Light Hotel

Фотогалерея

Відгуки

1. Андрій Дем'янович ★★☆☆☆

   Номерний фонд норм, але з сервісом дуже важко. Заявлені 4 зірки не реальні. Якщо готові заплатити за цей готель тоді будьте готові: - кава та ЧАЙ, пакетік чаю, в номері буде коштувати додаткові 30 грн :)))). Суть не в ціні,а в жадності, що для 4* не припустимо. - велике ліжко, яке ви оберете, як я, у найдорожчому номері, буде з двома маленькими ковдрами. Це незрозуміла дурня і 0 логіки((( - вас буде обслуговувати консьєрж, який пальцем покаже на ваші речі десь там за стійкою і ви будете залазити по них. Не проведе до ліфту і взагалі не привітається бо курить на вході і ви йому не цікаві. - ресепшн не вирішить ніякі інші прохання. Мені було відмовлено разом з праскою принести вже наготовлені ланч бокси - "Бо такої пропозиції не передбачено", а про пустити на сніданок на 10 хв раніше навіть не просіть. - і будьте готові, до того, якщо ви часом забронювали і хочете приїхати після 18, треба буде скидати гроші на перед, бо вам не вірять і чітко це комунікують в розмові. Сервіс на дні Номери норм 2,5* - реальний показник Я не поселюсь більше

   майже 10 місяців тому
2. Дмитрий Смирнов ★☆☆☆☆

   Вирішив зупинитись в цьому готелі вдруге. Перший раз все сподобалось, але бронював не я. Забронював номер за 2555 грн, через платформу букінг 14.03.25 на 15.03.25, та одразу сплатив карткою повну суму. 15.03.25 зранку, за 6 годин до заїзду, за сімейними обставинами більш ніж вагомими (смерть близького родича), скасував бронювання через платформу букінг. Під час скасування було попередження, що можливо готель встановить штраф, але розмір штрафу не зазначено. Зазначено лише: чекайте на повернення коштів. 18.03.25 зв'язався з представником готелю, який повідомив, що штраф складає 100% та гроші взагалі не підлягають поверненню. На платформі букінг, на сайті готелю немає жодної інформації щодо неповернення коштів у разі скасування бронювання в повному обсязі. Чому штраф не 10, 20, 50 відсотків, а 100? Навіщо взагалі мені було скасовувати бронювання? Щоб представники готелю стягнули з мене повну суму та заселили іншого в цей номер за таку суму? Категорично не рекомендую готель Light.

   1 рік тому
3. Діана Зварич ★☆☆☆☆

   Приїхали по роботі. Номер на двох дали як для одного з великим ліжком, проте з двома окремими ковдрами, за другу особу доплачували туристичний збір кожної доби, проте треба було кожного разу просити про додаткові рушники, засоби і халат. Кімната дуже мала, пройти між кінцем ліжка та стіною з телевізором - не зручно, санвузол теж дуже малий. Дуже шумно, в кімнаті стояла кавомашина, користуючись - доплачуєш, проте чай зробити з неї - було неможливо, але гроші за розкритий пакетик чаю взяти хотіли. Вночі чути як хтось робить каву в інших номерах. Готель був наполовину пустий. Оплатили за 3 доби на перед, 1 доба нам не знадобилась і ми хотіли виїхати відразу після сніданку - кошти звісно ж не повернули, навіть частково, сказали попереджувати потрібно було за добу мінімум. Сніданки - добре, проте абсолютно не привітний персонал, відповідали у відповідь. В кафе персонал(офіціант) був як наглядач, з невдоволеним лицем та контролював кожен рух, некомфортно від такого. Попросили прибрати в номері - постіль, покривало і тапочки - ті самі, добавили бутилку води і помили підлогу з раковиною. Не можу рекомендувати.

   1 рік тому

1. Oleg Marchuk ★☆☆☆☆

   Сам готель сподобався. Номери зручні, чисті. Ресторан і сніданки добре. Але, забув особисті речі в номері при висилені, побачив лиш наступного дня. Два рази дзвонив в готель, сказали що нічого не знаходили. Хоч я впевнений, що не забрав їх. Просив передзвони мені, але ні хто не передзвонив. Речі не дуже дорогі, але сам факт того, що їх не повертають, дуже неприємний. Тому, не рекомендую цей готель, бо персонал не відповідає стандартам роботи з клієнтами і не доброзичливий до клієнтів.

   1 рік тому
2. Edith Ganysh ★★★★★

   Дуже приємне враження. Гарні номери і сніданок. Оточення правда поки що не дуже через ремонт, але в принципі не дуже заважає

   майже 4 роки тому
3. Oleksandr Sadovskyi ★★★★★

   прекрасне місце. дуже вдячний за сервіс

   майже 4 роки тому

1. Микита Буров ★☆☆☆☆

   Вражають лише картинки в інтернеті, але не більше. Рекомендую оминати цей готель, оскільки до надання послуг можуть виникати серйозні питання. Відомі випадки повної відсутності клієнтоорієнтовності та розуміння обставин. Докладають достатньо зусиль, щоб розвести на гроші

   майже 4 роки тому
2. Олександр Корольчук ★★★★☆

   Непоганий готель для перепочинку on the way. Мінуси: немає нормального столу для роботи, на існуючому столику кавовий апарат… no comments. Ресторан - дуже старався офіціант, respect і чайові;)

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді