Отримав посилку з Ужгорода до Полтави та заплатив 58 грн, вага посилки 1.86кг. Наступного дня приходжу відправити цю ж посилку (навіть не відкривав посилку), і мені кажуть вартість доставки 86 грн і вага 5 кг, питаю чому та сама посилка, вчора коштувала 58 грн, а зараз 86грн, співробітники 8 відділення відповідають: "упакована не правильно і вони будуть перепакувати", і плюс вони її навіть не зважили, просто поміряли рулеткою і вагу визначили "на око". Що за маячня ??! У 8 відділенні накручують ціни!! Не платіть за повітря у коробці!
Вячеслав Шевченко★☆☆☆☆
Дуже нахабне спілкування працівників відділення з клієнтом. Їм варто повчитися манерам спілкування.
Евген Пересунько★★★★★
Все добре, швидке обслуговування!
Al B★☆☆☆☆
Це не компанія-це набір непотрібних і рукожопих амеб, які були послані з пекла на Землю, щоб псувати людям нерви. 5.12 була відправка посилки з Харкова в Херсон, отримала я її аж 10.12 !!!!!! Це як називається ?????? Відстань в 550 км ви долаєте за 5 діб, а потім ще вимагаєте за вантаж вагою 36 кг 330 грн. ???? При чому, що ця посилка мені потрібна була дуже терміново! Так це грабіж серед білого дня! Я з Китаю посилки швидше отримую !!! 10.12 був виклик кур'єра в Полтаві, був призначений час забору посилки з 15:00 до 18:00, в призначений час кур'єр не з'явився, а приїхав аж на наступний день о 15:30! Ви в своєму розумі ???? Скільки тієї Полтави? Так її пішки за кілька годин обійти можна, а кур'єру, щоб забрати посилку знадобилося дві доби ??? В результаті посилку я отримаю в кращому випадку 13.12. Знову-таки 4 доби на доставку вартістю майже 400 грн., А відстань менше 500 км !!! Спеціально дізнавалася: плацкартне місце в поїзді з Полтави до Херсона варто 154 грн., Час поїздки складає 14 годин 30 хв. І по вазі там немає ніяких обмежень, тому на одному плацкартному місці може теоретично поміститися 3 такі 48кілограмовие посилки. Тобто, якби Укрзалізниця надавала б такі послуги, то на 400 грн. можна було б розмістити 8 таких посилок і доїхали вони б за 14,5 годин, а не за чотири доби, як у вас! Працівники колл-центру кажуть завченими фразами і все обіцяють вислати якийсь промокод, але не висилають, тобто відверто брешуть !! Ще після торішніх тижневих затримок з доставки задумалася про те, щоб на постійній основі поміняти перевізника. Подальше не реклама, а просто інформація для роздумів: на днях замовляла однорічному дитині курточку по повній передоплаті, тобто без післяплати, триденна доставка легенькою маленької курточки мені обійшлася в 86 грн., поцікавилася скільки це буде коштувати на Укрпошті (у них на сайті є така інформація), так у них це обійшлося б мені в 30 грн., а доставка, за яку заплачу Нової Пошти майже 400 грн., на Укрпошта коштувала б 170 грн. При цьому у них терміни поставки між обласними центрами 1-2 дня максимум, а не так, як у вас 4-5 днів, а то й тиждень! І за післяплата понад 2000 грн. (А я зазвичай на менші суми товар не замовляю) потрібно платити 8 грн. + 1%, а не так, як у вас 20 грн. + 2%. Тиждень тому ви доставляли курточку моєму чоловікові (так, я дуже часто користувалася вашою службою доставки) вартістю 3000 грн. через післяплата, доставка обійшлася в 160 грн. У неї входить 80 грн. сама доставка + наложка 20 грн. + 2% від 3000, тобто 60 грн., Всього 160 грн. Розрахувала таку ж доставку через Укрпошту: 30 грн.доставка + 8 грн. наложка + 1% від 3000, тобто 30 грн., Всього 68 грн. 160 грн. у вас і 68 грн. у них, як на мене різниця в 2,5 рази-це до хрону! Спочатку, коли ваша компанія тільки починала розвиватися, ваш сервіс був в рази якісніше, а зараз ви просто з жиру скаженієте - стягаєте з людей такі гроші, а сервісу 0! Я свій вибір зробила - забираю свою посилку і більше в вашу компанію ні ногою, і родичам, і друзям, і знайомим забороню вашими послугами користуватися. Я не ідіотка, щоб переплачувати в рази більше і чекати посилку п'ятеро діб. І іншим не раджу! Побережіть свій гаманець і нерви, в країні і так не все добре, не варто ще й фінансувати купку ледарів, які хочуть грошей, а працювати не хочуть, таких і в Раді повно!
Funds Vfykhft★★★★★
Дорого але швидко
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта?
Нова Пошта знаходиться за адресою вулиця Чураївни, Подільський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
