Туроператор Join UP!

Відгуки

1. Олександр Удовиця ★☆☆☆☆

   Якщо ви хочете приїхати на відпочинок, та дізнатися, що в готелі 5-зірок, який ви сплатили, немає вільних місць, що таких як ви одного з літака в цей день виявилось 4 родини з дітьми, то вам саме до цього туроператора JoinUp. Якщо ви хочете приїхати до сплаченого вами готелю о 5-й ранку і потім під вечір опинитися в іншому та втратити фактично один день туру, то вам саме до цього туроператора JoinUp. Якщо ви хочете через три дні бути переселеним у перший готель 5-зірок у номера зовсім іншої категорії, ніж ви сплатили, яких взагалі нема в описі готелю, та ще й з видом на будівництво на максимальному віддалені від моря, басейнів та ресторанів, то вам саме до туроператора JoinAp. Якщо ви хочете залишитись один на один з брехливим персоналом готелю 5-зірок без допомоги вашого туроператора, то вам саме до JoinAp!!!

   майже 7 місяців тому
2. Ірина Савлук ★☆☆☆☆

   Наша відпустка перетворилась на жах через недбалість туроператора! Ми оплатити відпустку, нам повідомили і було зазначено в договорі про те, що наша відпустка триватиме до кінця доби 18 вересня, оскільки наш літак був запланований на 19 вересня. Але реальність виявилась іншою. 18 вересня зранку працівники готелю повідомили нам, що ми повинні звільнити номер. Ми подзвонили туроператору і нам повідомили, що все правильно і ми негайно маємо покинути територію готелю. Тобто, туроператор свідомо ввів нас в оману, запевняючи, що номер заброньовано за нами до 18 вересня, хоча насправді бронювання закінчилось на добу раніше. Ми опинилися без житла в чужій країні за добу до вильоту. Довелось терміново шукати альтернативу. Загалом - нами витрачено понад 500 додаткових євро, які ми не планували і не мали б нести. Дивлячись на відгуки інших людей, видно, що у цього туроператора, це не поодинокий випадок. Тому, категорично не рекомендую цього туроператора, якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок.

   майже 7 місяців тому
3. Janna Dark ★★★★☆

   Приїхали у Шарм ель Шейх з сином. Затримок фактично рейсу не було, довго чекати на посадку не дуже зручний трансфер майже цілий день з Жешува до вильоту у Шарм. Дуже хороший гід Nader Abdallah Munsour. Підібрай екскурсії які нам підходили , все детально розказав , уважно стежив, щоб ми не пропустили виліт і трансфер, дуже відповідально відноситься до своєї роботи. Джоін ап їду не вперше, затримка рейсів це слабке місце і ще є багато мінусів, але працівники у вас хороші і стараються. Тому компанії є де працювати, щоб вдосконалюватись і працювати над помилками

   майже 7 місяців тому

1. Леся Кравчук ★★☆☆☆

   Відпочиваю зараз в Єгипті. Приїхали 6 чоловік (3 дітей). Спеціально вибирали туроператора і доплачували за ранній вильот. За добу виліт перенесли з 6.00 на 14.00, прилетівши ми ще дві години розводили людей по готелях. І заселились аж в 21.00 І завтра вильот назад, знов переносять рейс і знову, вильот в 20.05, а з готеля забирають в 16.00 ( за 4години). Нас з готеля їде 14 чоловік, а ми ще маємо їздити по інших готелях збирати людей. Невже не можна зробити менші трансферу для зручності. Їхати від готеля до аеропорту 20-25 хвилин.

   майже 7 місяців тому
2. Алексей Коберник ★☆☆☆☆

   Пишу саме з відпочинку в Єгипті. Нас обдурили з екскурсією і відмовилися повернути гроші. Ми написали претензію, на що Гід Muhamed Elmasry став погрожувати, що join up нам буде псувати відпочинок. Це просто жах. Справа навіть не в грошах, а в тому що брешуть відкрито в очі. Коли поверталися з екскурсії весь автобус був без настрою. Join up безвідповідальна компанія. Їхні екскурсії небезпечні для життя туристів. Будьте обережні і ніколи не майте справу з ними. P.S. На сайті була залишена скарга через форму сайту. Також копія претензії була передана нашим тур агентом до офісу joinup. Реакції жодної. Повна безвідповідальність. Шановні туристи, кого обдурив joinup, приєднуйтесь до відгуку, неякісним послугам не місце на ринку. Пізніше друзі, які відпочивають разом з нами - залишать свої відгуки обов’язково.

   майже 4 роки тому
3. Григорий Пырлик ★★☆☆☆

   Компанія, яка не вміє нести відповідальність за свої помилки. Мали зіпсовану відпустку через те, що JoinUP! відправив нас у поганий готель - Twins hotel в селищі Кіріш, Туреччина. Одноманітна їжа, не працював ліфт, на пляжі поламані ліжаки і брудно, в номері на мене крапала вода з кондиціонеру. Я написав компанії, просив втрутитися, переселити нас в інший готель або виплатити компенсацію - жодної відповіді

   майже 4 роки тому

1. Тетяна Павловська ★☆☆☆☆

   Наша екскурсія номер 12 у переліку пропозицій від JoinUp у Шармі називалася «Прогулянка у заповідник на VIP яхті» вартістю 35$+10$ за обід з морепродуктів, тобто за двох за прогулянку з обідом ми заплатили 90$. Чек додається. Однак нас завантажили на яхту Moscow 2 кількісно - 35 осіб. Двопалубний катер для прогулянок. Ще до завантаження ми з іншими туристами звернулися до гіда на імя Мухамед, щоб уточнити, чому така кількість туристів на невеличкому судні має здійснити прогулянку ? Просили виконати умови усного договору і надати якісну послугу: прогулянку на VIP яхті, адже таких суден було достатньо у місці посадки. На що агресивний Мухамед відповід, що ми можемо повернутися до готелю на таксі, яещо нас щось не влаштовує. Це - не його проблеми. Грубіянив, кричав, що викличе поліцію. Зрештою на цьому переповненому кориті нас повезли у відкрите море. У Moscow 2 відсутня система стабілізації , бо це катер найнижчого рівня. Багатьох гостей нудило. Обід (фото додається) був жалюгідним, холодним, їжу видавали по кілька шматочків члени екіпажу. За 10$ ?? Серйозно? Готельний гід, який продав нам екскурсію, на повідомлення у Viber не відповідає. На сайті JoinUp звернення не реєструється. Ми скористалися цією екскурсією не у повній мірі. Обід не був з морепродуктів! Яхта не відповідала рівню VIP. Екскурсії такого плану коштують 25$ з особи, а не 45$. Це - шахрайство! Просимо посприяти поверненню частини коштів!

   майже 4 роки тому
2. A. Stasenko ★☆☆☆☆

   Маніпуляції з тривалістю туру на постійній основі, ігнорування звернень, за вказаними на офіційному сайті номерами телефонів не додзвонитись. Хочете, щоб вас обібрали на тривалості відпочинку, повністю зіпсувавши враження від нього - вам у джоінап

   майже 4 роки тому
3. Степан Валько ★☆☆☆☆

   Забронювали один номер, отримали геть інший.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді