Підібрали такі лінзи, що я навіть номер маршрутки бачу здалеку! Вперше за 10 років! Оптика топ, люди — професіонали й просто приємні.
Замовляю контактні лінзи в КИЇВЛІНЗА вже не вперше — завжди все ідеально! Консультанти уважні, допомагають підібрати саме те, що потрібно. Доставка швидка, лінзи комфортні, оригінал. Дуже зручно і без стресу
Підібрали нам лінзи,замовляли дві пари,на не видно в них,зато у Київлінза всі параметри коректні. Гроші не повертають,вимагають за свій рахунок пройти в іншій оптиці діагностику ,тоді як що я докажу що виміри не правильні - повернуть.Як що не хочете опинитися в моїй ситуації,заплатити гроші в результаті отримати не коректні «правильно» підібрані лінзи і на претензію що я в них не бачу ,вони говорять що в них показники всі коректні(за результат підібраних лінз абсолютно не відповідають) не раджу.Вибирайте хорошу оптику що відповідає за результат!Додаю скрін переписки що вони відповідають,на скаргу що не видно в лінзах
Оплатила послугу підбору контактних лінз. В результаті отримала лінзи, що не відповідають моїм фізіологічним параметрам. Пробна лінза була надана лише після мого повторного звернення зі скаргою. Надалі вимагають за власний рахунок пройти повторну діагностику в іншій клініці. Вважаю, що мої права споживача, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» (ст. 4, 10), порушені. Змушена звернутися до Держпродспоживслужби з проханням провести перевірку та вжити заходів. В результаті у мене 2 пари лінз ,на одне око в них я не бачу,зато в них проблем немає і всі вимірювання коректні, мені як покупцю треба доказати і вияснити в чому проблема щоб мені повернули гроші за лінзи в яких я не бачу Як що не хочете опинитися в такій ситуації йдіть в інші оптики,точно не в цю мережу
Я в захваті від обслуговування ,купувала кольорові лінзи вперше,мене привітно зустріли,підібрали бажане,порекомендували кращій варіант виходячи з мого кольору очей,вся інформація була надана вичерпно і ввічливо,порадили рідини для лінз.Чесно кажучи давно намагаюсь не звертати увагу на обслуговування,бо багато де воно кульгає,а тут приємний шок. До мене це не найближчій магазин мережі,але враховуючи досвід повертатись буду саме сюди.Дякую! Щодо асортименту, то сильно не дивилась,але окулярів дуже багато,чисто ,прохолодно,три охайні консультанти,як раз було три відвідувача і приємно,що черги не було.
Оптика-С за цією адресою дійсно відчинена за графіком роботи. Не раджу звертатися до них без рецепта лікаря тому що оптометрист Анна низько кваліфікована особа, яка переплутала вправн і ліве око. За її вимірами можна скасувати діагнози передових офтальмологічних центрів Фінляндії і України. В самому колективі прпцівниць цієї ортики постійне напруження і протиборство. Явно видно що вони недолюблюють один одного а це відображається на якості консультації для покупців. Лише дякуючи завідуючій оптикою і консультанту Галині вдалося придбати необхідні окуляри і запланувати подальші покупки в цій оптиці.
У грудні 2023 року я придбала дві пари окулярів у цьому салоні, і я дуже задоволена своїм вибором. Окуляри були підібрані з урахуванням моїх індивідуальних потреб і побажань. Я хотіла б висловити величезну подяку всьому колективу за їхню увагу, професійні рекомендації та індивідуальний підхід. Бажаю їм успіхів і багато вдячних клієнтів. Я з упевненістю рекомендую цей салон своїм рідним, друзям і знайомим, які шукають відповідні окуляри.
Дякую лікарю і консультанту Марині та Карині за чудовий зір, який я отримав завдяки цій прекрасній оптиці!
Залишила окуляри, працівниця обіцяла дізнатись у постачальника, в які строки можна замінити лінзи і перетелефонувати(тому що постачальнику можна лише имейл написати і чекати відповіді 2-4 дні) На ділі, через 10 днів!!!! Я зателефонувала сама і виявилось, що в магазині взагалі не в курсі чому в них лежать мої окуляри і чого вони чекають. Після пояснення ситуації новому працівнику виявилось, що з’ясувати все можна за годину. Виникає багато питань до такої якості обслуговування. Я вже не кажу про те, що мене не просто так цікавили строки виконання замовлення і за втрачений час я вже могла це зробити в іншому місці. Дуже розчарована відношенням.
Люблю цю оптику з першого знайомства. Персональний підхід до кожного клієнта, лояльні ціни, відмінна якість та виготовлення окулярів за рецептом лише за 10 хвилин. Я впевнено рекомендую її всім!
КИЇВЛІНЗА знаходиться за адресою вулиця Героїв Дніпра, 35, Київ, Україна, 04209
Зв'язатися з КИЇВЛІНЗА можна за номером телефону +38 (063) 292-86-14
Дістатися до КИЇВЛІНЗА можна за посиланням