Відгуки

  1. Юля Красивая ★☆☆☆☆

    Доброго дня. Ситуація така ... Не знаю, які працівники в інших магазинах Київстар.... Та саме магазин "Київстар "на вул.Валентинівська 37/128 дуже жахливий персонал! Мій дідусь, якому 81 рік, після інсульту, змушений ходити туди майже кожного дня. Мало того, що працівниці цього магазину пару місяців тому перевели мого дідуся на контракт без його відома ( а він прийшов с запитом, щоб йому не підвищували місячний тариф, так як людина з кнопочним телефоном), вони йому і вирішили зробити "КОНТРАКТ"!!! За два місяці загнали його в борги, бо людина старенька, якщо не баче смс, що треба поповнити рахунок, цього не розуміє.... Він три дні тому, пішов розірвати контракт, сказали що борг 122 грн, щоб закрити контракт ще 100 грн. І самий дешевий тариф для персіонерів 300 грн. Я йому через приват 24, поповнила на цю сумму рахунок, щоб вже розірвали контракт і підключили за 300 грн пакет по передоплаті. Це так по телефону мені пояснили працівники цього магазину. Ми всі умови виконали. І потім дідусь не зміг мені зателефонувати жодного разу цього дня, аж поки я ввечері йому сама не зателефонувала. А в нього не було грошей на рахунку. Я витратила 2 години свого часу, телефонувала на гарячі лінії. Де мені відповідали, що мабуть оплата не пройшла. Коли вже я скинула їм виписку з банку, що все вірно пройшло. То ситуація прояснилася. Йому на контрактний номер зробили поповнення. 300 грн.на вже закритий контрактний договір. Коли дідусь пішов знов до магазину, ніхто навіть не вибачився. Він написав заяву щоб вернули кошти на картку, тепер чекаємо повернення коштів ( приблизно місяць чекати). І коли у працівників я спитала, як же дідусь має зараз розмовляти, тому що вони не поповнили йому рахунок, а закинули гроші на закритий контракт. Вони мені сказали, так поповніть йому рахунок на 300 грн. З пенсією 3000 грн. Хочу донести саме головне, що пенсіонерів дурять, не хочуть з ними спілкуватися, не хочуть нічого пояснювати. І ось так ми с дідусем витратити майже 1000 грн за три дні на Київстар.

  2. Sergey Klim ★☆☆☆☆

    Зайшов відключити домашній інтернет, але мила леді наплутала щось і відключила мені телефон. У результаті залишився без номера, якому понад 10 років. Було всяке, але таке вперше. Далі буде. ... номер відновили через !4 місяці!

  3. Татьяна Изюмская ★☆☆☆☆

    Продавець-консультант Кирило, в першу чергу не дотримується норми карантину. У момент консультації (якщо це можна так назвати), маска вальяжно висіла на правому вусі. Так само Кирило доїдав свій обід і витираючи рот, по всім манерам етикету, повідомив, що нічим допомогти не може. Так як Кирило є сполучною ланкою, абонента і компанії, його консультація бажає кращого. На прохання вести себе належно, як повинен себе вести продавець, так як він особа компанії (в якій себе позиціонує), відповів, цитую: «Сам вирішу, як себе вести!»

  1. Сергей Перминов ★★★★★

    Купував тут телефон, все гуд

  2. Илья Астахов ★★★★★

    Тут супер фахівці. Особливо Роман і Кирило. Вони знають свою справу

  3. Ілля Астахов ★★★★★

    Тут супер спеціалісти. Особливо Роман та Кирило. Вони знають свою справу

  1. Андрей Фандеев ★★★★★

    Компетентний і ввічливий консультант. Швидке і професійне обслуговування.

  2. Максим Булатъ ★★★★☆

    Все швидко, якісно і добре. Маленький але маленький салон!

  3. Galaxy Tumour ★★★★☆

    Купили телфон дзвоню а мені каже я не можу дзвонити а магозен хороший їсть

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Київстар?

Київстар знаходиться за адресою вулиця Валентинівська, 37, Харків, Харківська область, Україна, 61121

Який номер телефону Київстар?

Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66

Як можна дістатися до Київстар?

Дістатися до Київстар можна за посиланням

Advertisements