Відгуки

  1. iuliia t ★★★★☆

    Отримала відповідь від служби підтримки через день, дуже вичерпну. Дякую вам! Зміню цю оцінку на 5, якщо отримаю свої книжки протягом 2 тижнів.

  2. Lubov Panchenko ★★★★★

    Велике дякую за оперативність, обслуговування сподобалося. Замовляла донці книгу на сайті. Посилка прийшла вчасно, добре запакована... Рекомендую.Буду замовлять і далі

  3. Dmytro Losiev ★★★★★

    Була трішки пошкоджена палітурка, про що попередили заздалегідь, запропонували безкоштовну доставку, повернення або замовлення іншої книги на ту саму суму. Замовлення відправили доволі швидко, на другий день після оплати. Але забули оплатити доставку, після мого звернення - вирішили проблему і оплатили в свій вихідний день. Дякую.

  1. VladyslavaY ★★★★★

    Щиро вражена тим, наскільки чудовий сервіс надає дана книгарня! Між замовленням і отриманням пройшло 4 робочі дні (це враховуючи, що доставка здійснювалася Укрпоштою по моєму проханню, а в них терміни доставки не найшвидші). Більше того, врахували мій коментар до замовлення, і книга була надіслана з автографами авторів - братів Капранових! Спасибі величезне за такий потужний сервіс, Всі Книги! Це було перше моє замовлення, але точно не останнє:)

  2. Anastasia L ★★★☆☆

    Все нібито непогано, але книгу яку я замовила вислали без суперобкладинки. На мої листи зі зверненням ніхто не відповідав, а в телефонній розмові сказали, що на сайті помилка і книг з суперобкладинками немає. Перед відпракою ніхто не повідомив, що на сайті помилка. Просто скажіть клієнту завчасно про такі проблеми і питань не буде.

  3. Anastasia ★★★☆☆

    Все нібито непогано, але книгу яку я замовила вислали без суперобкладинки. На мої листи зі зверненням ніхто не відповідав, а в телефонній розмові сказали, що на сайті помилка і книг з суперобкладинками немає. Перед відпракою ніхто не повідомив, що на сайті помилка. Просто скажіть клієнту завчасно про такі проблеми і питань не буде.

  1. Олена Кравченко ★★★★★

    При оформленні замовлення у мене виникли питання по оплаті, проте телефон, вказаний на сайті ніколи не відповідає і ніхто не передзвонює у відповідь на залишене повідомлення. Не зрозуміло чи вони взагалі працюють. Доповнення: вдалося зв'язатись через e-mail. На пошту відповіли оперативно. Я навіть зробила замовлення. Після отримання замовлення доповню відгук. Продавець відправив замовлення наступного дня, надійно упаковане в картонну коробку, тому книжки надійшли швидко і без ушкоджень. P.S. Побажання для продавця: якщо у Вас наступного разу зіпсується телефон - змініть автоматичне повідомлення на відповідне для уникнення непорозумінь в майбутньому.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ВсіКниги?

ВсіКниги знаходиться за адресою вул. Кирилівська, 160 щ, Київ, Україна, 04073

Який номер телефону ВсіКниги?

Зв'язатися з ВсіКниги можна за номером телефону +38 (044) 467-51-90

Як можна дістатися до ВсіКниги?

Дістатися до ВсіКниги можна за посиланням

Advertisements