ringoo - Vodafone Шевченківський район, Полтава

Відгуки

1. Просто Совесть ★★★★☆

   Звичайний магазин "водафон", привітливі консультанти

   майже 4 роки тому
2. Татьяна Богданова ★☆☆☆☆

   19.12.20 я зайшла в цей магазин придбати смартфон Xiaomi Redmi. Продавець Оля, як потім з'ясувалося, завідуюча, запропонувала мені іншу марку телефону, сказавши, що він ще кращий . На пораду я придбала цей телефон. За годину користування пристроєм дома я з'ясувала, що він абсолютно не придатний до використання, очистила до заводських налаштувань і 20.12 віднесла в магазин з метою замінити на Xiaomi Redmi згідно Закону про захист прав споживачів. Продавець Сергій, який був присутній, коли я купувала цей смартфон, вислухав мене і одразу погодився зробити заміну.Але не все так просто. Втрутився інший продавець, здається Андрій, і заявив , що я повинна здавати телефон лише продавцю Олі. Більше години мені довелося доводити свої права покупця ,пояснювати статті Закону України про захист прав споживачів і що я не маю вільного часу в робочий день шукати Олю. Далі з'ясувалося, що я розраховувалася карткою і знову цей же продавець заявив, щоб я приходила лише в робочий день. Але і у мене робочий день. Продавець Сергій спокійно виконав усі операції, я одержала чек з сумою, яку банк повинен повернути і вже перерахував мені на карту. Лише мені не зрозуміло, чому з мене двічі зняли бонусні нарахування - і в магазині, і банк. З цим я буду ще розбиратися. Дякую продавцеві Сергію за розуміння ситуації і сумлінну працю,Питання до адміністрації - чому у магазині працюють некомпетентні продавці, такі як Оля, які в кращих традиціях совка намагаються продати непотріб? А також такі, як Андрій, для яких дотримання Законів України не є обов'язковим?Прошу дати відповідь по суті питання.

   майже 5 років тому
3. Vyacheslav Savohik ★☆☆☆☆

   Сам магазин чистий і акуратний а зв'язок гі..о і ранішше було краще коли поповняли на місяць а зараз стали хитрожопі за рік ще набігає 28-29-ть днів,так що злодійські компанії зв'язку в зговорі,все ніяк не нажеруться

   більше 6 років тому

1. Віктор Юхно ★★★☆☆

   Маленький, тісненький, але з хорошим персоналом магазин.

   більше 6 років тому
2. Мирослава Сидоренко ★★☆☆☆

   Незручно розміщені стійки для менеджер- клієнт.Немає конкретної черги. Кожен з клієнтів намагається якомога швидше отримати консультацію, лізуть без черги, а їх обслуговують, а інші стоять, чекають ... Зробили б чергу по номерках чи що.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді