Відгуки

  1. Микола Басанський ★☆☆☆☆

    Не очікував такого сервісу від цитрус Купував в перше БУ айфон, обрав цитрус бо в них є гарантований захист на 1 рік з послугу екстра заміна коштувало це 4000грн але як виявилось ця послуга не працює, телефон забрали на експертизу підмінного не дали сказали на 5 днів по факту вже 8 результату немає не телефона не грошей. Водять людей в оману рекламують навʼязують свої послуги я не дешеві думав що якщо заплачу цю суму то швидше вирішу проблему якщо з телефоном щось станеться по факту тільки за платив за додаткову проблему і так якщо захочете повернути гроші то за телефон вони можуть повернути а за страховку за 4000 ні не повертається))) ідеально придумали схему з екстра заміною

  2. Михайло Канівець ★☆☆☆☆

    Замовлення №19623022. Вже чотири доби замовлення як прийнято в роботу, до цього часу навіть не почали комплектувати...

  3. Виктор Наконечный ★☆☆☆☆

    Перший і останній раз зробив купівлю в данному магазині. Персонал орієнтований тільки впарить страховку і все. Клієнтоорієнтованість в магазині 0. Продавці не попереджають про нові нюанси в оновленнях телефону тому що їм за це не платять.

  1. Олександр Клімов ★☆☆☆☆

    Зробив замовлення на сайті, №6394649. Товар був в наявності на магазині. Прийшло повідомлення що замовлення вже чекає, можете забирати. Приїхавши до магазину виявилось що замовлення немає та й не було їх в наявності, як повідомив консультант. Не раджу замовляти щось в цьому магазині та витрачати дарма свій час

  2. Jakson1404 ★☆☆☆☆

    замовляв в чеверг ноут леново оператор передзвонив сказав в наявності на складі протягом 5 днів відвантажать дав посилання на оплату, після оплати передзвонили в пятницю сказали що товар проданий і гроші повернуть протягом 5 робочих днів. тупо взяли 45к грн в безпроцентний кредит на 7 днів "вищий рівень сервісу" і на додаток щей не змінюють статус товара що він проданий а досі є в наявності

  3. Ostap Zabolotnyy ★☆☆☆☆

    Відношення "відчепись", стараються втюхати страховку (не кажучи на неї ціну, бо "не можуть"), обслуговують не державною мовою

  1. OkSee ★★★☆☆

    Загалом нормально. Товарів багато, але коли хочеш щось, те що мені треба, немає:(

  2. Оля Далищинская ★☆☆☆☆

    Сьогодні була ситуація в магазині за адресою Мішуги 4,тц Піраміда..зайшовши в магазин було 3 вільних консультанта, підійшов до мене один, два стояли поруч,я запитала чи є в наявності Xiaomi 10 Pro 8/256 global.., точну модель не пам'ятала, попросила щоб консультант допоміг, на що він відповідає "ну допустим є, ви що його збираєтесь сьогодні купляти"?на що в мене очі "квадратні"в смислі кажу "ДОПУСТИМ" а чому ж я вас запитую.. він мені далі, бо деякі приходять дивляться і не купують...я далі без слів)))потім інше питання "він коштує 15 тис.ви його купите?" Моя реакція просто перевершила всі очікування))) Запропонував потім мені інший телефон Samsung , але я відмовила, так як бажання залишатись в магазині не було.. Навіть якщо люди приходять дивитись і ви гарно проконсультуєте, вони ж повернуться до вас пізніше і магазин Цитрус порадять)Конкуренція на ринку техніки на стільки велика.....хтось будує бізнес, а хтось вирішує чи варто жити цьому бізнесу))

  3. Stop Narkotik ★☆☆☆☆

    Товар придбаний на компанію, отриманий кур'єром за адресою та нашвидку перевірений , після першої години користування виявилось що не працює фронтальна камера. Товар повернений в магазин на слідуючий день після придбання. Діагностувався 2 неділі, після діагностики запропонували ремонт, я відмовився, та зробив запит на повернення коштів або на новий такий самий товар(який на той час був у наявності) , на що мені у телефонному режимі повідомляли що перетелефонують, так тягнулось ще півтори неділі - я кожен день телефонував мені казали що перетелефонують і не передзвонювали. на 4ту неділю тягомотини мені тільки запропонували написати листа на повернення коштів , і юридичний відділ розгляне можливість повернення коштів!!!!!! Нікому не рекомендую цей магазин ,бережіть свої кошти від шахраїв

  1. Oleksandr Shumeiko ★☆☆☆☆

    день перший. Замовив фітнес-трекер. Сказали доставку не можемо зробити - заберіть з магазину, тому що товар на вітрині. Добре, думаю - прогуляюсь. Прихожу кажу номер замовлення- кажуть товара немає на вітрині, але є сервісний не робочий. Кажу відміняйте замовлення. Гроші повернулись на картку на третій або четвертий день - ну то не страшно. День другий(по пригодам). Надходить розсилка з тим самим трекером, що я хтів замовити - пишуть встигніть замовити..тра-та-та. Ну думаю знущання якесь, але роблю замовлення і па-бам... - дзвонить менеджер, каже що такого трекера в них немає. Скасовую замовлення. День останній. Приходить розсилка що нагадує мені про незавершений кошик з тим самим трекером...і щоб я встиг його купити... Але чи хочу я робити замовлення в Цитрусі? Спитайте себе самі! (p.s. на сайті той самий трекер, в наявності і за акційною ціною й досі активний - вже майже два тижня пройшло)

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Цитрус?

Цитрус знаходиться за адресою ТЦ "Піраміда, вулиця Олександра Мишуги, 4, Київ, Україна, 02141

Який номер телефону Цитрус?

Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (044) 237-21-60

Як можна дістатися до Цитрус?

Дістатися до Цитрус можна за посиланням

Advertisements