В цьому магазині обраховують на касі (беруть оплату за покупку 1066 гривень двічі з платіжної карти). Але то таке, "помиляються" всі (але завжди чомусь на користь магазину). А от врегулювання помилки - це дно. Зразу скажу: на рівні магазину вам ніхто не допоможе, там відсутній компетентний менеджер магазину, який зазвичай вирішує такі проблеми, на вас будуть дивитись круглими очима, обіцяти все повернути, але робитимуть це, аби ви тільки пішли, і через 5 хвилин про вас забудуть. Всі звернення у підтримку вайбер/телеграм не працюють, там ніхто не відповідає, це комунікаційний тупик. З горем пополам відповідають у месенджері фейсбуку з екаунту Сільпо, але теж безрезультатно, тебе футболять по "фахівцям", кожному з них треба знову і знову пояснювати, що відбулось, надавати копії чеків і просити повернути ваші гроші. Вони всі обіцяють і клянуться, що все повернуть, але знову ж таки, це щоб ти відчепився. Тому моя вам порада: коли вас обрахують у Сільпо на Липківського, відразу відкривайте диспут у платіжній системі через банк. Не марнуйте час на мартишок з магазину, на підтримку Сільпо, тощо - це все імітація без результату.
Фотогалерея
Відгуки
-
Andriy Stepanov ★☆☆☆☆
-
Альона Шевченко ★☆☆☆☆
Осередок хамства, прикро що в наш час існують такі місця, не очікуєш такої ганебної поведінки від дорослих свідомих людей Спричинили скандал на рівному місці, весь час заважали пробивати товар на касі самообслуговування,безкінечно лізучи до батончиків та відштовхуючи візок з продуктами , а потім ще й звинуватили у крадіжці цілого пакету продуктів, який був оплачений з чеком Обиратиму завжди будь що інше, лише не сільпо
-
Алла Усова ★★★★★
Хочу подякувати персоналу в торговому залі. Днями мені дуже допомогла ввічлива та уважна асистентка (консультантка) відділу молочних продуктів - дівчина Єва. Я їй дуже вдячна за добре відношення та допомогу у пошуку товару. Це по справжньому професійно!
-
sv sv ★☆☆☆☆
замовив доставку, частина овочів були гнилі, яловичина - відходи від того, що не продали в магазині, ошийок - з хрящами. написав у підтримку, додав фото, реакції ніякої. якщо адміністрація вважає, що в магазині і надалі будуть замовляти доставку то це велика помилка.
-
Христина ★☆☆☆☆
Хочу висловити невдоволення роботою одного з асистентів у вашому магазині. Працівник був неуважний і непривітний. На прохання допомогти з пошуком товару відповів неохоче, створюючи враження, ніби я заважаю. Обговорювала покупки з охоронцем. Обслуговування залишило неприємне враження — очікуєш більшої ввічливості й готовності допомогти від персоналу «Сільпо». Прошу звернути увагу на якість роботи співробітників і провести додаткове навчання з обслуговування клієнтів.
-
Volodya Denysiuk ★★★☆☆
Проблеми з цінниками які досить-таки часто не відповідають реальній ціні. Також дивує що в такому великому магазині нема туалету для відвідувачів.
-
Сергій Чорновіл ★★☆☆☆
Немає всього асортименту випічки. Дивні умови парковки. Ви визначтеся чи вона є чи немає, бо якщо за неї треба платити додатково, то я вважаю що немає
-
Alisa Magirovska ★★★★★
Турботливо запаковали мигдалевий круасан в коробочку, щоб він дожив до дому і кави. Дякую.
-
Андрій Шульга ★☆☆☆☆
Гарний вибір товарів, а от персоналу потрібно навчитися ввічливому обслуговуванню клієнтів і вирішенню їх питань Great supermarket with lots of various goods, yet personnel should study basics of proper customer service
-
Vladyslav Tkachuk ★★★☆☆
Жодного разу ще не було коли авокадо куплений тут не був перестиглий! Кожного разу у смітник!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Сільпо?
Сільпо знаходиться за адресою вулиця Василя Липківського, 1 А, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Сільпо?
Зв'язатися з Сільпо можна за номером телефону +38 (080) 030-17-07
Як можна дістатися до Сільпо?
Дістатися до Сільпо можна за посиланням