Неввічливий персонал. Робила манікюр з покриттям, яке тріснуло вже через 3 дні. Невідповідність ціни і якості
Контакти та локація
📍 Адреса: вулиця Нижній Вал 39, Подільський район, 04071 Київ, Україна
📞 Телефон: +38 (098) 922-92-23
🌐 Сайт: downtown.com.ua
Про нас
Downtown nails — салон краси, що працює у дружньому форматі. Заклад пропонує подологічний догляд за стопами. Підхід до роботи передбачає, що цінують час відвідувачів.
Фотогалерея
Відгуки
-
Таня Гулавская ★☆☆☆☆
-
Inna Makarchuk ★☆☆☆☆
Місце приємне по дизайну + смачна кава. Однак майстри з манікюру там неякі, не сподобалося, лак не досушують він потім робиться вмятинами або взагалі лущиться .. не раджу.
-
Anastasiia Tkachenko ★☆☆☆☆
Хотіла б залишити відгук про свій візит до подолога Ксенії за адресою Нижній Вал 39. Звернулась з тим, щоб поставити повторно пластинки у майстра, до цього робила в іншого майстра, який на жаль захворів. Я робила педікюр і поставили пластинки на два великі пальці. За всю роботу заплатила близько 2500 грн. Після того, як все закінчили я поїхала по справам, через хвилин 30 знімаючи взуття помітила що пластинка торчить, а гель лак відпав. Ввечері після душу відпала друга половинка гель лаку. Відразу написала до адміністраторів щоб записатись переробити. Після моїх вмовлянь і без вибачень зробили "мені виняток" і записали наступного дня на ранок на що я знов таки витратила свій час і гроші на таксі. Зранку майстер без вибачень і особливого хисту переробила і попередила, шо робить безкоштовно! Серйозно? І гарантія на 10 днів. Чомусь я до цього робила і носила по 2 місяці і нічого не відпадало. Справа не в тому, що я витратила свій час і гроші, справа у відношенні. Елементарних вибачень не було ні від кого. Адміністратор не запитала чи все перобиди, а майстер і слова не промовив. Працюючи в сфері обслуговування краси перш за все треба дбати про враження клієнта і всякими зусиллями намагатись шоб він повернувся. На жаль, гарного враження не справили і клієнта втратили, не рекомендую. Я б порадила більше звернути увагу на відношення до клієнта і залишити свій характер вдома перед тим як йти на роботу.
-
Kat Ri ★★★★☆
Дуже висока якість виконання послуг, але ж який треш крутять у салоні по телевізору((( Останнє, що хочеться слухати після роботи - кошмарні російські серіали з нагієвим. Для кого це включають?Чому не можна поставити тихенько музичні кліпи?
-
Olena Kovalenko ★★★☆☆
Друге відвідування салону було гірше ніж перше. Поки була на прийомі в подолога, на фоні гучно лунав серіал "Свати", який дивились адміністраторки (в салоні крім мене була одна відвідувачка в іншій залі). Я не є цільовою аудиторією цього серіалу і мені дуже заважали голосні сцени сварок, що там дуже часто лунали. Враження, що ти не у сучасному салоні в центрі Києва, а десь в комунальній квартирі, де за стінкою сваряться сусіди. Я ввічливо попросила змінити контент звукоряду, мені передали, що перемкнуть, але тільки зовсім трохи притишили. Після сеансу в подолога (а мені ще по запису треба було мінімум ще годину бути в салоні) я особисто попросила вимкнути цей серіал, бо він створює дискомфорт під час відвідування. Адміністраторка, навіть не поставивши на паузу "Ви будете в іншій залі, там інше увімкнемо". Так і зробили. "Іншим" стали серії якогось російського серіалу. І от візуальний ряд перед очима був з російського серіалу, а на фоні продовжували гучно сваритись "Свати". Я запитала в майстра манікюру чи завжди так, вона відповіла, що це вже другий тиждень таке і їй теж важко працювати, через такий фон. І тільки третє зауваження і вже від майстра подіяло. За відвідування салону я заплатила 2200 грн і відчуття того, що адміністраторкам абсолютно все одно на клієнтів закладу. Я не в гості прийшла, а отримати оплачувану послугу і це не був перегляд/прослуховування серіалів. Якщо клієнт декілька разів наголосив на тому, що йому не комфортно то очікувалась адекватна взаємодія і сторони персоналу. До майстрів не маю зауважень. Але і бажання приходити ще раз - теж немає.
-
Olesya Gayovych ★★★★★
Чудовий салон) Завжди професійно та якісно. Із задоволенням відвідую даний заклад)
-
Oksana Hoshva ★★★★★
Дуже професійний подолог. Якісно і швидко надала послуги, консультації та підібрала домашній догляд.
-
Даша Ивашкевич ★★☆☆☆
На жаль, розчарована. Кутикули так і залишились. Записала ст на апаратний манікюр, мені зробили європейський. Не нанесли ні закріплював лаку, ні олію для нігтів.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Downtown nails?
Downtown nails знаходиться за адресою вулиця Нижній Вал 39, Подільський район, 04071 Київ, Україна
Який номер телефону Downtown nails?
Зв'язатися з Downtown nails можна за номером телефону +38 (098) 922-92-23
Як можна дістатися до Downtown nails?
Дістатися до Downtown nails можна за посиланням