Хочу сказати спасибі. У цій Люксоптиці мені підібрали окуляри. Два місяці користуюсь, дуже задоволена. Цілком відповідають очікуванням. Лікар компетентний
Замовила очки у вересні більш як на 3 тисячі гривень. Зараз дивлюсь на сайті що якби я обрала оправу люксоптики та лінзи dagos це коштувало б 900 гривень - про це мені ніхто не повідомляв. Коли замовляла окуляри собі так само перевірили зір мого хлопця і хотіли замовити окуляри йому теж. Нам повідомили, що через два тижні у мене будуть бонуси і на інші очки буде знижка. Через тиждень я забрала окуляри і ми поїхали на тиждень, потім пройшла ще одна - всього 3. Прийшли і все вибрали, нагадали про знижку - нам відмовили, мовляв, лише через два тижні тому що я окуляри забрала лише три дні тому (23-е вересня). Дата взята з повітря. Коли я приходила забирати свої окуляри, мене ніхто ніде не відзначив і не казав, що це важливо. Швидше за все, 23 це був крайній термін або подібне. Також коли ми вперше вибирали астигматичні лінзи хлопцеві нам показали кілька варіантів і вони були дуже недешевими - по кілька тисяч. Сьогодні нам показали дуже багато варіантів, починаючи з 200 грн. Раніше все влаштовувало, але зараз не раджу це місце. Про знижки не повідомляють, відбувається якась плутанина і ніби постійно намагаються щось приховати від клієнта, чи то лінзи дешевше, чи хороша акція. Самі не відзначили коли я забирала очки а нам тепер чекати знижку, яка з якоїсь нагоди зараховується тільки через 2 тижні як вони проставили рандомну дату.
В Інстаграмі з'явилася акція, що можна перевірити свій зір за одну гривню в Люксоптиці. Я записалася заздалегідь, прийшла, мене прийняла лікар-офтальмолог. оголосили вартість послуги 300грн. Я була записана на перевірку зору, якщо виписати рецепт на окуляри йде як додаткова послуга, мені про це хтось мав сказати. Тому залишилося неприємне відчуття, що мене заманили акцією, а в результаті я раптово заплатила за повну послугу.
06.11 ходила до люксоптики перевірити зір для купівлі лінз. Раніше довгий час була їх клієнтом, тож довіряла цій мережі. Спочатку захотіла проконсультуватися з приводу лінз та їх показниками, проте співробітники були не в змозі чітко відповісти на питання, що цікавлять мене, тому, що стоїть поруч і купує краплі, дівчина вирішила допомогти консультантам і розповіла мені про всі нюанси і характеристики лінз. Далі я пішла на діагностику зору (перед перевіркою уточнила ціну - сказали 130грн) Однак коли настав час оплати, на мій подив, вийшов чек на 250 грн (хоча ніхто не говорив про підвищення ціни або про якісь додаткові послуги) Дуже шкода, що в цій люксоптиці так нахабно обманюють клієнтів. Хотіла знову купувати у вас лінзи, але більше ніколи не повернуся.
06.11 ходила до люксоптики перевірити зір для купівлі лінз. Раніше довгий час була їх клієнтом, тож довіряла цій мережі. Спочатку захотіла проконсультуватися з приводу лінз та їх показниками, проте співробітники були не в змозі чітко відповісти на питання, що цікавлять мене, тому, що стоїть поруч і купує краплі, дівчина вирішила допомогти консультантам і розповіла мені про всі нюанси і характеристики лінз. Далі я пішла на діагностику зору (перед перевіркою уточнила ціну - сказали 130грн) Однак коли настав час оплати, на мій подив, вийшов чек на 250 грн (хоча ніхто не говорив про підвищення ціни або про якісь додаткові послуги) Дуже шкода, що в цій люксоптиці так нахабно обманюють клієнтів. Хотіла знову купувати у вас лінзи, але більше ніколи не повернуся.
Загальні спогади залишилися негативними. Не раджу Люксоптику у Дафі! Коли прийшла попросили почекати, тому що лікар зайнятий, після півгодини очікування я уточнила скільки часу ще потрібно почекати, сказали що хвилин 15. Знову пройшло 30 хвилин, я знову підійшла уточнити чи звільнився лікар, мені сказали що він пішов кудись. У підсумку годину чекаючи (ніхто мені не повідомив що лікар пішов кудись) я пішла ні з чим. Ставлення до клієнтів залишає бажати кращого.
Люксоптика знаходиться за адресою ул. Героев труда, 9 ТРЦ Дафи, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61168
Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97
Дістатися до Люксоптика можна за посиланням
Магазин дитячого одягу "Невгамовні, Сумський шлях, 161, Дергачі, Харківська область, Україна, 62300
Московский проспект 247 6 этаж офис 53 б, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61037
проспекрт Московский 299г, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61000
пр. Гагарина 181, в ТРЦ"Sun Mall", магазин "ДЕТСКИЙ МИР" (в центре 3-го этажа, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61109
проспект Гагарина, 181 ТРЦ «SUN MALL 2 этаж, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61105
вул. Сухомлинського, ТРЦ, 1, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000