Відгуки

  1. Таїсія Красько ★☆☆☆☆

    Робила передзамовлення на iPhone 15 pro, який мала отримати в період 29.09-01.10., при прийнятті замовлення повідомили про те, що для мене діє знижка 50% на оригінальний чохол. Коли телефон вийшов у продаж виявилось, що «передзамовлень було багато, а телефонів надійшла обмежена кількість». Навіюється питання, навіщо ж робити передзамовлення, якщо в обіцяні терміни товар всеодно не отримаєш? Телефон отримала через місяць після обіцяного періоду, ще й коли забирали замовлення в магазині, виявилось, що «знижка на чохол діяла тільки при отриманні телефону в період 29.09-01.10», а те, що я не отримала товар в обіцяні терміни не з моєї вини, ще й очікувала на нього місяць, до уваги не бралось. При покупці телефону замовили послугу, коли переносять дані зі старого телефону на новий, коли прийшли забирати телефон, виявилось, що співробітники самостійно зайшли на сайт «Цитрус» та залишили там пʼятизірковий відгук (не встигли, або забули, закрити вкладку в safari).

  2. Алексей Ажиенко ★☆☆☆☆

    Простими словами в магазині працюють шахраї, а точніше при покупці телефону (який до того ж постійно кладе) я купував чохол і поклейку плівки, продавець мені сказав скачайте додаток і у вас буде знижка 200грн на аксесуари, за підсумком надалі вирішив подивитися чек, і виявив що мені не те щоб телефон, такого нахабства я не очікував. Плівка мені обійшлася 450грн

  3. Эд Новрузов ★☆☆☆☆

    Купував у них фітнес трекер, швидко сідала батарея, приніс, сказали віднести до сервісного центру, СЦ не виявив проблем ні зовні ні внутрішньо, приніс їх до магазину щоб повернути та отримати назад гроші, на що отримав відмову, подряпини на зарядній частині смартів у подряпинах. Потріпавши нерви собі, і адміністратору, переконуючи що СЦ дав добро на повернення товару, гаряча лінія так само дала добро, адміністратор приніс новий годинник зі складу і вирішив продемонструвати що на новому дівай немає подряпин, розкривши упаковку я був "приємно здивований". Подряпини незначні були і на них... У відповідь отримав зворотні твердження, що подряпин на новому годиннику немає. Довелося наполягти на тому, щоб написати заяву в юр відділ Цитрусу, на що гроші раптово вирішили повернути.... Огидне обслуговування і товар, що застоявся, який належним чином не перевіряється. Окрема подяка Сервісному центру та гарячій лінії Цитрусу люди знають свою справу і не дарма отримують зарплату. Раджу всім купувати товари у головному офісі Цитрусу за адресою Пушкінська 36!!!!! І до речі, заяву так і не написали в ЮР відділ))) мабуть, є чого бояться і що приховувати!

  1. Виталий Орлов ★☆☆☆☆

    При покупці товару на сайті діяла акція, згідно з якою в подарунок до телефону йшли навушники Xiaomi FlipBuds Pro, через що я вирішив замовити телефон у Цитрусі. Після оформлення на сайті, мені зателефонувала оператор і сказала, що в даний момент у магазині цих навушників немає, але я можу забрати зараз телефон, а навушники вони надішлють у той же магазин протягом 2-3 днів. Я оплатив покупку та забрав телефон 6.01. Через 2 дні я зателефонував до Цитрусу, щоб дізнатися, коли я зможу забрати навушники, на що оператор відповів, що акція вже не діє, тому вона нічим мені допомогти не може. Навіщо було говорити, що я зможу їх забрати? Зрозуміло, щоб я не відмінив замовлення. Таким чином, Цитрус нахабно мене обдурив і не дотримав свого слова. Нікому не раджу співпрацювати із ними.

  2. Dima Bondarenko ★☆☆☆☆

    Сильне обслуговування 29 грудня роблю замовлення, тобто забрати товар 31, на подарунок Гаряча лінія - чекаю 20 хвилин і мені не відповідає Зайшов до магазину, як підсумок - товар не відправлений

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Citrus?

Citrus знаходиться за адресою Донецький провулок, ТЦ "Клас ст.метро, Аерокосмічний проспект, 18, Харків, Харківська область, Україна, 61010

Який номер телефону Citrus?

Зв'язатися з Citrus можна за номером телефону +38 (063) 277-47-15

Як можна дістатися до Citrus?

Дістатися до Citrus можна за посиланням

Advertisements