Часто заїжджаю до хлопців у магазин за самовивозом. Завжди заздалегідь допомагають оформити попереднє замовлення, зорієнтують за наявності, підкажуть що краще взяти. Однозначно рекомендую всім майстрам звернути увагу на цей магазин
Відгуки
-
Екатерина Трунякова ★★★★★
-
Marina Bobrus ★★★★★
Замовляла лампу для манікюру у цьому магазині. Дівчата-менеджери працюють злагоджено. Дзвонять відразу. Допомагають визначитись із вибором. До лампи є гарантія, офіційна накладна. Задоволена на всі 100%
-
Ксения Колесник ★★★★★
Замовляла фрезер! Дуже задоволена всім: Відреагували швидко, відправила також на слідуючий день, прийшло все ціле і з гарантією! Дуже задоволена, рекомендую всім!
-
Наталия Карелина ★☆☆☆☆
Магазин працює дуже погано. Поки кілька разів сам не набереш, не напишеш у всі чати ніхто не відповідає. І лише через півгодини набирають і кажуть, що половини товару немає. Огидне обслуговування. Робиш замовлення відповідь через два дні домагаєшся відповіді сам. Їм зовсім не потрібні продажі та клієнти. Більше ніколи до них не звернусь.
-
Hanna Montale ★★★☆☆
Замовила фрезер Strong 210 (105 L) та насадки до нього. Ну що сказати, фрезер - підробка, я це розуміла при замовленні, але 1% надії на оригінальність все-таки був) Я не розумію навіщо запевняти споживача, що це оригінал, ну напишіть, що це копія. Сам фрезер хороший, ручка не вібрує, у використанні був мало, але поки все влаштовує, гарантія 12 міс. Що стосується роботи магазину ... Замовлення відправили пізніше ніж обіцяли, надіслали пилки іншого бренду і переплутали 2 фрези (у наборі повинні були бути всі червоні, а прийшло 3 червоні та 2 сині) і доставка по Харкову кур'єром у них якось вибірково (по районах), якби вказали цю інформацію на сайті, то запитань Але є і плюс, відправили накладкою, доставка та комісія за рахунок відправника (замовлення понад 1000 грн.)
-
Larysa Kara ★★☆☆☆
Всім привіт! Хочу залишити відгук про магазин. При дзвінку за номерами телефонів, які вказані на сайті магазину, постійно спрацьовує автовідповідач, будьте готові до цього. І своє повідомлення треба записати на автовідповідач, щоби вам передзвонили. Передзвонили, уточнили замовлення. А... прислали не ту пилочку для нігтів, кисть для акрилу взагалі не поклали. Набір фрез, як у моєму замовленні. Замовлення забрала. Вже думала, і пилку залишу не лазерну, а скляну, яку надіслали. Знову передзвонюю, АВТОВІДПОВІДНИК. Чекаю на дзвінок менеджера. Менеджер набрала за кілька годин, може, більше за часом. Сказала, що замовлення не правильно сформоване для відправки. "Пришліть нам пилочку назад, зберемо нове замовлення з пензлем і пилкою лазерного заточування і надішлемо. І скажіть потім номер накладної!"))) Відіслала, але щоб передати номер накладної, треба знову чекати дзвінка менеджера після того, як залишиш повідомлення на автовідповідач. Набрали, чекала цього разу довго протягом дня. Двічі ще набирала сама і залишала смс на автовідповідач. Назвала номер накладної. І чекаю, коли приїде моє замовлення... Весь час, що чекала на замовлення своє равільне - тиждень з хвостиком(((( І надіслали дозамовлення. Якби я раніше почитала відгуки, не ризикнула б робити замовлення у цьому магазині. Краще переплатити, але купити в магазині у своєму місті. Так і зроблю іншого разу. Описала докладніше, щоб не робили моїх помилок. А замовляти в цьому магазині чи ні, вам вирішувати, звичайно) ВСІМ УДАЧІ ПРИ КУПЛЯХ)))
-
Olga Tereshyna ★☆☆☆☆
Не рекомендую! Сервіс залишив неприємний осад. Замовлення було доставлено хоч і вчасно, але 1) не повністю укомплектовано; 2) бракований фрезер. Першу проблему менеджер вирішила просто – поповнила мені на цю суму телефон. З 2 пунктом складніше – насадки взагалі не фіксувалися у затиску фрезера. В результаті консультацій менеджера по телефону та вайберу з відео було ухвалено рішення - повернення бракованого товару. При цьому сам же менеджер вказав у листуванні, що доставка за рахунок магазину. На другий день після отримання магазином моєї посилки жодного зворотного зв'язку я не дочекалася (насторожило). Спроби додзвонитися не увінчалися успіхом (дивно, чому?) написала відгук на їхньому сайті "Сумний сервіс". Тут же передзвонили, повчали, навчали, підвищували голос, відправляли читати умови доставки та повернення на Розетці (до чого тут розетка?). І та-дам! Виявляється мій робочий фрезер, його оглядав майстер! В результаті через день мені відправили суму за вирахуванням посилки. Ну ось справді, все б нічого, не така вже велика сума за доставку, якби це було обумовлено відразу, а не змінювалося по ходу справи, і був би коректний та своєчасний зворотний зв'язок. п.с. мій відгук на сайті магазину швидко видалили
-
Viktoria Moskalenko ★☆☆☆☆
Дуже не якісний товар . Міняти і ремонтувати відмовляються Навіть при наявності доказів. Відправка за власний кошт.Гроші ніхто не повертає. Не рекомендую купивати. .
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Beauty Bonanza?
Beauty Bonanza знаходиться за адресою вулиця Шекспіра, 10, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Як можна дістатися до Beauty Bonanza?
Дістатися до Beauty Bonanza можна за посиланням