Бронювали номер на новорічну ніч, персонал навіть не поцікавився метою приїзду.
Через певний час передзвонили, щоб переконатися, що ціна та умови не змінилися. У відповідь почули, що ціна незмінна, але святкувати Новий рік у них… заборонено!
Про це, очевидно, варто було попереджати одразу, а не в останній момент. Складається враження, що комфорт гостей їх зовсім не цікавить.
Карина Гуменюк★☆☆☆☆
Враховуйте відсутність клієнтоорієнтованості при бронюванні готелю
173 acg★★★★★
Зупинявся у цьому готелі на кілька днів - все сподобалось: чисто, затишно, привітний персонал. Дуже зручно, що зовсім поруч є гіпермаркет Фоззі - можна швидко зайти за покупками чи перекусити. Особливо приємно, що там є пункт обміну валют: курс вигідний, обслуговування швидке і без черг. Це стало великим плюсом під час поїздки.
Yelyzaveta Karpenko★★★★★
Були приємно здивовані, милий та чистий номер, смачна їжа, як будемо проїздом, думаю, зупинимось тут ще
Lada Uryanskaya★★☆☆☆
Що отримує гість готелю, придбавши одномісний номер з раннім заселенням за 2400 грн.
Замовивши номер на Booking і вказавши, що планую заселятися о 7-8 годині ранку, у відповідь отримала що заселення за можливістю. Добре. Приїхала о 7:30. Виявилось, що заселення можливе тільки за наявності адміністратору, яка має працювати з 8 до 22. Але вона не зʼявилась о 8:15, тобто 45 хвилин я просто просиділа в зоні очікування готелю. Коли я звернулась щодо заселення, мені повідомили що потрібно буде додатково сплатити половину вартості номеру, про що було б корисно повідомляти ще коли номер бронюється. Я не мала іншого виходу, тому погодилась. Також мене повідомили що у вартість входить сніданок.Отримала картку з номером і мені сказали проходити. Тільки після питання "куди?" Адміністратор показала мені дорогу до ліфту. В номері мене чекала прибиральниця яка при мені змінювала постіль і рушники в номері в якому я буду жити. Я почекала і нарешті вже лишилась наодинці в свому номері. Коли я виходила з душу в мій номер хтось почав стукати. Я вдяглась і відкрила двері, виявилось що прибиральниця забула свою картку (ну то і не дивно, не можна спішити, коли ти на роботі, а тут постіль змінювалась на очах у гостя).
В номері було дуже брудно, покривало на постілі все в смітті, ванна кімната також була брудна. Також дуже пахло затхлим потом, наче номер не провітрювався ніколи.
Зранку я спустилась на сніданок і побачила, що в наявності фуршет. Підійшла за приборами і взяла тарілку на що я отримала фразу що я "просто гість" і мені потрібно іти за сніданком на бар. Коли я прийшла на бар, бармен мене спитав "який сніданок ви бажаєте?". Я спитала "а які є?" І тільки після цього бармен знайшов меню і показав. На сніданок я чекала ще 10 хвилин, не зважаючи на пошуки де він знаходиться. Дуже не зручно "для просто гостей", які подорожують по справах і мають мало часу. Але економія часу це не девіз цього готелю. Однозначно не рекомендую через такий персонал за такі гроші.
irina sverba★☆☆☆☆
Фу і жах, не раджу цей блядюжник, інакше не скажеш. запропонувати,залишилися зі сльозами на очах т.к нема куди було діватися!!!!Не раджу в жодному разі!!!
Lorna Dane★★★★★
Гарний готель, маленьке паркування. Приїхали після 12-ї ночі, охоронець зустрів і дав ключі. Номери маленькі, але затишні. Сніданок не дуже, яйце пашот виявилося звареним круто) Але нам було нормально. В цілому, рекомендую готель
Anj Anj★★★★☆
Чисто, добре. Єдине -12.00 без розмов на вихід, хоча готель напівпорожній і могли б годинку дозволити залишитися. Сніданок хороший
Pavel Shaternik★★★★★
Відмінний готель, як для невеликого селища, так просто ідеальний.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Al Mar Hotel?
Al Mar Hotel знаходиться за адресою вулиця Лесі Українки, 14, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
Який номер телефону Al Mar Hotel?
Зв'язатися з Al Mar Hotel можна за номером телефону +38 (098) 361-71-59
