Оптика 1.0 Суми

Відгуки

1. Victoria Vitruk ★★★★★

   Шановна адміністраціє «Оптика 1.0», Хочу висловити щиру подяку вашій співробітниці за її професіоналізм, доброзичливість та уважне ставлення до клієнтів. Під час мого візиту (тц Мануфактура), вона надала мені детальну консультацію, допомогла обрати найкращий варіант і зробила це з великою ввічливістю та терпінням. Таке ставлення заслуговує на похвалу, і я дуже ціную якісний сервіс, який вона надає. Було б чудово, якби всі працівники в сфері обслуговування мали такий підхід до своєї роботи. Дякую за ваш професіоналізм і теплу атмосферу в магазині! Обов’язково звертатимусь до вас ще. P.S. Нажаль не знаю її ім'я. Я була в цьому відділенні 11.02 десь пообіді.

   1 рік тому
2. Наташа Тріфонова ★★☆☆☆

   Зробили замовлення окулярів 1 липня, чекали до 5 липня поки задзвонять чи готове замовлення чи ні, бо сказали,що вдо 5 вже все буде ясно,так ніхто і не подзвонив, проплатили все одразу Задзвонили одразу після відгуку на сайті і вже будуть висилати замовлення. Дякую за швидкість з якою відреагували

   1 рік тому
3. Карина Дериземля ★☆☆☆☆

   Обирали оправу для окуляр, все б нічого, але оправа виявилась з подряпиною на вушку, коштувала вона 5900, звернулась до консультанта дізнатись чи в єдиному екземплярі оправа, сказали в єдиному, але подзвонять уточнять комусь щоб зробили знижку, поки я обирала між двома оправами консультант комусь подзвонила, уточнила що в мене є знижка 10% як постійного покупця (адже я з смого дитинства у вас обслуговуюсь і куплена не 1 пара оправ і лінз) і коли я повернулась з остаточним вибором, то сказала, що в мене і так знижка 10% типу це і так велика знижка, все б нічого, але це знижка постійного покупця, і цю саму б знижку я отримала на НЕ бракований товар. Консультант обіцяла подзвонити директору, але я не бачила щоб вона йому дзвонила, перед цим уточнила у мене чи точно я буду брати оправу, адже це самому директору доведеться дзвонити просити знижку. На цьому історія не завершується, починають мене розводити на лінзи, я завжди беру лінзи на Козацьому валу, і тут консультант починає розказувати, що на мої діопії дешевих лінз не існує, раніше возили дінзи з Ізраілю, а тепер проблеми з ротаможкою, і тепер є тільки лінзи по 3,500 штука, і треба прямо зараз і сьогодні йти до Лєни і замовляти в неї лінзи, бо вона не завжди працює, такого ніколи не було і я здивувалась, зо навіть подумала що Лена це якийсь ФОП, часна особа, у якої треба замовити лінзи, але ні, просто як виявилось консультантки працюють на пару і на відсоток від продажу. Звісно я пішла в Люксоптику і мені запропонували корейські лінзи по 800 грн, які будуть вже на наступному тижні, а не через 4 тижні за 7тисяч за пару. Коротше, якшо побачать що у вас є гроші, з вас три шкури здеруть, і незапропонують альтернативу, лютий дізлайк оптиці, буду ходити до конкурентів, молодці

   майже 2 роки тому

1. Aleksey ★★★★★

   В цілому - добре. Єдине, що трішки роздратувало, це час очікування. Розумію, може бути багато замовлень,я не один, але навіщо тоді брати передплату 80%? Взяли б передплату тільки за лінзи в такому випадку. Окуляри коштували майже 8000, 6000 з яких передплата, хоча я озвучував,що мені було б зручніше оплатити їх при отриманні ( замовлення в 20 числах, отримання в перших наступного місяця ) , але незважаючи на це, 5 зірок, дякую

   майже 2 роки тому
2. Yulia Evdokimova ★★★★★

   Дякую за роботу вашого колективу, приємно спілкуватися та отримувати висококваліфіковану допомогу! Окреме спасибі Ліні за консультації та її титанічний терпець при виборі оправи! Дуже приємно, що протягом довгих років зберігається персональний дисконт, Дякую!

   більше 6 років тому
3. Войтенко Владислав ★★★★★

   Кваліфікований підбір очок та відношення персоналу. Дякую Вам величезне та удачі!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді