Оптика ОКО, Дніпро, відділення в ЦУМі 29.08.24 17:20 Звернувся по питанню ремонту дужки до окулярів (вилетів гвинтик). Окуляри придбані в цьому ж магазині, не з самих дешевих. Обурило відношення консультанта: запропонувала залишити окуляри для ремонту, так як майстра вже не було на робочому місці. На прохання надати підтверджуючий документ, що окуляри залишені на ремонт, був "посланий" консультантом: "Приходьте завтра, ніяких документів не надаємо". Залишився осад , виходить салону потрібні тільки продажі, а далі ти для них не цікавий ... (( Цікаво, це політика салону, чи індивідуальний підхід консультанта?
Фотогалерея
Відгуки
-
GRAND VITARA ★☆☆☆☆
-
Ольга Хотинец ★★★★★
Кваліфіковані консультанти, допомогли з підбором оправи, окуліст провів обстеження, я задоволена окулярами на всі 100. Дякую.
-
Дарья ★☆☆☆☆
1-на сайті існує чат бот для зв'язку з консультантом. Чат бот виключно для галочки, просто щоб був, на запитання там ніхто не відповість. 2-консультанти на Яворницького. то там що то зі слухом, то з розумінням питань. тому що дівчина відповідає на запитання, які вигадує сама. виріб.некваліфікований персонал, який не вміє знайти підхід до клієнта і нездатний вирішити питання і закрити потребу клієнта-саме на Яворницького.
-
Контакт ★☆☆☆☆
Пихатий стосунок персоналу, купували лінзи, повільно на каблучках протягом 5 хвилин дівчина дійшла до каси, на питання про лінзи просто ігнорувала (або може у неї зі слухом проблеми), потім відповіла ШВИДШЕ ВИЗНАЧУВАТИСЯ З ЛІНЗАМИ, мабуть не каблучках стояти було складно,0. На запитання чи двічі є термінал теж тиша. Потім зрештою мовчки простягла його. Ціна виявилася вищою ніж на ціннику.
-
Roman Koliada ★★★★★
Зробив замовлення. Передзвонили наприкінці дня та сказали що ціна вища. Акції не діють, які є на сайті. У наявності немає позиції. Передзвонили пізніше. Замовлення виконали та вибачилися. Рейтинг оновлюю до 5 зірок. Сподіваюся не дарма. Репутація у магазину у пріоритеті. Бажаю успіхів у розвитку інтернет-продажів!
-
Dariia Kovaleva ★★★★★
Вчора забрала готову оправу! Швидко, якісно, професійно! Дякую величезне Євгенії Анатоліївні:)
-
Леша Кормильцев ★★★★★
Якісна продукція, відмінний сервіс. Милий та ввічливий персонал. Оценкс 5.
-
Олексій Михайлович ★★★★★
Гарний сервіс, якісна продукція. Ціновий сегмент - вищий за середній.
-
Ольга Мастерова ★★★☆☆
Загалом місце непогане, спочатку почали їздити сюди за потрібними лінзами, і все подобалося, акційні пропозиції від Johnson&Johnson, спілкування продавців-консультантів та їхня доброзичливість. Але часом вони поводяться гордовито, поступово зникає бажання сюди їздити після ситуацій таких як сьогодні, коли мені до покупки упаковки лінз дали в подарунок від виробника ще 5 одноденних лінз з іншою кривизною і я запитала чи немає інших, на що окковскій, як я зрозуміла лікарка, розповіла мені грубим тоном, що на кривизну вже ніхто не дивиться, а те, що лінзи з іншою кривизною їздять у мене з усього ока, то це тому, що мені їх неправильно підібрали. Звичайно, де вже виробникам знати різницю між кривизною 8.4 і 8.6 і продовжувати її виробляти, якщо на неї не дивиться лікар з Око.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Око Плюс?
Око Плюс знаходиться за адресою проспект Дмитра Яворницького, 20, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Око Плюс?
Зв'язатися з Око Плюс можна за номером телефону +38 (067) 650-19-96
Як можна дістатися до Око Плюс?
Дістатися до Око Плюс можна за посиланням