За якість не скажу. Ремонт не проводився. Організація на 1. За тиждень записався. Сказали у п'ятницю к 9.00., усі роботи займуть до півтора годин. Приїхав о 9.00. Сказали став, після десятої прийде мастер і у порядку черги...... Ні про які 1.5 години не має і мови. У продаж дня. Не подобається, до побачення
Дуже вдячна саме цьому сервісу за швидке та професійне вирішення моєї проблеми. Зараз як всі, знаходячись в скрутному стані, дуже рада що є ЛЮДИ. 12volt - удачі вам!
Звернулася з приводу хімчистки салону. Привезла машину на назначений час, в розмові з менеджером зауважила, що в багажнику є деякі речі, на що отримала відповідь- що все буде прибрано та складено назад. Машина була 2,5 дні в роботі. Приїхала забирати машину по дзвінку менеджера, при огляді багажнику зʼясувалося, що НЕ ПОЧИСТИЛИ місце де знаходиться запаска, та ЗНИК МІШЕЧОК З ГАЙКАМИ до цієї запаски та кришечка на прикурювач в салоні. Почали зʼясовувати. Кришечку знайшли під сидінням, що так не повинно бути. Машину залишила на СТО до зʼясування деталей. Через 2 години отримала дзвінок від менеджера, що знайшли ( начеб то мішечок переплутали та поклали в машину іншого клієнта і він потім його привіз! О це так історія) Нарешті приїхала знову забирати, в розмові з менеджером питаю скільки? Мені відповідь- як домовлялися) я кажу- що звучала фраза +-. Питаю за знижку, на що отримую- ми і так порахували по мінімалці) і вже внесли в базу розрахунок. Я прошу надати мені хоч якийсь документ/ чек, про цей розрахунок- отримала товарний чек. Доречі, ніде не вказано прайсу !!! с приводу ситуації менеджер каже, що може тільки принести свої вибачення)) але не приносить))) Погано хлопці. Клієнто-орєінтованість-0.
При встановленні двокомпонентної акустики в штатні місця - встановили ВЧ "піщалки" на клей термо пістолет - згодом вони звичайно відпали в карти дверей, при розтині я м'яко кажучи ах..ел! При чому перша пищалка відпала через місяць, думали, що згоріла ВЧ
Приїжджав у відділення на квитки основ'яненка на встановлення нової магнітоли. Перше питання, яке мене здивувало - "Що повинна вміти магнітолу?", як на мене, все що передбачено функціоналом, і професіонали такого питання ставити не повинні, ну це пів біди. Передзвонили через пару годин, сказали, що магнітола не підходить і встановити її вони не можуть, озвучили ціну 400 гривень за діагностику (не зрозуміло чого тільки), домовлялися, що через годину приїду і заберу машину. По приїзду, мені сказали, що стара штатна магнітола не працює, почали показувати фото плати, що вона була раніше встановлена неправильно, посилалися перші статті з інтернету з можливими причинами поломки (до приїзду все працювало), мовляв ми не винні і як це виправити не знаємо, чи запропонували відправити на діагностику, від чого відмовився, вже не було бажання продовжувати співпрацю з такими "спецами". Через кілька днів відвіз машину в іншу контору і про диво - і нова магнітола підходить, і все, що передбачено функціоналом, підключено без питань, та й насамкінець - вердикт по старій магнітолі: "Спалений екран". Як це можна було зробити досі загадка, але факт залишається фактом – звернувся за якісним обслуговуванням та послугами професіоналів, а в результаті нічого не зробили, так ще й стару магнітолу зіпсували. Категорично не рекомендую цю організацію!!!
Виробляв повну заміну застарілого аудіообладнання на нове. Залишився дуже задоволений наданим сервісом. 35 000грн, приємним сюрпризом стала надана знижка близько 4000грн!!!! після цього я зрозумів що електрики в гаражах на хтз мені дорожче коштують!! Дякую команді 12 вольт, я тепер тільки до Вас і всім раджу скуштувати високоякісний сервіс за доступну ціну!
Тонування – автомобіль Нісан Жук, обіцяли зробити за пів дня, робили день. Залишилися крапки на тонуванні, бруд або пісок залишився під плівкою, і на двох шибках утворилися білі крапки. Обіцяли все виправити, за день сказали, що за годину все виправлять, у день сказали 2 години потрібно, в результаті забрав через 4 години. Крапки як були, так і залишилися, на що майстер відповів, «так буває, людський фактор, авто старе, на новому проблем менше». Коли гроші брали, не сказали, а давайте нам менше грошей, купюри старі - «людський фактор» і т.д. Магнітола – не працював рівень гучності, запропонували зняти та віддати на безкоштовну діагностику, я погодився. Коли лишав авто, попросив просто зняти магнітолу, не відправляти на діагностику. Забирав авто, сказали, що магнітолу відправили на діагностику. Через день зателефонували сказали скільки коштуватиме ремонт, я відмовився, мені відповіли що її швидше за все зробили, сказали, що зроблять знижку на ремонт, зі словами «вам все одно платити або за ремонт або за діагностику (яку обіцяли безкоштовну)». Після ремонту все працює. Спочатку я просто хотів її зняти, але мене не почули.
12 ВОЛЬТ, (12 Volt) , АВТОЦЕНТР знаходиться за адресою вулиця Квітки-Основ'яненка, 3, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з 12 ВОЛЬТ, (12 Volt) , АВТОЦЕНТР можна за номером телефону +38 (067) 412-12-12
Дістатися до 12 ВОЛЬТ, (12 Volt) , АВТОЦЕНТР можна за посиланням
пгт. Песочин, пл. Ю. Кононенко, 1, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 62416
Авторынок «ЛОСК», 2 ряд 17 место, пл. Юрия Кононенко, 1, Пісочин, Харківська область, Україна, 62416
Льва Ландау 2б Автоград 2 ряд место 1 Автоград 2 ряд место 34, проспект Льва Ландау, 2б, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61000
Малоданилівський шлях, 156, Мала Данилівка, Харківська область, Україна, 61000
Полтавское ш., 110, Пісочин, Харківська область, Україна, 62417
Командарма Шумилова 10, Babai, Kharkivs'ka oblast, Україна, 62403