Дуже погане СТО. Повна відсутність сервісу та клієнтоорієнтованості. Обіцяють одне — по факту зовсім інше. Коли виникають проблеми, просто знімають із себе будь-яку відповідальність. Не раджу звертатися сюди ні за яких обставин.
Непогане СТО, працюють акуратно й без хаосу. Привозив авто на заміну масла та фільтрів — зробили все за пів години, ще й підказали, що краще поміняти найближчим часом. Сервіс приємний, ціни нормальні.
Приїхав без запису, і все одно прийняли та швидко розібралися з проблемою. Пояснили, що зламалось, показали деталі, нічого не накручували. Залишився хорошим враження — видно, що люди працюють чесно.
Хороше СТО, роблять все чітко й без тягучки. Приїхав із дрібною поломкою — оглянули, пояснили нормально людською мовою, що до чого, зробили швидко й по адекватній ціні. Приємні майстри, видно, що розбираються. Рекомендую.
Звертався на це СТО вперше — завдання було просте: прикрутити «штани» випускної системи. У суботу заїхав проконсультуватися — працівник на прийманні був ввічливий, усе чітко пояснив, сказав приїхати в понеділок. Мене це влаштувало. У понеділок, близько обіду, машину прийняв інший співробітник, ймовірно, Володимир. Сказав, що робота займе 2–3 дні. Все в порядку. У середу сам зателефонував, повідомив, що авто готове. Я попередив, що працюю до 17:30 і зможу бути десь о 18:00. Володимир підтвердив, що вони працюють до шостої — і жодної додаткової інформації. Ні слова про поїзд, ні про те, що о 17:58 ролети вже будуть зачинені. Просто: «Ок, приїжджайте». Я й приїхав — о 17:58. Формально встиг. Але замість привітання — потік нецензурної лайки. Досить агресивної і, як мені здалося, абсолютно безпідставної. Я намагався не загострювати ситуацію, спокійно оплатив послугу (навіть додав 50 грн — на каву, аби трохи згладити напруження). У відповідь почув: «Ви що, знущаєтесь?» І тут, чесно кажучи, у мене вже не залишилось не те що претензій — а просто логічних пояснень. Я ж нікому не хамив, нічого зайвого не вимагав. Просто приїхав забрати свою машину. У погоджений час. Коли я нагадав, що ми це обговорювали телефоном, Володимир сказав, що це «брехня» і що «всі розмови записуються». Що ж, навіть добре, якщо це справді так — можливо, під час прослуховування цих записів стане хоч трохи ніяково. Хоча б на хвилину. Спробував трохи заспокоїти ситуацію, сказав, що буває — день не задався, з ким не трапляється. У відповідь почув: «Я тут адміністратор, і зад клієнтам вилизувати не збираюсь.» Володимире, мені від вас нічого «вилизувати» не треба було. Потрібно було просто прикрутити три шпильки. За вашою ціною. За вашими умовами. Усе. У підсумку: роботу виконано, результатом я задоволений, ціна приємно здивувала. Майстру — дякую. Співробітники на прийманні — приємні, ввічливі. І лише фінал у виконанні однієї особи перекреслив усе враження. Якби розмова була нормальною — залишив би позитивний відгук. Але те, що сталось, важко списати на втому чи поспіх. Це не просто неповага до клієнта — це неповага загалом. До людей. До себе. До власної роботи. Шкода, що так легко було зіпсувати враження від сервісу, який у всьому іншому виглядав цілком гідно. Сподіваюсь, це була виняткова ситуація, а не робоча практика.
Записався на чистку форсунок. В результаті чого виконали чистку дросельної засувки, чистку форсунок, та датчика холостого ходу. При цьому було демонтовано та встановлено вузли які заважали виконати дану операцію. За що я їм заплатив стільки скільки за просили. Коли я відї'хав від СТО приблизно на кіломертів 4-5 педаль акселератора провалилась в підлогу. Я зателефонував на СТАНЦІЮ на що мені відповіли щоб гнав машину до них. Я попросив щоб мене забрали адже своїм ходом їхати не міг. Власник СТО ВІДПОВІВ що їхати не буде а ремонт здійснює безпосередньо на станції й поклав трубку зщалишивши мене на одинці з моєю проблемою, хоча й обслуговували саме цей вузол.
Все чудово майстри працюють на вищому рівні я задоволений роботою...
Професіонали. Другий раз ремонтую авто. Швидко і якісно. Гарне ставлення до клієнтів.
Сервіс супер! Приємна обстановка! Величезне спасибі Володимиру! Рекомендую!
Не рекомендую! Потрібно було заклеїти колесо ( цвях був) робили годину, взяли 300 грн , машину підняли за пластиковий поріг, після чого він в кріплення вже не стає .
СТО Альянс знаходиться за адресою вулиця Стеценка, 30\2, Київ, Україна, 04128
Зв'язатися з СТО Альянс можна за номером телефону +38 (068) 128-69-49
Дістатися до СТО Альянс можна за посиланням
вулиця Лісова, 28, Горенка, Київська область, Україна, 08105
вулиця Слави, 9а, Княжичі, Київська область, Україна, 07455
М, вулиця Лагунової, 56а, Княжичі, Київська область, Україна, 07455
вулиця Садова, 20, Горенка, Київська область, Україна, 08105
бульвар Перова, 19 «Авторынок», магазины №№ 19, 20, 74-б, 36, 109, Kyiv, Україна, 02218
Киев, улица Вересневая 24, Павильон 41 и 46, Киев / Kiev, Київська область, Україна, 02000