Замовив монтаж підвіконня, але замість майстра прийшов варвар. Після нього залишився повний бардак: виламав куток вікна, навіть не спробував прибрати за собою. Працював без пилососа — коли довбав підвіконня, підняв такий пил, що тепер вся квартира наче після піщаної бурі. Тепер доведеться переробляти весь віконний отвір. Моторошно роздратований, що взагалі пустив цього "фахівця" до себе додому!
Иван★★★★★
Замовляв вікна перед новим роком. Розглядали кілька варіантів, менеджер порекомендувала новий профіль WDS76, виявилося приємно і за ціною та якістю. Рекомендуватиму салон на Робочій 18 своїм знайомим.
Ольга Стельмах★☆☆☆☆
Гіршого сервісу я ще не зустрічала.
Менеджеру Анні великий привіт. Її «професійні» здібності б‘ють всі можливі рекорди. Дуже пошкодувала що замовила в цій компанії вікно. Навіть робітники, які є просто підрядниками, поговорюють про «професійний» менеджмент Нікс-М. Бо на заміри людина приїде по вірній адресі, а саме вікно потім приїде на інший край міста. Декілька разів перенесуть то доставку, то установку, причому по факту. Ні адекватних пояснень, ні вибачень. Якщо ви бережете свої нерви і час, то ніколи не замовляйте нічого в цій компанії.
Людмила ОБЩАНСЬКА★★★★★
Вдруге замовляю вікна для дачі. Вікна стоять, все чудово.
Елена Тынная★☆☆☆☆
Менеджер після прорахунку вартості вікон, зателефонувала через деякий час, з вимогою відзвітувати чи збираюся я замовляти у них вікна і коли, і яке моє рішення? Тобто після прорахунку клієнт повинен відзвітувати перед вами? Ні тобі: "Чи зручно вам зараз говорити?", Ні тобі: "Чи можу я поцікавитися?" ... Моя відмова в розмові і пояснення в незручності цієї розмови, аргументом зупинитися не стали. Якщо вами керує інтерес, то поводьтеся з точки зору розуміння, що права на допит у вас немає.
Елена Мороз★☆☆☆☆
Епопея з горе-заводом Нікс М у мене триває п'ять років! Повністю заскліли будинок за домовленістю із забудовником, всі вікна в підлогу, тобто далеко не копійчане замовлення. Паралельно робили ще два сусідні будинки, там таке ж навернули. Я змогла частково домогтися рекламації, сусіди немає, дізнавшись, що собою представляє даний виробник.
Почнемо з того, що це не завод, а контора, де робітники взагалі не мають потрібної кваліфікації. Плинність і сумнівний контингент на виробництві
За словами менеджерів, що постійно звільняються, на заводі немає відділу контролю якості, немає взагалі! Пакети оцінюють на око, не миють навіть, а брудні доставляють замовнику, після промивання вже бачиш жахливий результат!
Перше, з чим не справляються горе-виробники Нікс'м – миття внутрішнього скла, воно в розлученнях, там відбитки пальців робітників, волосся, сміття, бітум. Все, що завгодно, але не чисте скло. Тобто ви вимити не зможете, бо все всередині. Ще одна фішка Нікс М – невміння мити щітками внутрішнє скло, в результаті все вікно як у нитках вати білого кольору. Усі їхні боки за 5 років я вивчила від та до. Купа рекламацій, тому постійно затримки у виробництві та заміні шлюбу.
Директор, Костянтин Валерійович, найнеприємніший товариш, замість того, щоб виправити помилки своїх робітників, відмовляється від гарантійних зобов'язань, цитую "в односторонньому порядку". Кому цікаво, є запис розмови, де він це заявляє. При чому офіційну відмову не дають, бояться, тільки тишком-нишком заявляють.
Надам конкурентам Нікс М фото їхніх жахливих виробів, яких дуже багато. Нехай залучають до себе більше клієнтів. Бо що більше вони продають, то більше замовників постраждають. Тел 06 сім 6три7722два.
Не зв'язуйтеся з Нікс м, всі хороші липові відгуки, інсайдерська інформація, рекламацій більше, ніж самих замовлень. Ловлять лохів, а потім міняють тим одиницям, яким вдається хоч що-небудь вибити з цих шахраїв.
На фото пакет, який повністю залужився всередині, він просто із брудними потоками. Виявляється все не відразу, а зі
часом. Немає і герметичності у пакеті.
Відповідь на коментар власника від 4.10
1. Договорів у забудовника немає, ви все робили за якимось вашим лівим домовленостям. Я сказала вам деталі замовлення, було б бажання знайти у базі. ПП Бабкін, Шелест С. І т.д.
Ваш менеджер заявляє, що не може знайти у базі, бо бази немає! Дуже цікаво. Нехай податкова розбереться, де ваша база за 2017 рік. І що ви приховуєте. Чи мало що трапилося, ви як підприємство, зобов'язані мати договір, він у вас є, за адресою ви можете все знайти. Те, чому ви цього не робите, очевидно.
2. Заплатили ви за три пакети, після того, як вісім разів привозили браковану заміну, всьому є межа, витрачати на вас свій робочий час я не маю наміру нескінченно. Ваші водії сміються над вашим виробництвом, вже і вони втомилися кататися з бракованим товаром раз за разом. Так що хвалитися вас тут нема чим, треба соромитися.
3. Так, у мене залишились претензії. І ви відмовилися від гарантійних зобов'язань цинічно, при цьому побоялися дати мені офіційну відмову. Запис є розмови. Де ви все ясно озвучили.
4. Я шукатиму способи опублікувати правдиву інформацію. Я запропонувала вам варіант замінити цей білий пакет, ви віддали перевагу шахрайству. Ваш вибір
На фото нижче є доказ відмови горі заводу від зобов'язань в особі менеджера Тетяни. Подумайте тисячу разів перед тим, як зв'язуватися з Нікс м
Анна Панченко★★★★★
Хочу передати велике спасибі всій команді NIKS. Заміряли в зручний для мене час, доставили в строки, чітко за часом, встановили на слід. ранок (дуже акуратно, навіть за собою все сміття в один мішечок склали) і менеджер Людмила завжди була на зв'язку, швидко відповідаючи на будь-яке питання! Якість відмінна! Всім рекомендую ))))
Сергей Верхняцкий★★★★★
Спочатку приїхали на замір, були старі пластикові двері, запропонували не міняти а відремонтувати, але я вирішив поставити нові, і не пошкодував. Супер двері, якісніший і відмінний замок поставив по периметру дверей щоб закривалося. Залишився задоволений.
Yevhen Olexandrovich★★★★★
Замовили вікна на лоджію, зробили все чітко та акуратно, роботою та якістю задоволений. Буду ще на балкон вікна та двері замовляти.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Niks-M?
Niks-M знаходиться за адресою вулиця Робоча, 18, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Niks-M?
Зв'язатися з Niks-M можна за номером телефону +38 (067) 553-07-08
