Відгуки

  1. Влад ★☆☆☆☆

    Вітаю. Хочу поскаржитись щодо роботи даного магазину. Неодноразово стикався з некоректною поведінкою працівників, які, складається враження, не зацікавлені в обслуговуванні клієнтів. На запитання не можуть надати чіткої відповіді, або відповідають у хамовитій та зверхній формі. Зокрема, під час звернення з питанням щодо акційної пропозиції я отримав відповідь у стилі: «А ви самі не здогадуєтесь, що це означає?», що є абсолютно неприпустимим у сфері обслуговування клієнтів. Через таке ставлення працівників у мене повністю зникло бажання відвідувати цей магазин, хоча раніше я регулярно купував тут книжки. У результаті змушений відмовитися від послуг даного бренду та звертатися до інших продавців. Прошу звернути увагу на культуру спілкування персоналу та вжити відповідних заходів.

  2. Олександр Родіонов ★☆☆☆☆

    Перебуваючи у відпустці відвідав цю книгарню і прямо зіпсував сам собі настрій. Питання не в консультантах, я впевнений, що дівчата чудові. Проте саме розташування книг, повна невідповідність жанрів, знайти щось чи обрати самотужки майже неможливо. Асортимент жахливий, безліч книг відсутня. Також, як людина яка шукає книги за жанром, я здивувався вашому авторському жанру "бестселлер")) Ще раз повторюсь, до консультантів не маю жодних претензій, але прошу звернути увагу на ці моменти.

  3. Vlad ★☆☆☆☆

    Зателефонував дізнатись чи є в наявності, є. Приїхав об 11.25, написано - перерва до 12.00. Приїхав знову об 12.40, написано - перерва до 13.05. Відкрилась об 13.15.

  1. Любов Авдішева ★☆☆☆☆

    Дівчина на касі хамло, не вітається не пропонує допомогу з вибором. Замість роботи весь час поки я обирала листівку говорила з молодим чоловіком з пивом і чіпсами в руках. Тобто замість сервісу і допомоги вони приділяла увагу особистим питанням

  2. валерія Плішакова ★★★★★

    Дуже часто буваю саме в цій книгарні і отримую лише позитивні емоції. Працівники гарно знають свій асортимент, можуть щось порадити або допомогти знайти потрібну книгу.

  3. Дмитрий Грегуль ★☆☆☆☆

    зіпсовані свята. 26.12 замовив . 5.01 ані смс. панство не дайте себе одурити, нічого не замовляйте в цій книгарні !!!! це шахраї

  1. Coon Poloscoon ★☆☆☆☆

    Не можу отримати замовлення, яке уже оплатив. Гаряча лінія не працює. В магазині нічого не знають.

  2. Racoon poloscoon ★☆☆☆☆

    Замовив товар 21.12.2020, станом на сьогодні отримав лише 1смс: "Zamovlennya 475533_1 oplachene! Ochikuyte povidomlennya pro podalshe opracyuvannya zamovlennya." Скільки ще триватиме опрацювання? Коли я отримаю товар? Чому не відповідає ні магазин ні гаряча лінія - невідомо. Огидний сервіс. Рекомендую уникати контактів з " Книгарня-Є"

  3. Ekaterina Rahuba ★☆☆☆☆

    Сьогодні моя сестра не змогла забрати замовлення - дитячі пазли та книжки - в зв'язку з тим, що продавець магазину перевищуючи свої обов'язки вимагав документи, які є медичною таємницею, крім того відмовилася віддати замовлення на вулиці також. В зв'язку з чим - питання до мережі книгарень - Ви так навчаєте персонал? Чи це власна ініціатива? Всією родиною у вас зазвичай купували книжки, були задоволені і асортиментом і цінами. Такі продавці як в цьому магазині - псують враження та репутацію компанії.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Книгарня Є?

Книгарня Є знаходиться за адресою вулиця Андрія Малишка, 2д, Київ, Україна, 02192

Який номер телефону Книгарня Є?

Зв'язатися з Книгарня Є можна за номером телефону +38 (063) 373-94-82

Як можна дістатися до Книгарня Є?

Дістатися до Книгарня Є можна за посиланням

Advertisements