Відгуки

  1. Ольга Роман ★★★★★

    Дуже сподобався готель, так стильно, чистенько затишно. Дуже дякую за обслуговування. Дуже сподобалася адміністратор Олександра, надзвичайно приємна)) Дякую!!!

  2. Галина Марченко ★★★★★

    В житті не подумаєш, що в цьому місці є готель. Я 17 років жила у сусідньому будинку і лише приблизно через 12- 13 дізналась, про готель. Потім з різних обставин зупинялась у ньому неодноразово. У номерах різного класу. Все завжди було чудово. Особливо естетичні і смачні сніданки. Мої діти ходили " в баню поруч", де "круто і не дорого", але я не могла навіть уявити, що це настільки близько, круто, якісно і з лояльною ціновою політикою є готель такого класу. Місце чудове, навчений добросовісний персонал. Можливо, тому що власниця переважно особисто приймає гостей. У вартість номеру входить користування дуже чистим і якісним басейном. За невелику доплату можна сходити в хамам чи фінську сауну. Якість послуг найвища із тих, котрі зустрічала в м. ПОЛТАВА. Номер з джакузі коштує приблизно 100usd в еквіваленті. Звичайний одномісний - приблизно 60usd в еквіваленті. Сніданок - по бажанню. Шведського стола не має, але зона для приймання їжі обладнана чудовими столиками, дерев'яними різними стільцями обтягнутими шкірою. Коли сюди заходиш, ніби потрапляєш в інший світ.готель інклюзивний. Принаймні на вході відсутні сходинки, двері широкі. І просто відчиняються, а не крутяться

  3. Євгенія ★★★★★

    Провела в готелі 3 тижні, весь період відрядження ( враження не одного дня). Дівчата - адміністратори привітні, завжди йдуть на зустріч, вирішують всі питання оперативно, професіонали своєї справи. Прибирання - регулярне,на совість.Все чистенько, постіль біла, ніяких сторонніх запахів,рушники замінюють. Окреме величезне ДЯКУЮ Юлі за сніданки!!! Рекомендую всім! Дуже смачно! Для мене порції були великі, тому забирала з собою, сніданок можна ділити на 2 прийоми їжі))) Можна замовити сніданок у номер. Тут запам'ятовують всі деталі про своїх гостей) З мінусів - 90% чутності, якщо гучні сусіди це біда, але адміністрація вам допоможе вирішити цю проблему. На прощання дівчата зробили сюрприз, коли прийшла в номер - мене чекав подарунок, це дуже приємно)))) Загальні враження тільки позитивні!РЕКОМЕНДУЮ.

  1. Анастасія Заварзіна ★★★☆☆

    Інтерʼєр готелю точно не для любителів мінімалізму, але це справа смаку. Персонал привітний, але не всі справили враження професіоналів. В номері було не фантастично чисто (місяцями пильно, у ванній на всіх поверхнях розводи, в стік раковини був запханий недопалок). Прибирання в номерах не передбачено, рушники міняють також тільки за запитом (за таку ціну це мало б бути за замовчуванням). Гідромасажна ванна не працювала. І в цілому, деяке обладнання номеру потребує заміни. Сніданки не вищий клас, теж очікували кращого. Басейн хороший, доволі великий, але в деякі години там проводять дитячі тренування і туди не можна (було б класно, якби про це попереджали заздалегідь). І коли це тренування відбувається, в номері і в коридорі стоїть гамір і стукіт- відчуття таке, ніби роблять ремонт. Підʼїзд до готелю розбитий, всі таксисти сварилися на це. В цілому, враження не прям таки погані, але ці нюанси псують враження від перебування. За цю ціну точно можна отримати кращу послугу. UPD: У відповіді представника готелю перекручені факти, а деякі просто неправдиві. Якщо співпраця починається з обману, то далі воно так і піде, буду тепер знати. Ви дали номер кращої категорії, бо на букінгу (якому ви не захотіли платити комісію і попросили відмінити там бронювання) ви написали, що в номерах заброньованої мною категорії є душова АБО ванна, тому моє прохання номеру з ванною не передбачало ніяких «жестів щедрості» з вашого боку. І так, коли мене попросили відмінити бронь на букінгу і сказали про покращення номеру, повідомили також про ГІДРОМАСАЖНУ ванну, а не просто ванну, яка мала б бути такою, але зламалась. І так, я не сказала, що дитячі тренування там постійні, я сказала, що вони були і нас про це не попередили. Краще візьміть це на замітку, бо за вашою інформацією для гостів готелю басейн працює з 10 до 20, ніякі перерви не вказані, а це було б чесно, щоб гості могли планувати свій день, а не сидіти годину і чекати. Сніданки в номер ми не отримали ні разу, бо не замовляли. Навіщо брехати у відповіді про цей факт- для мене загадка. І так, сніданки були не ресторанного рівня, а такого середнього домашнього. Комусь ок, я очікувала більшого. Вони не погані, я просто написала свою думку, що і передбачає написання відгуків. Про прибирання у нас ніхто ні разу не питав, на другий день (побачивши, що ні прибирання, ні свіжих рушників нам не надали) підійшли до адміністраторки (абсолютно чудової, привітної і приємної дівчини) і попросили ХОЧА Б замінити рушники. І на цьому моменті про прибирання вона також не спитала. З приводу завірянь про те, що нам все сподобалось і ми повернемось ще (теж якась абсурдна брехня). При виїзді нам подякували і сказали «Приїжджайте ще», я посміхнулась і промовчала. Бо я, на відміну від адміністрації, яка відповідає на відгуки не люблю брехати. Такою неправдивою і маніпулятивною комунікацією ви тільки більше зіпсували враження про ваш готель.

  2. Сергей Прохневский ★★★★★

    Якщо у Вас буде вибір - зупинятися, чи ні, то сміливо зупиняйтеся. Усе чудово.

  3. Elena Poznyanskaya ★★★☆☆

    Відсутність шумоізоляції- ПОВНА ВІДСУТНІСТЬ!!!! Шум з коридору ! З ранку наша кімната на 2му поверсі (в кінці коридору), заповнилась сморідом смаженого бекону з кухні на першому поверсі.

  1. Lena Yantar ★★★★★

    Все дуже сподобалося. Респект усьому персоналу: дуже уважні дівчата, порції в ресторані великі. Слід відкоригувати певні технічні моменти в номерах.

  2. Татьяна Пономаренко ★★★★★

    Даже задоволені сервісом.зупинялись у відрядженні.рекомендую.смачні сніданки.

  3. Рома Ткаченко ★★★★★

    Чудове місце, чисті номери та привітний персонал. Сніданки просто бімба, обережно порції великі, є ймовірність що потрібно просити, щоб упакували з собою))

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Hotel Royal?

Hotel Royal знаходиться за адресою вулиця Нечуя-Левицького 10б, Київський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна

Який номер телефону Hotel Royal?

Зв'язатися з Hotel Royal можна за номером телефону +38 (095) 497-77-33

Як можна дістатися до Hotel Royal?

Дістатися до Hotel Royal можна за посиланням

Advertisements