Вакан

Фотогалерея

Відгуки

1. July “July” Нavryk ★☆☆☆☆

   Абсолютно не компетентний персонал, навішали лапшу які вони спеціалісти,а по факту - принесли техніку на ремонт, і нічого не зробили! Віднесли в інший сервісний - і о чудо, все працює! Тому не рекомендую!

   майже 3 місяці тому
2. Тетяна Шкарупа ★☆☆☆☆

   Доповнення: інженер який пробував на ремонт з самого початку сказав що це стандартна і поширена поломка даної моделі пральної машинки. Так що перекладання відповідальності на клієнтів не найкращий сервіс. Спілкування з вашими операторами (менеджерами) бажає кращого ( коли я через тиждень повторно зв'язалася з вашим "сервісом" ваші проектні співробітники почали розповідати історії про те що зв'язувалися з якимось чоловіком і все йому пояснили,( до чого тут якийсь чоловік до мого звернення це окреме запитання). Після моїх питань щодо термінів сказали що в вас працює один майстер і я повинна радіти що він є хоч один. Це по вашому сервіс? Жахливе поводження з клієнтами. По гарантії ремонтую пральну машинку. За рік викликаю їх третій раз. І третій був найбільш епічний. Зі мною не зв'язалися протягом обіцяного тижня. Після повторного звернення мені нагрубили сказавши що з кимось зв'язуватися (але точно не зі мною). Про приїзд майстра взагалі не йшлося, бо клієнтів дуже багато і всіх поломки, і майсте повинен приїхати десь через 3 тижні від звернення. Саме печальне те що минулий раз вони ремонтували пралку 2-3тижні тому з тією ж поломкою. Якість сервісу як врегістратурі в державній поліклініці. Перед тим як до них звернутися добре подумайте

   майже 4 місяці тому
3. Дмитро Логвиненко ★★★★★

   Чудовий сервіс! Все прозоро, зрозуміло і по адекватним цінам. Потрібен був дрібний ремонт Айфона та його діагностика. І надивившись як іноді "ремонтують" самозвані та шахраюваті "майстри", я не хотів звертатися куди-попало. Зібрав відгуки серед знайомих та вирішив звернутися саме сюди, і не пошкодував. Все зробили швидко і якнайкраще. Встановили якісні комплектуючі. При діагностиці ніяких вигадок чи спроб "розвести" на непотрібні мені дії/ремонти. Довіра до сервісу підкріпилася не лише відгуками, а й власним досвідом. :)

   майже 4 місяці тому

1. Andrii Hordiichuk ★☆☆☆☆

   брехуни і аферисти. Замість того, щоб визнати що погано замінили порт, що він перестав сприймати швидку зарядку - сказали "так у вас там вода" і забрали телефон в підсобку. І дивним чином телефон почав повідомляти про воду в USB, чого не було вдома. У кого є зайві 1700 на заміну порту - рекомендую, жодна копійка не буде витрачена на вас... А якщо пощастить як нам - то і телефон доломають. ------- UPD: перед тим, як їхати до сервісу, ще раз все перевірили - телефон заряджався від звичайної і не реагував на швидку зарядку. В сервісі його забрали в підсобку і винесли показувать "у вас тут волога" - і тепер він просто не заряджається. Тобто він зіпсувався або за 5 хвилин машиною, або в підсобці. Дуже дякую за поради як слідкувати за девайсами, до вас він пропрацював два роки без нарікань і я впевнений що після якісного ремонту пропрацював би ще не менше. > Запчастина, яку необхідно замінити для нормальної роботи смартфону, коштує досить дорого. ось і відповідь на питання "чому так сталося"

   майже 8 місяців тому
2. Виктор Котигорошко ★★★★★

   Оперативно відремонтували мій телевізор! Дякую!

   майже 4 роки тому
3. Олексій Назаренко ★★★★★

   Гарний сервісний центр! Приємні, ввічливі люди! Сьогодні стався казус. По людськи все "розрулили"! Тому і надалі праную з ними співпрацювати!

   майже 4 роки тому

1. Олександра Дяченко ★☆☆☆☆

   Не розібравшись з проблемою відразу кажуть ціну ремонту не існуючої поломки!!! А якщо начебто відремонтували то через місяць проблема з'являється знову і я якоби сама винна, жах. Хоч гарантія ще дійсна краще сходіть до іншого майстра, бо Вакан зробить так щоб ви прийшли ще і потратили не малі гроші!

   майже 4 роки тому
2. Юрій Правденко ★★★★★

   Зробили все швидко, вдячний приймальникам та сервісному центру взагалі. Всім рекомендую

   майже 4 роки тому
3. Oleh Kaliuzhnyi ★☆☆☆☆

   Перетинаючи поріг даного сервісного центру зявляються приєні відчуття але вони безслідно зникають після спілкування з його працівниками. Видно, що керівництво сервісного центру створило всі умови для роботи тільки бери і працюй, але ні. Дівчата впевнено демонструють свою халатність і байдужість до клієнта. Я прийшов до вас з надією почути кваліфіковану відповідь, варіанти рішення несправності, вартість ремонту, готовий був оплатити вартість ремонту. А натомість я витратив 30 хв., свого часу щоб подивитись як ви розмовляєте по телефону, переписуєтесь у месенджері або постійно бігаєте в прилеглий кабінет покидаючи своє робоче місце. Я заплати 100 грн. за "ми телефон не відремонтуємо, бо не можемо замовити потрібну плату і скільки вона коштує ми теж не знаємо". Отримавши телефон, я згадав анекдот: Розтин пацієнта показав, що пацієнт помер від розтину. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР ВАКАН

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді