ORTA комп'ютер Корольовський район, Житомир

Відгуки

1. Yurii Kosar ★★☆☆☆

   Декілька тижнів тому вирішив замінити клавіатуру і вентилятори на охолодження на своєму Lenovo Legion 5, а оскільки в рекомендованих знайомими сервісах була черга, а питання було потрібно вирішити швидко - звернувся в ОRTA. Комплектуючі замовляв сам, клавіатуру прислали потрібну, а ось вентилятори магазин прислав інші - візуально одинакові, але з різницею по вольтажу (мої 12, ці 5). Це і стало проблемою. Ноутбук і комплектуючі приймала жінка, яка, на жаль, нічого в цьому не тямить, причому наскільки не тямить, що на квитанції про прийом ноутбука не змогла навіть правильно переписати з задньої кришки серійний номер. Майстер, який проводим заміну теж не став порівнювати вентилятори, а просто виконав завдання - замінив старі на нові. Це вилилось майже тиждень діагностики, ремонту, замовлення вже через ОРТА нових вентиляторів (працюють відмінно), в спалений мікроконтролер і в убиту на смерть батарею (ноутбук тепер її не бачить). Якби були мною надані вірні комплектуючі - проблем би не було. Якби майстер перед заміною просто би порівняв вентилятори і помітив ДО ЗАМІНИ їхню несумісність - проблем би не було. В цілому, не дивлячись на усі ці нюанси, винним вважаю себе, бо звів магазин комплектуючих, в якому допустили помилку з сервісом, в якому допустили помилку. Зазначу, що майстер вибачився, до нього претензій немає. Вибачень від сервісу і його адміністратора не було, знижки чи якихось інших дій, направлених на компенсацію завданої моєму ноутбуку шкоди не було, наразі пройшло уже декілька тижнів, ноутбук (за винятком батареї) працює відмінно. Якщо вирішите обслуговувати свою техніку в цьому сервісі - вимагайте, щоб приймав техніку і оглядав безпосередньо майстер. Інші люди, працюючі там, некомпетентні.

   1 рік тому
2. Максим Байдак ★★★★★

   Я дуже задоволений! Виконана робота була професійною та вчасною, і тепер мій принтер працює належним чином. Дякую за якісне обслуговування!

   майже 3 роки тому
3. Hel Crosby ★★★☆☆

   Кілька років тому виникли проблеми з монітором, і після невдалого візиту до майстерні "Брейн" віднесла до "Орти", звідки досить швидко передзвонили, назвали причину поломки та ціну. Все було добре. Нещодавно знову почалися проблеми з монітором. Віднесла знайомому, який сказав щось на кшталт, що деталі блоку перепаювали. Я здивувалася і говорю, що його мали змінити в "Орті". На що почула, що, отже, поставили б/в. І тепер напрошується питання: за що свого часу взагалі було сплачено таку суму!

   майже 4 роки тому

1. Богдан Мандрійчук ★★★★★

   Відмінний сервіс, майстер дуже хороша людина, якісно та не дорого

   більше 6 років тому
2. Hans Landa ★★★★★

   Відмінний сервіс, майстер дуже хороша людина, якісно та не дорого

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді