Термінове фото (LEBID STUDIO) Тетіїв

Відгуки

1. Олег Франчук ★★★★★

   Задоволений сервісом, зробили все швидко і якісно, дякую

   майже 8 місяців тому
2. Milla Jallits ★☆☆☆☆

   Некомпетентні, відсутня емпатія, сервісу ніякого. Отримали термінове фото на похорон о 9-9.05. Те що воно термінове, було сказано багато раз. Але нас ніразу не почули. Потрібно було на 11.15, ну на 12 вкрай. Відправили на обробку те, що обробляти не потрібно. Тягнули, влаштовували сварки між "колегами". Нічого не зберігали. В 9.54 вимкнули світло. 50хв "професіонали" тягнули резину. "А чому ви не сказали, що то терміново? Зараз привеземо генератор, все буде ок, ще 30хв". В країні обстріли по енергетиці останні 2 тижні, вже були відключення. Чому той генератор непонятно де, не перевірений, не готовий? Чекати не було часу, прийшлось поїхати. Сподівались, що подзвонять. Через 30хв ніхто не подзвонив. Набрали самі. "Генератор не запускається, ще 30хв". Вдруге вони теж не подзвонили. Набрали в 10.55. "Не виходить запустити, будемо ще пробувати". Мені вони набрали в 11.06. "Ми не можемо запустити генератор. Приїдьте, заберіть гроші". Серйозно? Ви вважаєте, що це те що я хотіла почути? Що ви зробили все можливе від себе? Ви навіть не вибачились, не поспівчували. Нічого. Чому? Бо їм всеодно. Я вдячна, що є люди, які можуть підтримувати, співчувати та допомагати в таку важку хвилину. Як виявилось, з Божою допомогою, можна знайти генератор, підключити, зробити все і привезти за 10км за 20хв. Але вам не було достатньо мотивації. Прикро, що мій відгук нічого не змінить. Бо вони єдині, хто надає такі послуги. До них всеодно будуть звертатись, у них нічого не зміниться. Але, я сподіваюсь, про ситуацію знатимуть їх друзі, сусіди та близькі.

   майже 8 місяців тому
3. Софія Таранчук ★☆☆☆☆

   Було термінове замовлення, але працівники не поспішали й, схоже, зовсім не розуміли, що роблять. Повна непрофесійність і відсутність поваги до клієнта. Нерви зіпсовані, час втрачено, не рекомендую нікому.

   майже 8 місяців тому

1. Анастасия Трубникова ★☆☆☆☆

   ЗІПСОВАНИЙ РАНОК. РОЗХИТАНА ПСИХІКА. Чому я ніколи не буду друкувати фото в Тетієві. Розповідаю. Уявіть ситуацію. Вам радять дану студію, як місце, де вас виручать. У вас сталось горе. Вам потрібно роздрукувати фотографії на похорон, негайно. Ви приїжджаєте туди о 9-тій ранку, де працівник говорить вам почекати і кудись їде. Почекати на вулиці в холод. Окей. Далі, ви просите якнайшвидше замінити фон на ОБРОБЛЕНІЙ фотографії (портреті) і поставити плашку "вічна пам'ять". Вам обіцяють, що зроблять усе за 20-30 хвилин. Вам на 12-ту годину потрібно мати світлину. Ви платите 790 гривень (Сума неясно звідки взята, бо в моєму місті вартість даної послуги значно нижча, але суть не в грошах, на них всерівно) Ви поспішаєте. Ви довірились, ви оплатили. За дві фото з рамками якості "Червоний маркет", але суть не в цьому. Ви чекаєте, бачите на моніторах, що "адекватний" працівник займається іншою роботою, за ваше фото ніхто не береться. Ви питаєте, чи скоро візьмуться за роботу. Жіночка за прилавком набирає по телефону якогось хлопця, і питає, чи обробив він світлину. Ну, не уміє. Ну, подумаєш. Телефонує вдруге, а минуло вже 30 хвилин. На що, їй відповідають, що фото оброблене і вона за хвилин 35 починає міняти фон на обробленій фотографії. Не знаю, як у вас, а моя нервова система вийшла з усіх чатів. І тут, пропадає світло. "Мега кваліфікована" жіночка говорить, що зараз поїде за генератором, і все буде. Ти вже на нервах, адже хочеться посидіти біля рідної людини, яку проводжають в останній шлях, а не сидіти тут. Ти їдеш додому, зазначаючи, що фото терміново потрібне. Передзвонюєш, на що тобі говорять, що генератор не заводиться. Заїдьте, заберіть гроші. Ви в своєму розумі? Ви не могли відразу сказати, що ви нікудишня студія, яка не зможе роздрукувати цю фотографію. Терміновість в даному випадку - не прихоть, а необхідність. Відключення світла - це зрозуміла ситуація в країні. Але, кваліфіковані працівники мали б у першу чергу зробити світлини на похорон, а не займатись чим попало (а я бачила, що вона робила явно звичайні фотографії на документи), коли ви попросили, пояснили ситуацію. За 40 хвилин можна було поставити плашку, змінити фон і роздрукувати фотографії. Такого ставлення я не бачила в жодній фотостудії. Такого відношення. Я дякую працівникам і власникам магазину поруч, які принесли робочий генератор, завдяки якому вдалось отримати фотографії. Але я не хочу щоб жодна людина в скрутній хвилині зверталась до даної студії , я не хочу, щоб інші люди, в яких сталось горе і нерви на виході, звернулись сюди і не отримали послугу, яка їм негайно необхідна. Я сподіваюсь, що у вас буде менше клієнтів. Що ви не принесете нікому неприємностей і що до тієї жіночки за прилавком повернеться все бумерангом. Такої ж вам якості послуг, які ви надаєте.

   майже 8 місяців тому
2. Олексій Кочерга ★★★★★

   Фахівець! Все швидко і якісно)

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді