Vodafone Шевченківський район, Полтава

Відгуки

1. Iren Chu ★★☆☆☆

   Не рекомендую. Працівники некомпетентні і не клієнторієнтовані. Питання я своє не вирішила. Мені там були не раді, помітно роздратування і невдоволення з закачуванням очей під лоба - це прям наскільки виражений пофігізм і недбалість щодо своїх обов’язків і професійного етикету. Відповідей чітких не отримала, натомість мені порадили подзвонити до оператора. Незручно також, що в магазині немає можливості поповнити рахунок з оплатою карткою, а автомат здачі не видає. Була тут декілька разів, кожного разу негативне враження і неприємне обслуговування. З плюсів лише зручне розташування магазину

   майже 9 місяців тому
2. Анастасія Литовка ★☆☆☆☆

   Хамовиті та максимально некомпетентні працівники, які не вирішили жодного з моїх питань спілкуючись в грубій формі. На всі звернення відповідали стандартною фразою: «Це не в нашій компетенції, звертайтесь до центрального офісу». Питання - НА ЯКИЙ ЛЯД ВОНИ СИДЯТЬ В КОНСУЛЬТАЦІЙНОМУ МАГАЗИНІ ?! Максимально неприємний працівник саме з щілью між передніми верхніми зубами, імʼя він своє не сказав. Тому приходячи в саме цей магазин не чекайте, що вам допоможуть. Цей випадок зі мною вже не вперше.

   1 рік тому
3. Юля Скляр ★☆☆☆☆

   На дверях магазинів висить об’ява, про те що магазини працюють до 18:00 31.12 Що на Алмазному, що на мотелі магазини не працювали вже в 17:10-17:20 Гаряча лінія не відповідає з 17:00. Сказати нічого!

   1 рік тому

1. Натали ★☆☆☆☆

   Доброго дня, хочу залишити відгук про водафон на мотелі по вул, Олександра оксанченка, 28.12.2024 в 12.09, прийшла бабуся 1групи інвалідності на це відділення водафону, та попросила щоб їй допомогли поповнити рахунок на рік без абонплат, працівник Руслан взяв з неї готівкою 1800грн, але поповнив він зі своєї карти на сумму 1000 грн, потім ще докинув 320грн, а 480 грн, він мабуть собі взяв за свою роботу, за те що потрудився. З цього відділення так ніхто мені і не передзвонив звісно, прийшлось йти на відділення виясняти. Кошти повернули, але ж це все енергозатратно, і питання за що намахують стареньких інвалідів, бо статних людей в них би не вийшло обдурити, нащо вони розраховували, що ніхто не заступиться і їм все минеться? Заяву за обман, та крадіжку напишемо, та побажаю їм щоб ТЦК до них зайшли в гості, адресу тцк я передам імʼя героїв Руслан та Богдан.

   1 рік тому
2. Dimidius Zh ★☆☆☆☆

   Що до цього магазину не знаю. Але в водафоні в інеті неможливо залишити відгук на оф сайті, тому тут. Цей відгук стосується компанії водафон Україна. 1. Служба підтримки жахлива. Неможливо додзвонитись до оператора, голосовий помічник повторює одне і теж "подивіться інфу в додатку по вашому питанню" і перекидує в основне меню. Я б радий, але додаток наче з 2004го року, морально застарілий. Змінював годину сімку на є-сім - в ньому - безрезультатно. 2. Зв,язок ніде не ловить більше ніж 2g, незалежно від телефона, чи міста в якому перебував. Мало того, що це менш захищений за,язок, так і інет 4g наче не існує. Ні Київ, ні Полтава, ніде ця сімка не тягне. 3. Знову до підтримки. В мене так і не вийшло перейти на є-сім, але за 30 хвилин в мене вийшло обійти голосового клятого помічника і нарешті додзвонитись до підтримки. Оператору настільки по@уй на питання, що він не дослухавши просто послав піти в магаз водафон. Навіть натяку на те, що б допомогти не було. І так я згаяв півтори години часу просто в пусту. А потім вони дзвонять акції свої пропонують, які ніяк не вирівнюють ситуацію з тим, що їх зв,язок - це минуле століття. Шкода, немає достойного конкурента на ринку, тільки водафон і Київстар і лайсел (ще не пробував). Київстар поки що краще порається, але і то далеко до поняття "нормально". Шкода просто, що немає з чого вибирати, і всі користуються, бо кращого нема, і порівняти у людей ні з чим. Це просто поразка. А, ну і звичайно ж, ніяких більше контактів з операторами, по типу месенжерів, на жаль, також немає. Просто спробуйте з ними за,язатися онлайн - це близько до неможливого. Якби тут можна було, я б закріпив годинне відео того, як переходити на є-сім і в результаті не перейти. Просто дно...

   1 рік тому
3. Roman Shnurkov ★☆☆☆☆

   Сьогодні звернулася з проблемою у магазині нас "відфутболили" зі словами "нічого не можна зробити, не подобається відключайтесь", заходом вдалося вирішити в телефонному режимі з оператором не раджу звертатися до даної точки Vodafone

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді