Розчарована Comfy максимально Ставлення до клієнта - брехня і неповага Зробила замовлення на сайті, здійснила онлайн оплату за товар, доставка на поштомат Нової пошти мала бути наступного дня, але товар так і не отримала. У додатку Нової пошти магазин створив накладну в день замовленні і оплати, але вже три дні у статусі відправлення зазначено, що НП очікують посилку від відправника. Телефонні дзвінки на гарячу лінію результату не мають. Посилаються на певні складнощі на складі, які вже вирішено, і товар вже буде відправлено. Але ні. Товар досі не відправлено. Діяти відповідно до законодавства у сфері захисту прав споживачів (а саме, негайно повернути гроші за ненаданий товар) відмовляються. Пропонують чекати, або скасувати замовлення і тоді протягом декількох днів гроші будуть повернені (хоча за законом «декілька» це 30 днів). Наразі написала звернення на їх офіційну електронну адресу, подивимось, чи буде відповідь, і якщо так, то яка. Ще цікаво коли я отримаю товар, який мені вже не потрібен, бо його мені замовили як подарунок на день народження, яке сьогодні. Не купуйте у Комфі, є інші, більш клієнтоорієнтовані мережі, та й ціни у них всіх +/- однакові. Я вже точно нічого тут не купуватиму.

  2. Євгеній Примов ★☆☆☆☆

    Добрий день, хочу поділитись своїм не приємним досвідом . Ситуація з світлом дуже погана , тому вирішив придбати повер станцію , забронював в інтернеті , звʼязався з магазином щоб переконатись що моє замовлення актуальне і мені сказали щоб я почекав та підтвердили наявність товару . Але через 4 дні , мені позвонили і сказали що замовлення не буде і я не розумію для чого чекав Дуже віднеслись безвідповідально , тем паче в такий час

  3. Влад Битюк ★☆☆☆☆

    19.08.2021 придбав холодильник Bosch KGN36VL326 (код: 1514546). Через інтернет-магазин, обіцяли бонус 745грн, на сьогодні в особистому кабінеті показує бонус +145грн. На сайті залишаю запитання, де інша частина бонусу? Запит модерується і далі не йде. Поясніть в чому справа?

  1. Анастасия Леденева ★★★★★

    Comfyв Аркадії на Дніпровській набережній, дякую за допомогу і консультації співробітника Дмитра, чітко, конкретно і по справі!

  2. Volodymyr Ivanov ★★★★☆

    Жодного візка для куплених девайсів( Але персонал ввічливо допомагає у транспортуванні

  3. Ruslan Digalenko ★★★★★

    Хорошой магазин

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Комфі?

Комфі знаходиться за адресою ТК Аркадія, Дніпровська набережна, 33, Київ, Україна, 02098

Який номер телефону Комфі?

Зв'язатися з Комфі можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05

Як можна дістатися до Комфі?

Дістатися до Комфі можна за посиланням

Advertisements