Відгуки

  1. Артур Чурсинов ★☆☆☆☆

    Через проблеми з додатком Мій Київстар не переносилась esim на новий пристрій через буцімто велику кількість спроб (треба було чекати три години). Заїхав у відділення щоб прискорити процес. Замість допомоги з перенесенням співробітник Данило запропонував випустити нову esim за 149 грн. І запевнив що іншого варіанту немає, або чекати і робити перенесення самостійно. Максимальна некомпетентність і непрофесіоналізм Данила. На запитання чому я маю платити за базову послугу будь-якого оператора як перенесення вже дійсної esim через якісь проблеми з додатком відповів "ну це ми зробимо вам, а не ви самостійно". Завдяки Данилу багаторічне користування Київстар закінчиться на користь іншого оператора з більш компетентними співробітниками!

  2. Anna Khashchivska ★☆☆☆☆

    Нуль зацікавленості в допомозі! Нуль якісної комунікації. Аргумент на те, чому мені не хочуть допомогти, це страх отримати штраф. На питання: «вам простіше втратити абонента», я отримала відповідь, що в мінус зарплати працювати не хочуть! І відкрито натякнули на те, що я «мошеннік» - цитата від консультанта та стажера! Так тримати! 1 зірка, тільки тому, що менше не можна. PS. Сподіваюсь за такий відгук вам штраф все-таки нарахують

  3. Аліна Степанова ★☆☆☆☆

    Сервісний центр по обслуговуванню клієнтів Київстар. До персоналу доступ отримали швидко, але проблему не було вирішено. Проблему так і не було вирішено! Київстар втрачає клієнтів на рівному місці. Роблять вигляд що оформляють скаргу, відповіді на неї і вирішення питання не пропонують, пройшло 8 місяців, відповіді немає. Відповідь персоналу суперечить з написаним у додатку. Для того щоб перенести esim зі старого пристрою потрібно їхати до магазину знову робити фізичну карту та потім вже на новому пристрої мучитися та робити esim. Може краще перейняти досвід інших операторів? Досить знущатися над клієнтами, і навчіть говорити персонал не по скрипту як з роботом, а як з особою!

  1. Антон «Arc» ★☆☆☆☆

    200 грн. За перенос контактів, при заміні сім карти. Дякую що обманули дружину, взявши гроші за дію яка робиться в два натискання. Київстар пробиває дно, чудове ставлення до людини яка є вашим клієнтом 15 років.

  2. Yurii Gyrka ★★★★☆

    Сервісний центр по обслуговуванню клієнтів Київстар. До персоналу доступ отримав швидко, але проблему не було вирішено. Перенаправити на автоматичний сервіс. Вдалося вирішити тільки за три дні.

  3. Darina Semenova ★★★★★

    Швидке обслуговування.

  1. Ігор Ходачник ★☆☆☆☆

    Придбаний номер був у користуванні. Дії попереднього власника з номером, - підпадають під дію статті 190 ККУ з можливою перекваліфікацією з обтяжуючими обставинами. Випадок продажу "брудного" номеру повторний. Сподівання на швидке вирішення питання із заміною номеру працівниками на Сумській 72.

  2. Volodymyr Zaiets ★★★☆☆

    На цей раз допомонти не змогли: асортимент годинників мінімальний. Але ставлення до клієнтів все-одно дружнє.

  3. Igor Sharovcin ★★★★☆

    Не дуже дорого

  1. Roman Soroka 1ГМ-22б ★★★★★

    Є досить недорогі аксесуари і це плюс. Моє скло на ноут 8 -119 грн :) Приємні співробітники

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Київстар?

Київстар знаходиться за адресою вулиця Сумська, 72, Харків, Харківська область, Україна, 61023

Який номер телефону Київстар?

Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66

Як можна дістатися до Київстар?

Дістатися до Київстар можна за посиланням

Advertisements