Дуже не рекомендую замовляти щось у цьому магазині! Термін виконання дивану 60РОБОЧИХ днів (хоча продавець гарантувала 1.5 КАЛЕНДАРНИХ місяці, але в договорі хитро написано 60 робочих днів; коли запитала у продавця чому так, вона відповіла що договір загальний для всіх меблів: 60 днів більше відноситься до виробництва кухонь, наш диван буде за 1.5 календарних місяці. Але по факту на 61 робочий день диван з зіпсованими нервами і квадратною головою забрали). З продавцем Іриною неможливо вести адекватний діалог, жодної чіткої інформації, ставить свої ультиматуми і коли починаєш пропонувати альтернативи/компроміси, вона їх ігнорує. Після того як 1.5календарних місяця перетворилося на 3, Ірина задзвонила що диван готовий, але треба скинути повну вартість перед доставкою. На запитання чому ми повинні це зробити перел доставкою? Вона відповіла, що вона не довіряє людям. І от запитання: я дала завдаток ~50%, чому я повинна не заплатити при доставці? Чому не довіряє людям вона, а всі ризики на себе повинен брати клієнт? А якщо я скину решту, а диван не привезуть? Магазин в лиці Ірини взагалі не іде на розмову! Ірина на ці питання дає відповідь що вона діє по фірмовій інструкції, коли прошу дати номер до директора (якщо Ірина не є людина яка приймає рішення, тоді хочу поговорити з людиною, яка приймає рішення) або нехай він мені зателефонує, ігнор повний! В кінці кінців вона аля «пропонує» альтернативний варіант (хоча мої 4 пропозиції вона мовчки проігнорувала, а варіант запропонувала, щоб показати що вона якось намагається залагодити ситуацію), який вигідний в першу чергу їй. І я як клієнт промаринований цими 3 місяцями очікування, 3 днями скандалів з головними болями, погоджуюся на її варіант, щоб просто закінчити це все і спати нарешті на дивані. Тому у висновку для тих хто шукає якісь меблі, наполегливо рекомендую, минайте цю Пані і цей магазин десятою дорогою. Інакше матимете зіпсовані нерви, спатимете на підлозі і незрозуміло чи взагалі отримаєте річ, яку замовляли!!!
Фотогалерея
Відгуки
-
Mira Valiushko ★☆☆☆☆
-
N Y ★★★★★
Чудово, шикарні меблі, неймовірна якість, приємні ціни та знижки!!! Рекомендую !
-
Oksana Yanul (Oksana Yanul) ★★★★★
рекомендую! Найкраща ціна/якість у Луцьку!
-
Taras Lishchynskyi ★★★★★
Зробила все ідеально і за адекватною ціною.Дуже задоволений.
-
Сергій Шведчихін ★★★★☆
Норм магазин
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Меблі Люкс?
Меблі Люкс знаходиться за адресою проспект Соборності, 14а, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Який номер телефону Меблі Люкс?
Зв'язатися з Меблі Люкс можна за номером телефону +38 (050) 339-78-27
Як можна дістатися до Меблі Люкс?
Дістатися до Меблі Люкс можна за посиланням