Дуже приємно відділення! Особлива подяка за якісний сервіс касиру. Користуючись цим відділенням більше року і не було жодних нарікань.
Звернулась у відділення даного банку за адресою пр-т. Івасюка, 20, 10.06. - Отримала порцію негативу від касира, хотіла зробити транзакцію, запитавши, як краще це зробити, касир вдалась до наїздів і мовляв, що вона не буде цього робити, адже до закінчення робочого дня залишалось 20 хвилин. Цитую: «Я зараз зачиняю касу і все», забрала кошти пішла в сусідній банк, де швидко і оперативно закрили моє питання.
Вхожу в депресію від знаходження в банку без рослин ! Навіть кактусу немає , дівчата без квітів , сумують але ідеально працюють , котиків люблять !!! Додайте рослин !!!
все що треба знати про укрсиббанк: відкрити кредитний рахунок, який навʼязують персональні менеджери, існуючому клієнту банку займе три візити у відділення і сумарно близько 3х годин особистого часу. Це ще й за умови що немає жодних черг. Преміум сервіс, одним словом.
Дуже хочу подякувати касиру. У мене не було з собою саме пластика, був тільки онлайн-банкінг на телефоні і також паспорта, тільки Дія. Так трапилось вперше, а терміново потрібно було зняти кошти. Йшла у відділення чесно кажучи без особливих сподівань. Але мені терпляче все пояснили і допомогли все правильно зробити і отримати кошти. Я дійсно дуже вдячна, адже зазвичай практика спілкування з працівниками саме цього банку викликає трохи інші емоції.
Годину можна просидіти з менеджером, щоб потім він розвів руками і сказав, що по технічним причинам, нічого зробити неможливо. А все тому, що настало 17.00 і потрібно йти додому.
Замовив кредитну карту на відділенні, наголосивши що мені потрібна карта НЕ debit world, а на голограмі має бути написано credit. Мене запевнили, що на карті дебіт позначок жодних не буде. Я попросив подзвонити "вище" уточнити чи це сто відсотків правда, подзвонили і сказали "на карті дебіт написано не буде". Прийшла карта ззаду World debit, на голограмі Debit. Брешуть в очі
Уже вкотре дивуюся, наскільки Преміумвідділення відрізняється за якістю від звичайних у гірший бік. Я кілька років уже преміумклієнт, але спеціально лишаюся у звичайному відділенні, хоча мене постійно намагаються перевести «ближче» до дому у Преміум. Це відділення не виняток. Забирав сьогодні картку. Лише касирка привіталася у відповідь. Троє менеджерів навіть не поглянули у мій бік на привітання. Коли підійшов до спеціалістки по роботі з клієнтами (не подивився ім’я, вона одна там, двоє інших — хлопці) і знову привітався та сказав, що хочу забрати картку, вона просто до іншого повернулася і сказала: «У тебя работает? Я не могу войти». Далі мені здалося, що вона не звертає на мене увагу, аж поки не сказала прийти пізніше, бо не працює клієнт. Поруч сидів, напевно, керівник відділення, Ракін Олександр, підкликав і все зробив майже без слів. Але на «До побачення і гарного дня» знову ніхто навіть не поворухнувся.
Касирка відмовилась обслуговувати, так як цей «чудовий» банк не приймає паспорт у дадку Дія, чим порушує Закон України.
Відділення різниться від іншого Укрсибу на мінській, тут співробітники привітні і готові допомогти. Персональний консультант Ракін Олександр професіонал своєї справи і допомагає з питаннями, які виникають. Дякую, Укрсиб, ви змінюєтесь
Укрсіббанк знаходиться за адресою проспект Володимира Івасюка, 22, Київ, Україна, 04210
Зв'язатися з Укрсіббанк можна за номером телефону +38 (044) 426-63-03
Дістатися до Укрсіббанк можна за посиланням