Два дні тому придбала айфон 14 pro на 256 гб пам'яті з фіз. сім-картою,"Відновлений" у Місті Дніпро в магазині торгового центру "Аполло". Нас продавці-консультанти впевнили що всі відновлені смартфони проходять 100% перевірку та "сюрпризів" не передбачено. Але в той же день покупки смартфона, 30.12, він став сам по собі перезаватажуватися і знову вмикатися, і так кожні 10-20 хвилин. 02.01 ми віддали телефон на повернення. Дякую лише працівникам та політики компанії за те, що вони одразу оформили повернення коштів, але враження від компанії "Комфі" значно сильно погіршилось і як на майбутнє, бажання купувати техніку знову не з'явиться через такий неприємний досвід.
Фотогалерея
Відгуки
-
Катерина Головіна ★☆☆☆☆
-
Oleg Bilotkach ★☆☆☆☆
Категорично не рекомендую звʼязуватись з магазином комфі. Не кваліфікований персонал, клієнтоорієнтованість на дні. Купили робот пилосос за 45000 грн , принесли додому запустили, він не закачує брудну воду в контейнер для неї, принесли його на наступний день назад , нам сказали треба відправляти на сервіс, відправили, сервіс відповів , що з ним все ок , недоліків немає. Ми сказали ну раз він так і повинен працювати та з ним все ок поверніть гроші за нього в межах 14 днів так як такий функціонал нас не влаштовує , нам сказали написати лист юристам і ті нам відмовили … Вимушені звернутись до суду, подивимось яку відповідь отримаємо там.
-
Катя Сухорукова ★★★☆☆
Вибрала Комфі в Аполло тому що найближчий до мого дому. Попередній досвід покупки тут був непоганим. Але цього разу все було шкереберть. Купувала смартфон. По-перше консультант на ім'я Дмитро пробив у чеку 2 чохла (бампер та книжку) замість плівки та чохла. І потім коли це виявив ще й чекав доки я не скажу "робіть повернення", от нащо мені 3 чохла до одного смартфону, враховуючи що у комплекті йде заводський бампер? А по-друге замість запропонованої мені послуги "смартфон під ключ" на яку я погодилась і яка вартувала б мені 800 грн пробив у чеку послугу "підписка на гаджет" яка обійшлася в 1500 грн, при цьому відмітив що вона буде мені зовсім безкоштовна, і він її для сервісу додав. А коли я через півгодини повернулася і запитала як так вийшло що "безкоштовна" послуга у чеку обійшлася мені у 1500 грн нагло в очі збрехав що він мав на увазі безкоштовну послугу"смартфон під ключ " І швиденько після цього відійшов, начебто дуже зайнятий. І на додаток коли забирала смартфон в іт сервісу після налаштування виявилося що й чохол-книжку мені пробили до іншого смартфону! Дякую велике іт консультанту Олегу, який це помітив і допоміг замінити на відповідний до моєї моделі чохол. І дівчатам, які ДВІЧІ оформлювали повернення із-за брехливого людиська на ім'я Дмитро також велика дяка. Але із-за таких дмитрів повертатися саме в цей магазин бажання відпадає. Краще б я ту різницю в 700 грн за абсолютно непотрібну мені послугу віддала на потребу безпритульних тварин або якомусь безхатьку, людина може хоч гарячого б поїла, замість того щоб "набивати бонуси" такому "недоконсультанту" З огляду на все вище сказане саме цей магазин в Аполло НЕ РЕКОМЕНДУЮ
-
Денис Боровков ★☆☆☆☆
Доброго дня. Робив онлайн замовлення 06.09.25, все було чудово, замовлення підтверджене та мало приїхати до мене 09.09.25. Мені його скасували через брак замовлення та створили нове, яке мало приїхати 10.09.25, яке також скасували через брак. Мені так і не вдалося зробити замовлення. Та найбільш обурило те, що мені тричі казали, що все гаразд, сьогодні буде відправлено. Некваліфікований персонал, який не може створити та відправити замовлення... або сказати, буде воно чи ні...
-
Данило Галицький ★★☆☆☆
Добрий) Хочу поділитися особистим досвідом першої покупки в розстрочку. Я придбав ноут в ТРЦ Аполло Дніпро, в рострочку, сам сервіс в Аполо мене здивував, настільки зверхньо та нахабно до мене ще не ставились. В покупку частини відмовили, окей не проблема, я відкритий до діалогу в розстрочку. Оформив документи та кредит, вніс частину, при видачі бачу що ноутбук пакують з вітрини. Мене ніхто не проінформував, поставили перед фактом, забирайте. На питання чи можна з іншого магазину замовити щоб був зі складу - відмовили. На наступний день прийшов в ТРЦ Terra, не памятаю імʼя консультанта але ноут замінили на новий, дуже вдячний йому. Я розумію що ноут з вітрини майже не відрізняється між тим що зі складу, але для мене це важливо. Якщо підсумувати: не раджу покупати щось в ТРЦ Аполо, якщо хочете зберегти нерви та перші емоції після покупки)
-
Marina_ Vit ★☆☆☆☆
Ціна на цінниках не відповідає дійсності , але це з'ясовується , вже коли ти перевірив товар і збираєшься сплачувати.Консультанти аргументують це тим , що не встигли поміняти цінник.Крім того , консультант стояв чекав , поки я сама розпакую товар і потім запакую його обратно.Цирк та й годі.Не рекомендую!
-
Василь Коломієць ★★★★★
Обслуговування на висоті Продавці ввічливі
-
Mykola Kalakutskiy ★★★★★
Купили багато побутових приладів додому цього року саме в Комфі
-
Андрій ★★★★★
Уважні та ввічливі співробітники, товар демонструють та відпускають швидко, також можна забирати товар по передзамовленню.
-
Andrii Ryzhkov ★★★★★
Персонал який завжди допоможе Вам вирішити Вашу проблему.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Comfy?
Comfy знаходиться за адресою ТРК Appolo, вулиця Незалежності, 32А, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Comfy?
Зв'язатися з Comfy можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
Як можна дістатися до Comfy?
Дістатися до Comfy можна за посиланням