Ceramic Fashion

Відгуки

1. Nel Song ★☆☆☆☆

   магазин потрібно називати відповідно до того, що там продається: тільки кахель, раковини та меблі для ванн, але не сантехніка теж

   майже 3 роки тому
2. Ольга Боровик ★★★★★

   Приємно вражена професійності і компетенності персоналу. Зверталася із підбором плитки у квартиру, працівник Ілона із таким завданням справилася на відмінно. Буду рекомендувати своїм друзям цей магазин.

   майже 4 роки тому
3. Sergey Babenko ★☆☆☆☆

   Нікому не рекомендую зв'язуватися з цією компанією Замовив плитку в даному інтернет-магазині з доставкою в Дніпро, плитки потрібно було 80 м2, загальною масою близько 2 тонн (плитка 80х80). По прибуттю на склад помітили що плитка мокра, причому не трохи, а настільки, що картон потім доводилося отшкребать від плитки шпателем. На питання чому мокра людина на складі сказав, що сам здивувався і що вони зв'язалися з менеджером і вона сказала що все узгоджено з покупцем, хоча нас про це ніхто не попереджав і тим більше не погоджував. Наша плитка була упакована в 2 палети, нагадую що вага близько 2 тонн, ми зв'язалися з менеджером магазину, який курирував наше замовлення, і запитали чи можна буде перевірити плитку на протязі дня не на складі так як це було дуже важко здійсненне (вся картонна упаковка була мокра, і упакувати 2 тонни в 2 палети у нас навряд чи вийшло б), на що отримали відповідь - звичайно, без проблем, якщо щось не так протягом тижня можна обміняти кахель на інший якщо він буде битий). Ми, довірившись менеджеру, доїхали до місця вивантаження почали розпаковувати палети, після зняття рясного шару плівки намотаного по колу ми побачили, що кілька упаковок кахлю буквально висіли в повітрі на пластикових ременях, почали діставати кахель з цих упаковок, в першій упаковці виявився кахель розламаний навпіл , в другій з відколами. Подзвонили менеджеру (буквально через годину після того як забрали кахель зі складу), вона сказала скиньте фотки і все норм. Решта упаковки були нормальними. Після того як ми розпакували весь кахель (години через 3-3.5) подзвонили менеджеру і запитали що нам робити з цим (розбитим) кахлем, почув відповідь: "а вам же на підрізування піде?", Я природно сказав що я купував цілий кахель і хочу отримати ЦІЛИЙ кахель, вона відповіла, що це сталося при Вашій транспортуванні, я природно почав бесіду на підвищених тонах. Після чого менеджер сказала що дізнається у начальства і передзвонить ... Природно ніхто не передзвони. Не довіряйте менеджерам, і перевіряйте товар на складі, хоча якщо чесно зробити цього там не представлялося можливим, до сих пір не розумію як слід діяти в тій ситуації, пощастило що ще тільки 2 упаковки по 3 плитки були пошкоджені, могло бути все набагато гірше. Буду всюди антирекламою Агромат, спасибі за безцінний досвід, більше у Вас нічого замовляти не буду і нікому не раджу, побережіть свої нерви !!!

   майже 5 років тому

1. Evgen Benedjuk ★★★★★

   Сталася ситуація з замовленням, яка якщо чесно дуже приємно вразила. Настільки - що я не полінувався зайти сюди і відписати позитивний відгук. Описувати деталі не стану - зазначу що вийшла міскомунікація з менеджером під час замовлення, в ході якого менеджер з продажів сам проявив ініціативу, видзвонив мене, повністью вирішив питання запропонувавши прийнятне рішення. Пару років останніх я точно не зустрічав такої зацікавленності клієнтом у інтернет магазинах. Менеджера звати Максим Ткаченко (не знаю, мені б було приємно якби керівник звернув увагу на данного фахівця). Власне дякую - був приємно здивований.

   майже 5 років тому
2. Viktor Korniev ★☆☆☆☆

   Зайшов на сайт, поцікавитись продукцією, мобачив іноземну мову, настрій пропав. Негативна оцінка за не повагу до українців і української мови. Перекладіть інформацію на сайті українською в я приберу негативний відгук.

   більше 7 років тому
3. Vinn ★★★★☆

   Шоурум хороший, розташування прекрасне, однак менеджер не дуже орієнтувався у нюансах колекції.

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді