Хочу залишити вдячність працівнику Богдану за допомогу у вирішенні проблеми. В "Цитрусі", що знаходиться в ТРЦ Київ був придбаний товар, але виявився із заводським пошкодженням, яке не було можливим виправити. Богдан з розумінням підійшов до вирішення проблеми і допоміг залишитись задоволеними результатом.
Якість обслуговування жахлива, оцінка нуль. Моє замовлення було скасовано за кілька днів після подорожчання товару. Хоча при підтвердженні замовлення оператор говорив, що товар є в наявності і його відправлять за ціною на момент замовлення. Також ваші оператори кол-центру надавали різну інформацію про замовлення та його статус. Це неповага до клієнтів, відміняти замовлення при здорожчанні товару , а потім говорити "Ми можемо відправити але по новій ціні".
Купляв PS 5 на подарунок. Впарили 2 ігри,одна за якістю як з інета за 50гр,а інша Гаррі Потер взагалі без перевода на зрозумілу мову(повнісю все на анлійській).Крім того гра для ps4,хоча є версія ps5,я цього на жаль не знав.Мене просто розвели... На другий день я приніс ігри повернути,одну навіть не відкривав,то мене відразу послали ,мовляв ігри не підлягають ні обміну,ні поверненню.Це притому,що одну навіть не розкривав з упаковки.мені.Це притому,що кожна коштує 2000+.До речі,консультант обманув мене двічі,крім того,що не сказав,що є нова версія гри,а збрехав,що вона для обох консолей,по друге,не повідомив,що ігра англомомна,це на території України,хоча я запитував про це. PS-були бонуси з попередньої покупки,бдизько 500гр згоріли, через 6місяців.Дуже гнила контора,не дивно,що магазин завжди пустий.
Дякую хорошому персоналу, котрі допомогли з вибором портативної акустичної колонки. Мали змогу спробувати колонки в дії та визначитися з вибором.
Непоганий магазин побутової техніки
Сьогодні заходила в цей магазин здійснити обмін телефонів з доплатою. Наштовхнулася на непривітного продавця ще й він намагався мене взути на моїх же телефонах. Оцінив їх так, ніби вони були розбиті. Хоча на ксіомі навіть і подряпин немає. Продавець же мені запропонував ось таку ціну 432, ніби розбитий корпус чи дисплей(фото додаю і телефону теж, щоб було зрозуміло). Допускаю, що це може бути один такий продавець, але враження від магазину зовсім зіпсоване (((
Сьогодні заходила в цей магазин здійснити обмін телефонів з доплатою. Наштовхнулася на непривітного продавця ще й він намагався мене взути на моїх же телефонах. Оцінив їх так, ніби вони були розбиті. Хоча на ксіомі навіть і подряпин немає. Продавець же мені запропонував ось таку ціну 432, ніби розбитий корпус чи дисплей(фото додаю і телефону теж, щоб було зрозуміло). Допускаю, що це може бути один такий продавець, але враження від магазину зовсім зіпсоване (((
Продавці в магазині норм, а от сама мережа кусок г...., розводняки і качество товара на рівні аліекспреса, тільки ціна вища, робиш заказ, чекаєш 5ть днів, ідеш в магазин все вирішується, тільки потім телефонують і кажуть що ви заказувади по одній ціні, зараз ціна вже виросла... а попередній якоби був не справний!
Прекрасний сервіс! Комфортне та приємне обслуговування. Довго підбирала і шукала ноутбук в Полтаві, і тільки в Цитрусі з приводу ціни, пропозиції і компетентності консультантів не виникло жодних проблем і питань. Дякую консультанту Ярославу за оперативність, професіоналізм та індивідуальний підхід у виборі товару!
Все на рівні, приємні продавці, широкий асортимент, ненав'язливість. Молодці!
Цитрус знаходиться за адресою Зіньківська вулиця 6/1А, Київський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 081-85-31
Дістатися до Цитрус можна за посиланням
вулиця Перспективна 8, 36000 Розсошенці, Полтавська область, Україна
вулиця Халаменюка 6, Крюківський район, 39600 Кременчук, Полтавська область, Україна
Шевченківський район, 61000 Харків, Харківська область, Україна
Хорольська вулиця 27, Автозаводський район, 39600 Кременчук, Полтавська область, Україна
Автозаводський район, 39601 Кременчук, Полтавська область, Україна
вулиця Шевченка 25/9, Крюківський район, 39600 Кременчук, Полтавська область, Україна