Q Diamond - dance studio

Відгуки

1. Lesia Selepyna ★★★★★

   Чудова студія, красиве і затишне місце для дітей і не тільки. Прикро бачити відгуки клієнтів, які дуже цінують свій гаманець, але не цінують людської праці. Щиро співчуваю, буває, що дітки хворіють, але вважайте, що це маленький бізнес, немає можливості догодити кожному окремо. ніяка велика мережа фітнес центрів вам не поверне гроші за абонемент - вони на поличці не лежать. Умови абонементів чіткі і це дає можливість студії стабільно працювати, крім того діють постійно якісь акції, заохочення.

   майже 5 місяців тому
2. Polina Novikova ★☆☆☆☆

   Для студії, яка працює з дітьми, повна відсутність емпатії у випадку серйозної травми дитини - це неприйнятно. Формальні правила не можуть бути важливішими за здоров’я дитини. Таке ставлення підриває довіру батьків і напряму впливає на репутацію закладу, адже саме в кризових ситуаціях видно справжні цінності організації, а не рекламні обіцянки.

   майже 5 місяців тому
3. Лео ★☆☆☆☆

   ‼️КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️ Це один із найгірших моїх досвідів, з якими доводилось стикатися. Ставлення до клієнтів — виключно як до ходячих гаманців, без поваги, без емпатії й без елементарної людяності чи лояльності((( Це крінж в 2025 році. Адміністрація абсолютно не входить у ситуації клієнтів, прикриваючись «внутрішніми правилами», які з’являються лише тоді, коли мова заходить про відповідальність або повернення коштів. Повна відсутність клієнтоорієнтованості, байдужість і дріб’язковість знецінюють будь-які розмови про професіоналізм чи цінності. Рівень організації — треш, підхід до бізнесу — сором! Не дивує тепер нікого, що адекватні спеціалісти залишають цей заклад, а клієнти обирають не ВАС!

   майже 5 місяців тому

1. Роксоляна Антонюк ★☆☆☆☆

   Шкода, що не можна залишити 0 зірок або й ще менше. Коли у дитини серйозна травма і вона не може відвідувати заняття, очікуєш хоча б мінімального людського розуміння. Натомість адміністрація демонструє байдужість і цинізм, відмовившись повертати кошти та прикриваючись внутрішніми правилами. Для студії, яка позиціонує себе як простір для дітей, такий підхід - ГАНЬБА! Це неприпустимо для закладу, що працює з дітьми. Категорично НЕ рекомендую!

   майже 5 місяців тому

Часті запитання та відповіді