Самий жахливий перевізник!!! В мене немає слів . Розводять людей на гроші . Мав буть комфортний автобус приїхав мікроавтобус. В якому немає місця. Багаж в салоні пройти не можливо .не розраховувано правильно на кількість людей. Тут даже немає за , що ставить одну зірочку. Гаряча лінія жахлива не вміє спілкуватися з людьми.
Нещодавно я придбала квитки на автобусний рейс через Privat24 від компанії «Яструб -тур» для поїздки з Буковеля до Києва. У квитках було зазначено, що це буде автобус, а не маршрутка. Однак на місці ми отримали мікроавтобус, який зупинявся в різних містах, фактично працюючи як маршрутка. Це було дуже незручно, особливо для мого сина, який має проблеми зі спиною, після поранення. Сидіння були некомфортними, і ми ледве дісталися до Києва. Крім того, під час поїздки постійно на різних зупинках люди виходили та заходили з багажем, що створювало додатковий дискомфорт. Ми не отримали жодного попередження про такий формат транспорту. Тому я не рекомендую компанію «Я Струпб -тур» іншим пасажирам, щоб вони не зіткнулися з тією самою проблемою!!! Ставлю 1 зірку щоб пропустили відгук!
Замовили місця в автобусі, 31.10, а приїхала якась маршрутка з сидіннями із килимка. Мало того, що деякі пасажири весь час жерли, перділи, хропіли, так ще й ноги не було куди поставити, їхали як шпроти. Якщо ви продаєте квитки на автобус, то має приїхати саме автобус, а не це чудо.
Зручний автобус, вчасно приїхав водій. Є кондиціонер, дорога була досить хороша. Але всю дорогу жінка кашляла, не закриваючи рота. Вважаю, треба відмовляти в посадці такии хворим людям, адже вони заражають всіх, а по-друге накашляла у вуха до головного болю. Поїздка буда Житомир-Тернопіль 04.09.25
Їздили компанією (16 чоловік) в Карпати на святкування Нового року, все сподобалось, врахували всі побажання, пішли на уступки компанії веселих та молодих студентів)
Користувалася послугами турагентства пару років тому по рекомендації друзів. Враження від робити співробітників позитивні - дослухалися до побажань туристів та намагалися швидко і максимально ефективно вирішити форс-мажор, який виник не з їхньої вини. 4 зірки тому що екскурсії проводилися російською і були дещо нудні (мала змогу порівняти з екскурсією іншої групи, екскурсовода якої по цих же місцях слухали з цікавістю та отримали задоволення). Планую знову звернутися до Яструб-туру і іншим рекомендую.
Навчіться спілкуватися з людьми і на сайті подавайте актуальну інформацію. 0 професіоналізму Не рекомендую
Добрий перевізник, вже користуюсь не перший раз, і знову все на вищому рівні! Дякую за сумлінну працю!
23 липня я їхав автобусом Яструб-Тура з Києва до Лебедівки.мене все влаштувало. Якісно, комфортно, швидко. Приємні та уважні водії. Весь час дивилися чи нікого не забули на зупинках. А от пасажири залишають бажати кращого. Вранці позасинали, аж хропіли. Одна бабка пропала аж до кінцевої Лебедівки, а потім накинулася на водія, що той її не розбудив. Хочоча на кожній зупинці напарник водія піднімався у салон і робив оголошення. Довелося їм везти її назад до пункту призначення:( я б може і не писав цей відгук, але мене підкупило ще одне. Я забув на відкидному столику в автобусі смартфон та пішов поселятися в готель. Через годину з'ясувалося, що я не можу знайти телефон. Я думав, що він десь випав у мене з задньої кишені шортів. Я набрав свій номер з телефону дружини. Хтось відповів. Я пояснив що загубив телефон і як мені його повернути. Меня пояснили що я не загубив а забув телефон у автобусі. Водії повернули мені його та навіть відмовилися брати винагороду. Хоча могли б і не віддавати.. а смартфон гарний. Так що хочу їм ще раз подякувати. Дякую хлопці. Автобус номер ВЕ 5550 ВН
Їздили в тур з Ястріб-тур 29.01.21 на два дні. Поїздка почалась з того що автобус приїхав з запізненням на 40 - 50 хвилин пасажири всі померзли поки чекали , весь цей час жіночка Лариса була з нами. Їхали на мерседес спрінтер в салоні було тепло та зручно, водій Володимир включив нам телевізор та зупинявся кожних дві години. По приїзду зустрічав нас Василь який завів нас в готель дав ключі та сказав нам які в нас номера. В номерах було чисто але - постільна білизна не була свіжа ( таке відчуття склалось що хтось вже спав ) - не було тапочків - не було шампуні - в готелі холодно ( речі після катання на лижах не висохли ) - в готель може зайти будь хто з вулиці без перешкод Автобус до київу був НЕОПЛАН було помірно тепло АЛЕ за дві три години до приїзду в Київ водій вимкнув отопленя і стало дуже дуже холодно Поїздкою задоволенні, ціна тура хороша але є недоліки вказані ☝
Яструб-тур знаходиться за адресою вулиця Керченська, 4, оф.17, Київ, Україна, 03151
Зв'язатися з Яструб-тур можна за номером телефону +38 (093) 252-54-95
Дістатися до Яструб-тур можна за посиланням