ШАНОВНИЙ ВЛАСНИК !!! Прошу вийти на контакт, надіюсь з вами можна нормально поспілкуватися з приводу неординарної ситуації із замовленням у вас на сайті. Так як з представниками ваших компетентних відділів будь-яке вирішення мʼяко кажучи безкорисне !!! Ваш рейтинг магазину і відношення працівників ваших до покупців на дуже низькому рівні ! В мене з вашою організацією прикрий опит співпраці при замовлені, Є проблема: був замовлений товар (декілька позицій) Прийшов не той товар через великій проміжок часу, і (шарашкіни) працівники вашої організації як пінгвіни один поза одного нічого толком пояснити і вирішити не можуть, ссилаючис на те що то в усіх бідах винен постачальник ми взагалі мимо сьогодні проходили і потратили на роботу ! 1 фото -що мало прийти і що замовляв ! 2 фото -те що по факту прийшло !!! Звісно із фото одразу зрозуміло що цінова політика і комплектація різна +потрачено на очікування цього замовлення дуже багато часу 25 днів (саме що прикро, так як замовлялися на День народження на певні дати). Не думав що вийде такий лайтовий негативний відгук на такий непоганий з першого погляду магазин ! Але все ж таки надіюсь що власник відреагує на цей пост і врятує репутацію магазину, почистить трішки культуру праці серед працівників, і відкриє якусь лінію гарячого реагування !!! Очікую звʼязку і позитивної відповіді.
Фотогалерея
Відгуки
-
Grisha Mizin ★☆☆☆☆
-
Наталья Клочко ★★★★★
Отримала в подарунок, ефект - ВАУ! По перше - дуже стильний, лекгий та приємний на дотик. Ніяких труднощів з використаням, поворотна голівка фену - це взагалі бомба! Найзручнише, що в мене будо до цього часу. Дуже потужний, швидкий перехід від горячого обдува до охолодженням для фіксації локонів. Регулювання глибіни дифузора - окремий кайф, потрібно підняти корені, або просушити локони - все просто. Ну і звичайно кейс для перевезення та зберігання - витвір мистецтва! Задоволена на всі 100!
-
Наталія Артеменко ★★★★★
Купувала мультипіч в цьому магазині ,замовлення робила вперше.Приємні менеджери,зв’язались швидко ,товар доставили вчасно,товар відповідає своїй якості ! Обов‘язково повернусь у ваш магазин! Дякую!
-
Andriyko ★★☆☆☆
Відмовили у поверненні товару з формальних причин — пошкоджений скотч! Купив дорогу мишу HP Creator. Миша не підійшла — не лежить в руці, важка тощо... Протягом 14 днів прошу повернути. То вони прискіпались, що пошкоджений скотч, яким заклеєна коробка! Звісно, скотч пошкоджений, бо без цього товар не можна навіть оглянути! То знайте, що, купуючи в Деніка, ви втрачаєте право на повернення як тільки надрізали скотч!
-
Glib Bogun ★☆☆☆☆
Доброго дня. Розповім вам негативний досвід купівлі товару в цього продавця. Я взяв цей диск на початку грудня, отримав на відділенні Нової пошти просту коробку з диском в звичайному пакеті. Після перевірки вдома виявилося шо диск не працює. Звязатися з продавцем вдалося лише через 3 дні (залишив заявку на маркетплейсі Алло - тиша, написав їм - тиша, лише знайшовши їх сайт вдалося встановити зв'язок). Мені в дуже різкій формі сказали відправити їм диск на перевірку та чекати. Не пояснили що буде, якщо товра буде бракований. Прочекавши два тижні я зателефонував знов на сайт де дівчина сказала що "ще не готово". Наступного дня о 8 мене підняли дзвінком "Куди вам переводити гроші?" Ні пояснень, ні варіантів заміни, ні "вибачте". Тож спробувавши купити в цього продавця я лише згаяв два тижні. Не рекоммендую, не ввічливі, не пунктуальні та безвідповідальні.
-
Taras Minchak ★★★☆☆
УПД: Магазин надіслав сертифікат на 500грн щоб загладити ситуацію. Отоварив у них, сьогодні отримав. Тому додаю дві зірочки і прибрав обсцінну лексику. Поступили правильно, я вважаю. Замовляв вже другий телефон у них. З першим все пройшло ок, тому повернувся, але не так сталось як гадалось. Замовлення підтвердили, надіслали номер, але за вихідні підняли ціну на 2500грн. Тому знайшли найпростіший спосіб, віддзвонили і сказали що в наявності немає. Хоча, на сайті світиться в наявності і легко додається в кошик. З дорожчою ціною, звісно.
-
vv “Vovanvoshod” dalnoboy ★★★★★
Завжди треба передивлятися в них ціну. Особливо коли падає долар/євро. З першого разу зекономив 2200 грн. на покупці в 3600. Є кредитні програми, є доставка. При розрахунку карткою +2% до ціни, але з такою економією пофіг.
-
Сергій Іванович ★★★★★
Замовляв вже кілька разів у даному магазині. Гарна ціна, швидка доставка. Замовив мультиварку, виникли проблеми з кабелем живлення, я засмутився, але магазин повністю компенсував всі витрати, тому я дуже задоволений. Рекомендую!!! Робота з клієнтами набагато краща ніж в конкурентів.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса DENIKA.UA?
DENIKA.UA знаходиться за адресою Аерокосмічний проспект, 20, Харків, Харківська область, Україна, 61003
Який номер телефону DENIKA.UA?
Зв'язатися з DENIKA.UA можна за номером телефону +38 (080) 075-51-05
Як можна дістатися до DENIKA.UA?
Дістатися до DENIKA.UA можна за посиланням