Поганий сервіс: постійно немає в наявності потрібних товарів, замовлення затримують і можуть скасувати без попередження. Не рекомендую.
Я оформила замовлення через сайт і вже тиждень не могла дочекатися доставлення. Щодня чула обіцянки, що «завтра точно прийде», але замовлення так і не надходило. У підсумку сама написала, щоб уточнити статус, і мені відповіли, що «ваше замовлення вже чекає». Приїхала — а його немає. Виявилося, замовлення просто скасували без мого відома, і потрібного товару в наявності теж немає. Дуже низький рівень клієнтоорієнтованості та ненадійний сервіс. Не рекомендую.
Вибір товарів великий, багато різних брендів — це безумовний плюс. Але як тільки запитуєш те, що справді потрібно, виявляється, що його немає в наявності. Замовила через сайт, і вже тиждень не можу дочекатися доставлення: постійно обіцяють, що «завтра точно прийде», але замовлення так і не надходить.
У черговий раз зайшла до магазину 16 листопада, близько третьої години дня. Раніше не було жодних нарікань на роботу місцевих консультантів, але вже неодноразово стикаюся з однією й тією самою проблемою: майже нічого з асортименту (переважно гель-лаків та фарб для волосся) немає. Іноді складається враження, що до цього магазину звозять лише неліквідні товари з інших точок, наче на смітник. Добре, це ще можна якось пояснити тим, що товар швидко розходиться, і завджи можна зробити замовлення заздалегідь або поштою (у чому тоді взагалі сенс існування офлайн-магазинів?). Але те, що консультантка буквально посеред діалогу йде кудись на перекур чи просто ховається у підсобці й не виходить, а потім виходить, та дивиться на тебе у стилі «ти ще тут?» і закочує очі; важко хоч якось логічно пояснити. Коли кажеш, що тобі потрібен конкретний колір гель-лаку (чи хоча б схожий, але не світловідбивний), а тобі простягають палітру виключно зі світловідбивними та зовсім іншими відтінками, починаєш замислюватися, чи не дальтоніків вони там на роботу беруть. Кажеш, що потрібна конкретна фарба для волосся, але саме її ніколи немає. Без образ, але це просто набридло. Кожного разу заходиш до магазину, і навіть якщо щось купуєш, то вже без особливої радості, бо складається враження, що береш «аби що». Можливо, варто вже замислитися, чи потрібно це взагалі, з таким ставленням до покупців...
Дуже гарний магазин! Дякую. Можу запропонувати ще одну одиницю товару як клейовI смуги для нарощування волосся. Було б дуже зручно. Дякую ❤️
Не дуже обгрунтоваеі ціни
Хороший бутік.
Відмінний професійний магазин, де є все для салонів краси, та майстрів манікюру!
гарна продукція!
French знаходиться за адресою м. Холодная гора, вулиця Дудинської, 1а, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з French можна за номером телефону +38 (080) 075-07-48
Дістатися до French можна за посиланням