Не рекомендую даний сервіс для діагностики авто перед купівлею. Під час огляду 12.04.2025 фахівці не виявили серйозний дефект — тріснутий і зварений блок двигуна. Такий недогляд є абсолютно неприпустимим для сервісу з подібною репутацією. Складається враження, що огляд проводився в інтересах продавця і судячи з усього не безкоштовно! Дуже розчарована якістю роботи такого відомого концерну. Вважаю, що для таких “фахівців” немає жодного виправдання, підприємству необхідно терміново вжити відповідних заходів, адже подібний недогляд підриває довіру клієнтів та репутацію сервісу! Ще хочеться додати, що відсутність реакції на обґрунтовані зауваження клієнтів з боку Автоцентру викликає занепокоєння. Складається враження, що керівництво повністю ігнорує негативні відгуки, реагуючи виключно на позитивні коментарі. Такий підхід свідчить про небажання визнавати проблеми та працювати над покращенням сервісу. Особливо тривожить низький рівень професійної підготовки персоналу, що проявляється у відсутності компетентності, неуважності до клієнтів та нездатності вирішувати стандартні робочі ситуації. Вважаю за необхідне звернути увагу на ці недоліки, оскільки подібне ставлення дискредитує репутацію компанії та знижує довіру до бренду.
Фотогалерея
Відгуки
-
Наталья К ★☆☆☆☆
-
Надія Вітер ★★☆☆☆
Робила шиномонтажа - кожного разу питаю за час виконання ( адже я на роботі і маю купу різних задач , мушу планувати все) Завжди чую - 1 година максимум 1:20 , вкінці завжди 2-3 години .
-
Dmytro Aleks ★★★★★
Професійне швидке і якісне обслуговування.. А головне - без нав'язування додаткових "обов'язкових" послуг, які мені запропонували в іншому офіційному сервісі. Ітогова вартість робіт виявилася дешевше, ніж при попередньому погодженні візиту
-
Майя Грибок ★★★★★
Усе працює на клієнта. Особлива подяка менеджеру Анні. Організація відповідає заявленому рівню.
-
Andriy Levchuk ★☆☆☆☆
Замовив діагностику авто перед покупкою Заплатив 1000 грн Ще перепитав за те проблему, що мене цікавила(місця під форсунки були мокрі) Сказали, що все добре Приїхав на інший сервіс виявилося, що кришка клапанна пускає масло, бо це їхня болячка Вони туди або не глянули, або просто забили Тепер через таких провіряк попав на мінімум 500 доларів Максимально не компетентні люди!!!!
-
Olha Sylchuk ★★★★★
Найкращі побажання салону! Не дивлячись нінащо виконують свою роботу. Успіхів і процвітання!
-
Паша Вегера ★★★★☆
Новий сучасний салон, правда спеціалісти там сомнітєльні
-
Andrey Yaskevich ★★☆☆☆
Сервіс "на висоті" навіть сніг на в'їзд на територію почистити не можуть
-
Dima Bend ★☆☆☆☆
Враження негативне! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Будьте уважні всі, у кого виникне бажання перевірити авто на цьому сервісі!!. Поділюся своїм досвідом, надіюсь комусь стане в пригоді. При купівлі автомобіля провіряли по ВІН номеру офіційного диллера у своєму місті ( я сам не з Луцька). Тобто на купівлю авто я їхав знаючи всі нюанси автомоблія (був скручений пробіг). При провірці авто в м. Луцьк в офіційного диллера мені заявили що пробіг не скручений, ( машина недавно в‘їхала в Ураїну обслуговувалась тільки в них). Але коли було підключено комп‘ютер до коробки авто виявили що скручено чимало пробігу. Звичайно диллер з міста Луцьк почервонів і виправдовувався ніби то нічого не знає. Після цієї ситуації на цьому сервісі я провіряв ще інше авто, по якому також фольцваген диллер з м. Луцьк приховав нюанси і видав лист перевірки з неправдивими данними! У своєму місті на офіційному диллері було повторно перевірено авто і дані абсолютно не збігались! Прошу вас, не повторіть моїх помилок! Не користуйтеся послугами фольцваген центру в м. Луцьк, там працюють не чесні працівники, не виправдано високі ціни і сервіс на низькому рівні! А власників фольцваген уентру прошу звернути уваги на ваших працівників! Я розумію що ви на обмані заробляєте не погані суми, оскільки продавці авто вам платять непогані суми шоб ви замовчували інформацію! Будьте людьми! Не обманюйте своїх клієнтів!
-
Сергій Чернов ★★★★★
Я дуже радий що в нашому місці з'явився такій Автохаус від такого потужного та знаменитого бренда від VW. Від щирого серця бажаю всьому колективу, як можна швидше здобувати цінний досвід в своєї роботі ,поширювати перелік ремонтних робіт авто даного бренда. Щоб як можна швидше ви могли надавати всі види послуг по обслуговуванні та ремонту на місці, без сторонньої допомоги та відправлення тяжкого та відповідального ремонту будь якіх агрегатів авто в інші місця. Щасти вам!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Автоцентр Volkswagen?
Автоцентр Volkswagen знаходиться за адресою вулиця Будівельна, 84, Рованці, Волинська область, Україна, 45606
Який номер телефону Автоцентр Volkswagen?
Зв'язатися з Автоцентр Volkswagen можна за номером телефону +38 (033) 228-30-30
Як можна дістатися до Автоцентр Volkswagen?
Дістатися до Автоцентр Volkswagen можна за посиланням