Сьогодні була у банку на майдані консультації 26, хотіла купити валюту. Але касир по хамському поводилася, що більше не хочеться заходити в цей банк. Дуже розчарована.
Майже не пишу негативні відгуки, всюди ставлю практично самі п'ятірки, але від того, з чим я сьогодні стикнувся, має якось вийти пар. Здається я побував в банку навіть на 20-го, а приблизно 19-го сторіччя. Щоб відкрити по зарплатному проекту рахунок і отримати картку я зрозумів, що маю віддати банку 40-45 хвилин свого робочого часу. З них близько 30 хвилин ідентифікація, 30 хвилин!!! Агов, в 21-му сторіччі є купа реєстрів, інформації про кожного. Будь-який сучасний банк менше ніж за хвилину все ідентифікує і вирішує питання, а більшість питань взагалі вирішуються дома за чашечкою кави. Коли я сказав, що в мене немає стільки часу, запропонували прийти ще раз. Ще раз? У вас банк для клієнтів, чи клієнти для банку? Ви працюєте не зручно, до вас можна прийти лише в робочий час. До - не можна, після роботи - не можна, у вихідні - ні, вони ж мають відпочивати. А чи замислювалися ви, що проситися з роботи незручно. Якщо ви для клієнтів - приходьте ви до мене у зручний для мене час, чекаю. Питання моє не вирішено, і як знову до вас потрапити я не знаю, бо це знов проситися з роботи. А взагалі відкрийте інтернет (якщо він у вас підключений), подивіться, що купу всього можна зробити онлайн - і ідентифікувати клієнта, і договір підписати. Працюйте на цим, і люди самі до вас потягнуться, а не вимушено прийдуть по зарплатному проекту. Добре, що це не основний заробіток, буду просити керівника перераховувати мені зарплату на існуючий рахунок в іншому банку, сподіваюсь погодиться.
Фахівець Кушнаренко Людмила Вікторівна дуже гарна людина і спеціаліст своєї справи,велике дякую їй за допомогу не один раз справлялась з складними завданнями і завжди доброзичлива та посміхнена,дуже добра і уважна
Швидкість та рівень обслуговування в самому банку - дуже низький, набагато гірше ніж в конкурентів. Все дуже повільно , купа бюрократичних процедур, працює одна каса
Хотів би передати привіт касиру з дальньої каси, яка звичайну операцію зі зняття власних коштів з картки перетворила на драмму і цим ще раз нагадала, що при виборі обслуговуючого банку я зробив помилку.
Гарне місце і черги немає до банкоматів
Гарне місце і черги немає до банкоматів
Спасибі Євгенії, за прекрасне і швидше обслуговування.
Якщо вам потрібно обміняти гроші, краще виберіть інший банк. Тому що це неможливо, якщо ви не є їх клієнтом або не маєте українського паспорта (міжнародного українського паспорта для цього банку недостатньо).
УкрСиббанк знаходиться за адресою майдан Конституції, 26, Харків, Харківська область, Україна, 61003
Зв'язатися з УкрСиббанк можна за номером телефону +38 (057) 758-74-46
Дістатися до УкрСиббанк можна за посиланням