Відгуки

  1. Катерина Сиротенко ★☆☆☆☆

    Замовили товар 14 листопада , продавці переконали, що вигідніше буде здійснити відразу оплату за товар і самовивіз з магазину буде можливий відразу наступного дня. Насправді товар йшов тиждень… замовляли подарунок на День народження, тому вчасна доставка була важливою . Щодня комунікація з менеджерами магазину та контакт центром були безрезультатними, ніхто не міг сказати в чому причина , що товар так довго доставляється. Нарешті сказали, що це все винна Нова пошта , хоча насправді товар був на наступний день після замовлення в Луцьку.

  2. Анна ★☆☆☆☆

    Найгірший магазин побутової техніки! Клієнт незахищений від криворуких деяких працівників. Придбала дороговартісний телефон, скло і поклейку скла. Криворука працівниця криво приклеїла скло. Коли переклеювали, пошкодили телефон. Я, як забирала телефон, дивилася на рівність переклеювання скла. Я й уявлення не мала, що недопрацівники магазину можуть так похабно пошкодити майно, а я ще залишилась винна, бо не оглянула корпус телефону. Сервіс магазину нульовий! Відео з камер клієнту не показують, бо на відео зафіксовано непрофесійні дії працівників магазину.

  3. Дмитро Літвінчук ★☆☆☆☆

    Загалом користувався магазином комфі і це зазвичай були позитивні враження. Але останній випадок змусив задуматися. Замовив зарядну станцію UGREEN GS1200 в інтернет магазині комфі - 10 жовтня, повіністю оплатив карткою - доставка мала відбутися 15го жовтня в середу. Ок чекаю. В понеділок лунає дзвінок, що певні нюаснси з доставкою і переноситься доставка на п'ятницю. В середу передзвонили і сказали що якісь нюанси з постачальником і зарядну станцію не можуть доставити за ту суму, вони подорожчали і це буде коштувати плюс 6000 грн, я відповідно відмовився. За цей тиждень ціни на зарядні станції суттєво зросли, а їх вибір зменшився і мені прийшлося брати іншу модель іншого виробника. Ніколи не думав, що може статися щось подібне з уже оплаченим товаром. З позитивного кошти на картку швидко повернулися. Не знаю чи це такий постачальник Ugreen чи все ж комфі.

  1. Руслана Mazda&Suzuki ★☆☆☆☆

    Купувала пральну машинку в магазині комфі. Зробили доставку пральної машинки в квартиру о 20.00. В 21.00 я запустила перевірку пралки, було виявлено що пробитий шланг на спуск води. Наступного дня, 13.10.25 року о 08.20 на гарячій лінії я залишила звернення про проблему. Проблему розглядали два дні. А сьогодні гаряча лінія дала відповідь, що це не гарантія і заміну самого шлангу і роботи за кошт покупця.КАРЛ, пралці немає доби!!!!! Абсурдність.... На що я дала відповідь, що буду робити повернення пральної машинки, оскільки за ті кошти, що я заплатила за цю пральну машинку, я не буду додатково ремонтувати. А ТЕПЕР УВАГА! Повернення не можливо зробити оскільки товар пошкоджений! І на гарячій лінії менеджер Максим, робить з клієнта ідіота! Тобто я купила пралку і прийняла її, те що малесеньку дирку, розміром з голку я не побачила на зливному шлангу, і під час тестування її виявили, коли спускалася вода, це мої проблеми і вони не приймуть назад, бо товар пошкоджений. А те що пошкодження зі сторони магазину, це нєєєєє нєєєєє, я не я і хата не моя! Про що можна говорити, про яку лояльність, клієнтоорієнтованість і людський фактор!!!??? Це два дні замість позитивних емоцій від користування пральною машинкою, я маю стрес, нерви і слухаю, що я сама собі винна. Так, комфі пробує вирішити дану проблему, але досвід покупки в Комфі явно не позитивний. Враховуючи, що я постійний клієнт, сказати, що я розчарована, нічого не сказати.

  2. Олександр Мартинюк ★★★☆☆

    Цікаві враження. Замовив перед Новим Роком вінчестер. В інтернет-магазині була прописана доставка 8.01. Після замовлення передзвонили з кол-центру і сказали, що є можливість доставки до НР (30 або 31 грудня). Звичайно, я погодився. Але повідомлення про доставку на вказані дати не прийшло. Ок, чекаю 8.01. Але сьогодні був біля Comfy і вирішив зайти уточнити, чи все добре з замовленням. Виявилось, що товар був заявлений на відправку, але самого товару не було в наявності. З однієї сторони бачу бажання працівників прискорити процеси, піти назустріч. А з другої сторони - недосконалість механізмів всередині самої компанії.

  3. Світлана Ліщук (Фірчук) ★★★★☆

    Все ок. Лише дуже дорога доставка товарів.

  1. Pavlo Denissuk ★☆☆☆☆

    Не виконують взяті на себе обов'язки Не мають поняття що таке відповідальний бізнес

  2. Богдана Миронюк ★★★★★

    Широкий вибір електроніки, великий простір магазину, є можливість взяти товар у кілька платежів без % або у кредит. Працівники досить приємні, активно допомагають зробити вибір, дають компетентні поради.

  3. Аня Панасюк ★★★★★

    Брали телевізор в Комфі (в Порт Сіті). Продавець був дуже вічливим( в чеку #234 номер). Все розповів та порадив. Раніше брали холодильник, також продавці гарно все розповіли. Дякую вам. Тримайте марку і на далі))

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Comfy?

Comfy знаходиться за адресою ТРЦ ПортCity, вулиця Сухомлинського, 1, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000

Який номер телефону Comfy?

Зв'язатися з Comfy можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05

Як можна дістатися до Comfy?

Дістатися до Comfy можна за посиланням

Advertisements