Відгуки

  1. Віка Таращук ★★★☆☆

    Зробила замовлення, сказали, що на наступний день прийде повідомлення про прибуття, чекала майже тиждень, бо нічого не приходило. Прийшла сьогодні в магазин, щоб запитати, де замовлення і сказали, що воно вже є. На питання, чому мені не прийшло повідомлення, дівчина сказала, що це в мене проблеми з телефоном і мені варто було б, сказати їм, щоб вони зателефонували мені. Ніхто навіть не вибачився за незручності, що за ставлення до клієнтів?!

  2. П Ор ★☆☆☆☆

    Вчора зробили закуп в цьому магазині,під назвою бренду Армані на ціннику продають іншу продукцію Police .менеджер не надала гідної консультації,бо три консультанти були дуже зайняті одним клієнтом,шкода за таке відношення до клієнтів,навіщо обманювати .Люксоптика я була про вас іншої думки.

  3. Oleg Voylenko ★★★★★

    Щира вдячність співробітникам. Маю вроджені ваду зору, ношу окуляри з дитинства. Раз на 3-4 роки змінюю окуляри в звʼязку з віковими змінами. Оптика складна, прогресивна. При черговій зміні виникли проблеми з адаптацією до нових лінз (не зміг адаптуватись). Окуляри дороговартісні, локальними засобами вирішити проблему не вдалось. На моє здивування проблему вирішили заміною оптики іншої фірми (більш дорогими лінзами) при чому це не потребувало додаткової оплати. Щира подяка за професіоналізм, людяність та індивідуальний підхід.

  1. Ірина Коміссарова ★☆☆☆☆

    Я не один десяток років користувалась послугами Люксоптики. Сьогодні хотіла купити дві лінзи, але продавчині мені сказали, що купувати можна тільки три і що це "вирішено на законодавчому рівні" Текст Закону України, який би регламентував кількість лінз дозволену для купівлі громадянином України мені не надали. ( Бо немає такого Закону) Тобто на сьогодні ЛЮКСОПТИКА ВІДВЕРТО ПОРУШУЄ ЗАКОН ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ,

  2. Вікторія ★☆☆☆☆

    5 червня 2025 року купувала тут лінзи і рідину до них… Дівчина, яка мене обслуговувала, вела себе непрофесійно: агресивно тисла на мене, намагалася примусити відчути себе винною за мій вибір, некоректно коментувала мої попередні покупки в Люксоптиці, наполегливо навʼязувала мені непотрібні товари. Ці її дії принизили мене та довели до нервового зриву. При цьому її колеги мовчки спостерігали за цим неподобством і не втручались. Розумію, що її зарплатня залежить від конкретних товарів в моєму чеку, але все ж має свої межі! Я сподіваюсь, що керівництво Люксоптики звернеть увагу на мій відгук, та убезпечить своїх клієнтів у майбутньому від такого негативного досвіду.

  3. Дар'я Семененко ★★★★★

    Чудовий, дбайливий, уважний лікар-офтальмолог Анжеліка. Це не перший мій візит, але з кожним разом враження лише краще:) Все грамотно пояснює, на будь-які питання відповідає, призначення адекватні та нічого зайвого. Дякуємо!

  1. Yana Samosieva ★☆☆☆☆

    Добрий день. Хотіла отримати консультацію по оку, пояснила ситуацію на ресепшені, у мене гострий біль і біла пляма з'явилася ввечері, є клієнтом люксоптики, ношу лінзи з їхнього магазину, постійно перевіряюся. у звичайну клініку по запису довго чекати, так можна і очі позбутися, хотіла поради лікаря, може краплі, поки чекаю прийому, порадить. Але мене відправили, запропонували запис на вечір, хоча лікар був вільний, а чекати важко і небезпечно не діяти. У відповідь жінка з білим каре глузливо відповідала, дуже неприємний осад, тип прийшла тут із запаленням, без черги. Доповнюю відгук. поїхала в люксоптику в глобусі, фахівець без проблем ще 5 хвилин мене прийняла і виписала ліки, безкоштовно. Ось там працюють люди. Дякую!

  2. Tass Klim ★★★★★

    Чудова оптика записали, попередили, перевірили. Лікарці Аліні треба пам'ятник поставити за її терпіння та посмішку. Усі зрозуміло пояснять, вимірюють. Дівчата біля реєстрації допоможуть підібрати оправу, лінзи. Не було нав'язування непотрібних послуг або "візьміть дорожче". Дуже чітко, дружелюбно та адекватно. Окуляри зробили швидко (лінзи були замовні). Зателефонували, буквально за годину після замовлення (затримка була через майстра, що пішов в іншу оптику, але все одно дуже швидко впорався). Є гарантія, що все розписано. Велике спасибі.

  3. Юлія Ляшкова ★★★★★

    Чудова оптика! Особливо хочеться відмітити консультанта Данію, прекрасна дівчина, уважна та вміє знайти підхід. Рекомендую!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Luxoptica?

Luxoptica знаходиться за адресою DREAM yellow, Оболонський проспект, 1б, 1 этаж, Kyiv, Україна, 04205

Який номер телефону Luxoptica?

Зв'язатися з Luxoptica можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97

Як можна дістатися до Luxoptica?

Дістатися до Luxoptica можна за посиланням

Advertisements