Хочу подякувати майстру Анатолію та СТО загалом за професійний підхід та якісний сервіс. Робота виконана швидко, чітко та без жодних «сюрпризів».
Дуже сподобалась прозорість у роботі: використовується програмний продукт, підключений до телефону клієнта, де можна в реальному часі бачити перелік робіт, вартість запчастин і послуг. Усе зрозуміло, відкрито й чесно — клієнт повністю контролює процес.
Marharyta Peters★★★★★
Мега Сервіс Бровари - кваліфікований сервіс на 100%
Дуже вдячна автоелектрику Максиму за професійний підхід та оперативність у вирішенні проблеми. Рено Меган не заводився. Хлопці дуже уважно та детально розпитали про симптоми і дуже швидко проаналізували, знайшли причину та вирішили проблему.
Дякую за оперативність та уважність!
Рекомендую СТО
Света Слюсар★☆☆☆☆
Мій досвід співпраці з цим СТО – вкрай негативний. Після ДТП я звернулася сюди для проведення незалежної оцінки, за яку заплатила кошти. Менеджер запевнив, що якщо ремонтуватиму авто у них – вартість оцінки віднімуть із загального рахунку. Це і "підкупило" бо в обіцянках вони майстри!
Обіцяли відремонтувати авто за 7 робочих днів, але фактично я чекала 2,5 тижні і чекала б довше якби вірила, що казали менеджери. Авто для мене – необхідність, а не примха, тому такий простій створив масу незручностей і додаткових витрат.
Найгірше – якість виконаних робіт. Деталі замінили, але процес фарбування почали робити настільки неякісно, що довелося все перероблювати на іншому СТО. Менеджери постійно вигадували відмовки, замість того щоб чесно визнати проблеми. У підсумку ми забрали авто з конфліктом, дефектовку ніхто не зняв із рахунку, і змушені були знову шукати інше СТО для фарбування.
Якби одразу сказали, що не можуть виконати роботу належним чином, ми б звернулися в інше місце і зекономили б час та нерви. Враження про дане СТО – жахливе, сервіс відсутній, обіцянки не виконуються, менеджери не вміють працювати з клієнтами. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую іншим.
Advertisements
Вікторія★★★★★
Сервіс на якому приємно знаходитись. Дуже зручний додаток по відслідковуванню ціни на послуги та запчастини. Дякую менеджеру Олексію за супровід мого авто.
Олег Кушнир★★★★★
Раджу всім даний сервіс!!! В Броварах кращого немає!!!! Все на вищому рівні, вчасно та якісно!!!!! Про всі проблеми які є з авто вам кажуть, і все можуть зробити!!!!
Раджу всім даний Автосервіс!!!
Serhii B★★★★★
Дякую за високий професіоналізм. Рекомендую!
Advertisements
Vitaliy Voloshin★☆☆☆☆
Кіа Спортейдж 2 турбодизель. Два роки тому на цьому сто міняв форсунки. Зробили все швидко, хоч і не дешево. Сьогодні зранку двигун затроїв. При огляді виявилося, що вся підкапотка полита солярою. Витік знайшовся в районі третьої форсунки. Чи сама форсунка, чи обратка незрозуміло. Зателефонував на сто. Сказали передзвонять. Через дві години зателефонував знов. Сказали передзвонять. Передзвонили і сказали щоб шукав інше сто, бо вони нічим не допоможуть. Два здогади. Або напартачили з форсунками і не хочуть зізнаватися, або проблема копійки не варта і тупо не хочуть заморочуватися.
lol lol★☆☆☆☆
Шкода, що СТО зіпсувалось. Колись вважав його одним з найкращих. Хто любить дорого - вам сюди. Якість - як пощастить (майстри різної якості). Десь прибрешуть, десь налякають, щоб більше обдерти (страхами ж про болячки автомобіля можна маніпулювати як і страхами матері про стан здоров'я дитини, кек).
Клієнто-орієнтованість рівна 0.
Не передзвонюють. Нехтують вашим особистим часом і простоями, адже головне - заробити на космічних націнках.
Останньою крапкою стала звістка менеджера про те, що обслуговування клієнтів з власно-придбаними деталями в них стоїть на останньому місці і "може таке бути, що вас і не зможуть обслужити хоч цілий рік". Ну вибачте, купувати у вас неоригінальні деталі по завищеній вартості не бачу сенсу.
Не бачу сенсу користуватись послугами недоСТО, що не дорожить ні своїми клієнтами, ні своєю репутацією.
Та й камон, ви що, дійсно вважаєте, що ваш сервіс такий незамінний?!
П.С. Сподіваюсь, СТО вже не старається розповідати людям небилиці про те, що вони є офіційними дистриб'юторами KYB.
Михаил Косарчук★★★★☆
Раніше декілька разів робив тут розвал-сходження і все було нормально. Приїхав на розвал-сходження, щось наче робили, а по факту як був збитий розвал так і залишився. В розмові з адміністратором було погоджено виправлення всіх недоліків які були описані вище.
Advertisements
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Мега-Сервіс?
Мега-Сервіс знаходиться за адресою 07400 Бровари, Київська область, Україна
Який номер телефону Мега-Сервіс?
Зв'язатися з Мега-Сервіс можна за номером телефону +38 (067) 250-83-83
