Я розчарована роботою персоналу в магазині Ельдорадо!!!! В планах було придбання робота-пилесоса. Перший магазин який я звернулась був магазин Комфи (зустріли з порогу, провели детальну консультацію, зробили знижки), але я знала, що сьогодні в ельдорадо св’ято і вирішила зайти і подивитись, що мені запропонують вони. Зайшовши в магазин мене ніхто не зустрів з консультантів, стояла роздивлялась чи замітить мене хтось чи ні, хв через 15 до мене все таки підійшов консультант, якщо можна його таким назвати... По його рекомендаціям всі роботи пилесоси не дуже хороші крім самого дорожчого. В мене на приміті був один але консультант його не порадив... Я в роздумах пішла читати відгуки в інтернеті та вибирати інший... Хвилин через 15 повернулась і зупинилась на виборі одної марки, але його не було в наявності. Тут до мене знову пфідійшов той самий консультант, я вирішила запитати його чим відрізняється одна модель пилесоса від іншої тієїж марки. Нащо він мені відповів ну я не знаю, у нас його немає.... Моєї злості не було меж... У попередньому магазині я вже була згодгна купувати на скільки там кваліфікаційні консультанти. Сюди ти приходиш з грошима хочеш купити і тебе відвертає... Я псіхонула підійшла до консультантів і попросила дати мені досвідченого консультанта який зможе мені надати консультацію з приводу характеристик техніки. Дійсно знайшовся той консультант який загладив все, розповів детально та оформив замовлення та плюс зробив подарунок. Було приємно.... Але тут на цьому не все закінчилось. Мені походу пороблено на Ельдорадо... Приходить смс від ельдорадо, що в мене є 200 грн бонусів, і я можу сплатити ними 75% вартості товарів. Я перейшла на сайт і замовила собі чашки з подвійним дном. Прийшовши в магазин замовлення мене чекало, мені консультант дав картку на оплату товару. Підійшовши до каси нікого не було, я повинна була позвати касира, потім в неї заглючив комп’ютер і я з маленькою дитиною чекала 30 хвилин поки вона полагодить (але саме цікаве, що не який адмін ніхто їй в цьому не допоміг), добре заплатили пішли на отримання, мені вручають мій товар, а я дивлюсь, що це не той товар який я замовляла.... Короче ще 10 хв. втраченого часу.... От така у мене історія з цим магазином(((((
Фотогалерея
Відгуки
-
Нинуля Герман ★☆☆☆☆
-
Олександр Животовський ★☆☆☆☆
Навіть не цікаво що там всередині. Малолєткі які там працюють зробили все, аби туди максимально не хотілось зайти.
-
Alex Mit ★★★★★
Грамотні ,та приємні співробітники.Дуже подобається ,купуємо всю техніку протягом трех років,жодних скарг! Ціна ,та якість дуже влаштовує!
-
Vika Ostapenko ★☆☆☆☆
Це просто жах. Обслуговувала нас стажер, нічого не получалось, цін та товару не знає. Просила допомоги в персоналу, вони тільки кричали на неї. Брали витяжку та плиту. Ми точно показали яку витяжку хочемо, перепитали "ця ціна на цю витяжку? " Нам сказали:"так" брали на доставку. Яка мала прийти на вихідні. Висновок: через їх концерт в торговому залі пробили не ту витяжку, доставка прийшла раніше і тільки витяжка. Цікаво.... Коли і яка прийде плита.... Ящо прийде. Суцільний квест.
-
Алексей Кравчук ★★★★★
Вічливі консультанти та персонал. Був незадоволений покупками та обслуговуванням
-
инна Кучерявенко ★☆☆☆☆
Магазин як і персонал- просто жах. Більше ніколи не прийдемо.
-
Михайло Павленко ★★★★☆
Працівники незнають законодавчої бази з приводу прав споживача, в гарантійних випадках недотримуються законів. Я признатись, досі крім офіційних представників DJI і РОзетки, небачив магазинів, де все по букві закону. Проте у них чесний директор. Який недивлячись на політику мережі, йде клієнтам назустріч. В рамках політики компанії - незаповняти гарантійні талони, а видавати покупцю чек надрукований на лазерному принтері. Який через кілька місяців в шухляді вигорає. І ви маєте білий папірець. Вцілому, в цій мережі щось купувати - нераджу. Особливо - якщо це відчутна сума грошей...Чотири бала за нормального директора, так поставив би 1,
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Eldorado?
Eldorado знаходиться за адресою б-р Леоніда Бірюкова, 2, Буча, Київська область, Україна, 08292
Який номер телефону Eldorado?
Зв'язатися з Eldorado можна за номером телефону +38 (080) 021-76-08
Як можна дістатися до Eldorado?
Дістатися до Eldorado можна за посиланням